Ormai il Web è entrato a far parte delle nostre vite, specialmente quando si tratta di scegliere un prodotto o servizio; va da sé che la reputazione che un’azienda, piccola o grande, ha online è davvero molto molto importante nel convincere o meno il potenziale cliente a sceglierci.

Ti rivolgeresti mai ad un hotel, agenzia viaggi, centro ottico sul quale trovi tanti commenti negativi in Rete?
Probabilmente no. Come migliorare quindi la reputazione della nostra attività? Come stimolare pareri positivi che portino i potenziali clienti a fidarsi di noi?

Abbiamo già visto come capire cosa dicono della nostra attività online, scopriamo adesso 3 azioni da fare subito per migliorare la percezione del nostro Centro Ottico.

Quando dovrebbe essere “grande” l’immagine di copertina della pagina Facebook?

Quanto deve misurare un’immagine perfettamente ottimizzata per le anteprime dei link?

Tutti ci siamo chiesti, prima o poi, quali sono le dimensioni esatte per presentare al meglio i nostri contenuti nei social network, sia esso Facebook, Twitter, Instagram o LinkedIn e la risposta non è sempre così semplice da trovare.

Prima di tutto perché ogni social network ha le sue specifiche ed i suoi “formati preferiti”, secondariamente perché le dimensioni di immagini, video, link e compagnia cambiano di anno in anno se non di mese in mese, complice la continua evoluzione di questi spazi.

Condividiamo qui per voi un’infografica dell’ultimo periodo da consultare ogni volta che avrete bisogno di ottimizzare i vostri contenuti per i social media (qui invece un articolo di Sproutsocial con le misure delle immagini per i social media che viene aggiornato costantemente), ma prima…qualche suggerimento per ottenere il massimo dai vostri post.

Sport, programmi unici, spettacoli live e video dai nostri artisti preferiti da guardare comodamente dove vuoi sul tuo smartphone, tablet e pc.

No, non stiamo parlando di Netflix o di un altro servizio qualunque che offre contenuti on-demand, ma di Facebook, il re indiscusso dei social network, che dopo anni di rumors è finalmente “uscito” con la sua piattaforma di contenuti video.
Che minaccia di fare concorrenza ai giganti di settore.

Una crescita continua e inarrestabile e una quantità di caratteristiche sempre più interessanti per giovanissimi e adulti, fanno sì che oggi Instagram sia uno dei social network più utilizzati in Italia.

Il grande salto la piattaforma lo ha fatto nel 2012, quando è stata acquisita da Facebook Inc. per la strabiliante cifra di 1 miliardo di dollari;

come mostra Business Insider nel grafico qui sopra, da allora la crescita è stata inarrestabile e se pensiamo ai 25 milioni di utenti di allora e 700 milioni di adesso, è chiaro che la strategia di implementazione di Instagram da parte del gigante blu sia stata più che azzeccata.

Venendo a noi, per un Centro Ottico, vale la pena investire in questo social network? Perché e a quali condizioni? Vediamo insieme di trovare le risposte.

Ormai le Facebook Ads sono diventate indispensabili per qualsiasi azienda, piccola o grande, che voglia rendere Facebook una reale risorsa di business;

dopotutto, la “visibilità” gratuita nella Sezione Notizie è sempre più bassa.

Benché sembrino estremamente semplici da gestire (bastano un paio di click per promuovere un post), in realtà il gigante blu offre uno dei sistemi pubblicitari più sofisticati e complessi del mondo che, se ben utilizzato, può dare davvero risultati fantastici…e se usato male, può portare a sprecare molti soldi.

Vediamo insieme quali sono gli errori più frequenti da evitare, in modo da rendere gli annunci pubblicitari su Facebook dei veri alleati per il nostro Centro Ottico.

Ormai non solo Facebook è entrato nel nostro quotidiano ed in quello di altri milioni di italiani (sapevi che siamo arrivati a ben 32 milioni di utenti attivi al mese?), ma anche il servizio dedicato di messaggistica:

Messenger.

Partito come servizio accessorio che permetteva la comunicazione privata tra utenti, Messenger è diventata una vera e propria applicazione stand alone ed ogni mese va ad arricchirsi di funzionalità; dalla possibilità di creare chat e video chat di gruppo, a quella di impostare degli appuntamenti, fino a quella di essere “aiutati” da un vero e proprio assistente virtuale (M), Messenger oggi conta oltre un miliardo e duecento milioni di utenti attivi nel mondo.

E se, come dicevamo poco tempo fa, i bot di Messenger diventano ogni giorno di più uno strumento interessante per le imprese, in molti iniziano a chiedersi se Messenger arriverà a sostituire l’email come mezzo di comunicazione privilegiato non solo tra persone e persone, ma anche tra brand e persone.

La tua pagina Facebook insieme alle persone che scelgono di seguirla rappresenta, di fatto, una community, un insieme di persone legate tra loro da un interesse comune (il tuo Centro Ottico, appunto).

Come si sa, ogni forma di aggregazione, piccola o grande, dalla famiglia a un’intera nazione, necessita di regole affinché tutto proceda per il meglio e la stessa cosa vale per qualsiasi community online, pagina Facebook inclusa.

Le persone possono “dire” parolacce sulla tua pagina?

Cosa succede se qualcuno pubblica dati sensibili?

Ma soprattutto, cosa possono aspettarsi gli utenti da questo spazio, cosa possono o non possono fare?

Serve una Netiquette.