obiettivi smart

Come raggiungere i migliori risultati impostando obiettivi S.M.A.R.T.

Ti senti mai come se stessi lavorando duro ma non andassi da nessuna parte? Forse vedi piccoli miglioramenti nei tuoi risultati o forse fai fatica ad immaginare come realizzerai le tue ambizioni nei prossimi anni. Una strada testata per assicurarti di avere intrapreso una chiara direzione nella tua attività imprenditoriale è adottare il metodo S.M.A.R.T. per i tuoi obiettivi.

L’acronimo SMART sta per Specifico, Misurabile, Raggiungibile, Rilevante e Temporizzabile.
Gli obiettivi SMART consentono di affrontare le principali responsabilità lavorative o ottenere miglioramenti nella propria vita privata.
Hanno lo scopo di focalizzare l’attenzione e le risorse su ciò che è più importante, in modo che tu possa avere successo nel raggiungere i tuoi obiettivi.

Come scrivere i tuoi obiettivi SMART

S = Specifico

Un obiettivo aziendale non può essere vago. Deve essere specifico. Per esempio, l’obiettivo “voglio avere successo nel 2020” è troppo generico e non definisce che cosa è il successo. Per una persona il successo può concretizzarsi con il superamento degli esami e per un’altra potrebbe consistere nel pensionamento dal lavoro. Per un’altra persona ancora potrebbe essere avere un reddito personale di almeno 40.000 euro all’anno.

Gli obiettivi specifici hanno una probabilità significativamente maggiore di essere raggiunti.
Per rendere un obiettivo specifico, dobbiamo porci queste cinque domande:

    1. Chi: chi è coinvolto in questo obiettivo?
    2. Cosa: cosa voglio realizzare?
    3. Dove: dove deve essere raggiunto questo obiettivo?
    4. Quando: quando voglio raggiungere questo obiettivo?
    5. Perché: perché voglio raggiungere questo obiettivo?

M = Misurabile

Oltre ad essere specifici, gli obiettivi devono essere misurabili. Ad esempio, “aumentare il fatturato delle vendite di occhiali progressivi di oltre il 10%” oppure “aumentare il fatturato degli occhiali vista-sole del 20%”. Va da sé che gli obiettivi sono misurabili solo se i dati sono vengono correttamente inseriti in un software gestionale.

A = Achievable –> Raggiungibile

Un obiettivo deve essere realistico e raggiungibile con le risorse, le competenze e il tempo a disposizione. Ciò non significa che debba essere facile, ma deve rientrare nelle possibilità dell’organizzazione o dell’individuo. Per esempio, se un centro ottico vuole aumentare il fatturato del 50% in un mese, potrebbe essere irrealistico a meno che non ci siano eventi eccezionali o strategie particolarmente innovative. Tuttavia, un aumento del 10% in sei mesi, supportato da un piano di marketing efficace, potrebbe essere molto più raggiungibile. È importante chiedersi: “Ho le risorse necessarie per raggiungere questo obiettivo?” e “Esistono condizioni realistiche per poterlo realizzare?”

R = Rilevante

Un obiettivo deve essere in linea con le priorità e la strategia generale dell’organizzazione o della persona. Deve avere un significato concreto e un valore tangibile. Per esempio, per un centro ottico, un obiettivo come “formare il personale per migliorare le vendite di lenti progressive” è rilevante perché contribuisce direttamente alla crescita del business. Al contrario, un obiettivo come “acquistare un acquario per la sala d’attesa” potrebbe essere interessante, ma non allineato con le priorità aziendali principali. È utile domandarsi: “Questo obiettivo contribuisce alla mia missione e ai miei valori?” e “Ha un impatto positivo sul raggiungimento dei miei obiettivi a lungo termine?”

T = Temporizzabile

Un obiettivo deve includere una scala temporale e un termine. Per esempio, “ottenere una promozione” è troppo generico. Sarebbe molto meglio avere come obiettivo “essere promosso entro dicembre 2020”.

L’importanza dell’impostazione degli obiettivi S.M.A.R.T.

Gli obiettivi SMART ci preparano per il successo rendendolo specifico, misurabile, realizzabile, realistico e temporizzabile. Definire gli obiettivi in questo modo è utile, perché elimina le generalità e le congetture, stabilisce un chiaro traguardo e rende molto più facile tenere traccia dei progressi e identificare gli obiettivi mancati.
Il metodo SMART ci può aiutare a spingerci oltre, indicando una direzione e supportando l’organizzazione nel raggiungimento degli obiettivi.

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Rossella Bianchi

Responsabile Marketing di Bludata Informatica
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