Blu Booking e QR code: rendi facile prenotare un appuntamento

In un’era in cui la tecnologia digitale permea ogni aspetto della nostra vita, l’utilizzo dei QR Code rappresenta una soluzione semplice ed efficace per migliorare l’interazione con i clienti anche al di fuori degli orari di apertura.

Cos’è un QR Code?

Un QR Code (Quick Response Code) è un codice a barre bidimensionale che può essere scansionato tramite smartphone o tablet per accedere rapidamente a informazioni o servizi online.

In passato, il QR Code era spesso visto come una tecnologia di nicchia, utilizzata principalmente per campagne di marketing e pubblicità. Tuttavia, con la pandemia, il suo uso ha subito una notevole accelerazione, diventando uno strumento essenziale per molte attività quotidiane. Lo vediamo spesso nei menu dei ristoranti, ad eventi, concerti e musei oppure nei pagamenti digitali.

Per un centro ottico il QR Code può significare una maggiore accessibilità per i clienti che desiderano prenotare un appuntamento anche quando il negozio è chiuso.

Come creare un QR Code e usarlo con Blu Booking

Passo 1: accedi a Blu Booking

Prima di tutto è necessario accedere alla piattaforma Blu Booking. Assicurati di avere le credenziali corrette per entrare nel sistema e verifica che la landing page offerta dal sistema sia fornita di tutte le informazioni che desideri e che hai impostato nella configurazione del programma.

In pratica, inserisci tutte le informazioni necessarie: i servizi offerti e gli orari disponibili per gli appuntamenti.

Quindi devi copiare il link che porta alla landing page in cui è presente il form.

Trovi il link generico alla landing page nella Configurazione > Layout > Pubblicazione.
La sezione Pubblicazione compare solo se tutta la configurazione del Layout è stata completata.

Fig. Schermata di Blu Booking > Configurazione > Layout in cui generare e copiare il link generico alla landing page.

Oppure puoi copiare un “Link personalizzato” ad un form in parte pre-compilato, agevolando il cliente che così non dovrà scegliere  il punto vendita, l’operatore o il servizio. Questo è il caso in cui, ad esempio, vuoi invitare i clienti a prenotare uno specifico servizio: potrai affiancare all’invito alla prenotazione un testo in cui specifichi che si tratta della prenotazione per il controllo della vista oppure per la prima prova delle lenti a contatto.

Fig. Schermata di Blu Booking in cui copiare il link personalizzato al form prenotazione pre-impostato.

Passo 2: genera il QR Code

Quindi puoi usare il link che hai copiato per generare un QR code che reindirizzi i clienti direttamente alla landing page di prenotazione.

• Utilizza un generatore di QR Code: esistono numerosi strumenti online gratuiti (es. QR Code Generator) che permettono di creare un QR Code. Copia il link della tua landing page e incollalo nel generatore di QR Code.
• Scarica e salva il QR Code: una volta generato, scarica il QR code e salvalo in un formato adatto per la stampa (PNG o JPEG).

Passo 3: promuovi le prenotazioni ovunque con il QR Code

Ora che hai il QR code è tempo di utilizzarlo per promuovere le prenotazioni.

• Stampa e posiziona il QR code: posiziona il QR code in punti strategici del tuo centro ottico, come la vetrina, il banco reception o anche nelle comunicazioni cartacee come brochure e biglietti da visita.
• Condividi online: utilizzalo sui tuoi canali social e negli SMS con link, spiegando ai clienti come usarlo per prenotare un appuntamento.

Vantaggi dell’utilizzo dei QR Code e Blu Booking

• Accessibilità 24/7: i clienti possono prenotare un appuntamento in qualsiasi momento, senza dover aspettare gli orari di apertura del centro ottico.
• Facilità d’uso: la scansione di un QR code è semplice e immediata, rendendo il processo di prenotazione più fluido e veloce.
• Miglioramento della customer experience: offrire la possibilità di prenotare tramite QR code dimostra un’attenzione particolare alle esigenze dei clienti, aumentando la loro soddisfazione e fidelizzazione.

L’uso dei QR Code e di Blu Booking è una strategia innovativa che consente ai centri ottici di rimanere sempre connessi con i propri clienti, facilitando le prenotazioni e migliorando l’esperienza complessiva. Bludata, con il suo impegno costante verso l’innovazione, continua a fornire strumenti efficaci per la gestione e la crescita dei centri ottici, dimostrando ancora una volta la sua leadership nel settore.