La gestione delle relazioni con i clienti è molto importante perché sempre più spesso il rapporto tra persone è l'elemento discriminante nella scelta d'acquisto. In molti casi c'è poca differenza...
Nell'esperienza quotidiana di ognuno di noi il desiderio di essere riconosciuto come individuo e sentirsi importante per gli altri è estremamente chiaro. Immaginate di entrare nel bar dove ogni mattina fate...
Le esperienze digitali nel settore retail sono aumentate rapidamente e questo trend ha subito un'accelerazione nel 2020 a causa della pandemia globale. Le restrizioni imposte per il lockdown a livello...
Vari studi dimostrano che i clienti sono sempre più alla ricerca di un marketing personalizzato e si aspettano che le aziende siano in grado di anticipare i loro bisogni e...
La vostra fiducia è il nostro patrimonio più rilevante. Da 25 anni Bludata sviluppa il gestionale FOCUS 10, che è il partner quotidiano di migliaia di ottici in tutta Italia. Oggi il...
L'omnicanalità è un mondo ideale in cui il retailer offre ai suoi contatti un approccio integrato di tutti i suoi canali di comunicazione e dei punti di contatto, online e...
