Quante volte capita di soffermarsi sugli aspetti più sofisticati di una comunicazione e di trascurare i suoi elementi di base? Focalizzarsi sulle basi delle comunicazioni, siano di campagna o di attività...
Visualizzare un'esperienza complessa come un percorso d'acquisto del cliente (customer journey) è impegnativo. Il metodo più semplice è quello di partire da una bozza, anche realizzata con carta e penna, se...
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L’sms è uno degli strumenti usati dalle imprese per relazionarsi con i propri clienti. I volumi di messaggi inviati lo scorso anno, secondo l'Osservatorio del Politecnico di Milano, sono cresciuti del...
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Cambiamenti in vista per Google My Business, il servizio di riferimento per i negozi fisici per essere presente su internet. Google ha annunciato da poco che il suo servizio Google...
