Informatizzazione per il Centro Ottico

12 Mar L’ottico di carta – non è solo questione di informatica

Ho fatto il primo "tour" di evangelizzazione informatica circa 18 anni fa: collaboravo con un gruppo nazionale per cui avevo progettato e sviluppato un sistema di fatturazione centralizzata e un...

22 Giu Non è colpa dell’ecommerce

Sempre più sovente, da qualche anno ormai, mi capita di sentire che i clienti si lamentano della “crisi” o della flessione delle vendite incolpando l’ecommerce.
Le due frasi più frequenti...

14 Giu L’importanza dei dati per il Centro Ottico diventa un e-book

28 Apr L’importanza della corretta raccolta dei dati dei clienti… e non solo

Il mercato è liquido

I clienti non sono più fedeli a priori, né per comodità né, tanto meno, per riconoscenza. La fedeltà e il ritorno periodico del cliente vanno guadagnati....