Come scegliere il gestionale cloud più adatto al mio centro ottico

Il software gestionale in cloud è una delle opzioni più valutate dai centri ottici che vogliono rendere più efficienti i propri processi interni. Accesso ai dati da più postazioni, aggiornamenti automatici e maggiore flessibilità operativa sono alcuni dei motivi che spingono verso questa scelta.

Non tutte le soluzioni cloud però rispondono allo stesso modo alle esigenze di un centro ottico. Prima di decidere è quindi fondamentale capire quali criteri considerare e quali domande porsi, per scegliere un gestionale davvero adatto alla propria realtà.

Cloud non significa “tutto uguale”

Il primo errore da evitare è pensare che un gestionale cloud valga l’altro. Dietro la parola “cloud” possono nascondersi soluzioni molto diverse tra loro, per architettura, funzionalità, sicurezza e visione di lungo periodo.

Un buon punto di partenza è chiedersi: il software è stato progettato specificamente per il settore ottico oppure è un gestionale generico adattato nel tempo? L’ottica ha esigenze molto specifiche: la gestione delle schede optometriche, le forniture di occhiali correttivi e lenti a contatto, la tracciabilità dei dispositivi medici, la gestione guidata degli adempimenti fiscali e normativi, come l’invio dei dati al Sistema Tessera Sanitaria. Un software verticale interconnesso nella filiera dell’ottica permette di integrare tutte queste attività nei processi quotidiani, riducendo l’inserimento manuale dei dati e rendendo il lavoro nel centro ottico più semplice e sicuro.

1) Continuità operativa e affidabilità

Il gestionale è il cuore operativo del centro ottico. Per questo è importante capire su quali basi tecnologiche è costruita la soluzione cloud che si sta valutando.

Alcuni aspetti utili da approfondire sono:

• il tipo di infrastruttura su cui è ospitato il software;
• come vengono gestiti gli aggiornamenti evolutivi;
• la presenza di meccanismi di protezione e conservazione dei dati;
• l’approccio generale del fornitore alla stabilità del servizio.

Un sistema cloud ben progettato deve migliorare il lavoro, non creare nuove dipendenze o preoccupazioni.

2) Accesso ai dati e controllo delle informazioni

Uno dei grandi vantaggi del cloud è l’accesso ai dati in tempo reale, anche da remoto. Ma questo vantaggio deve andare di pari passo con la sicurezza e la protezione dei dati.

Chiediti:

• dove vengono fisicamente conservati i dati;
• come viene garantita la conformità alle normative, in particolare privacy e sicurezza.

Il gestionale deve aiutarti a lavorare meglio con i dati, non a perderne il controllo.

3) Evoluzione nel tempo

Scegliere un gestionale cloud significa anche scegliere una visione futura. Il software che funziona oggi deve essere in grado di accompagnare il centro ottico nei prossimi anni.

Vale la pena chiedersi:

• il fornitore investe in innovazione?
• il software viene aggiornato in base ai cambiamenti del mercato e delle abitudini dei clienti?

Il cloud non è solo tecnologia, ma capacità di evolversi insieme al settore.

4) Supporto e relazione con il fornitore

Il tema del supporto viene spesso sottovalutato. Un gestionale cloud semplifica molti aspetti tecnici, ma non elimina il bisogno di confronto, formazione e assistenza.

La differenza la fa la relazione con il fornitore del software: avere un interlocutore che conosce bene il settore ottico, comprende i processi del centro ottico e usa lo stesso linguaggio operativo aiuta a gestire con maggiore serenità i momenti di cambiamento o di crescita.

5) Un ecosistema di strumenti pensati per il centro ottico

Un software gestionale in cloud per l’ottico deve essere il punto di raccordo tra tutte le attività del centro ottico, senza costringere a passaggi manuali o a sistemi separati.

Un ecosistema di moduli integrati consente di gestire in modo più fluido clienti, appuntamenti, adempimenti fiscali e comunicazioni, mantenendo un unico patrimonio informativo sempre aggiornato.

FOCUS CLOUD nasce già inserito in un ecosistema di servizi progettati per il settore ottico, che accompagnano il centro ottico nelle attività operative, gestionali e relazionali.

Caratteristiche	FOCUS CLOUD	Altri software in cloud per ottici
Continuità operativa e affidabilità	Infrastruttura Microsoft Azure.	?
Sicurezza, disponibilità e integrità dei dati	Microsoft Azure gestisce la sicurezza dei dati. Microsoft è presente nella Cloud Region Italy con tre zone di ridondanza (tre farm in tre località diversi). Questo garantisce integrità e disponibilità dei dati.​Questa infrastruttura offre servizi cloud scalabili, sicuri e affidabili, consentendo alle organizzazioni italiane di mantenere i propri dati all’interno dei confini nazionali, in conformità con il GDPR.​	?
Evoluzione nel tempo	Bludata (teams di 15 sviluppatori nel 2026) è impegnata nell’aggiornamento continuo del software.	?
Supporto e relazione con il fornitore	Il customer care di Bludata (18 professionisti nel 2026) risponde alle richieste dei clienti quotidianamente, al telefono e tramite mail.	?
Parte di un ecosistema di strumenti utili all’ottico moderno	Integrazioni già disponibili con FOCUS CRM, Blu Booking, FOCUS TS, FOCUS FE, App Il Mio Ottico, WhatsApp etc.	?