
Fidelizzazione nel centro ottico quando a scegliere è un’intelligenza artificiale
Alcuni clienti non passano più a ritirare le lenti a contatto, perché hanno chiesto a un assistente digitale di riordinarle. Quando a scegliere è un algoritmo, la fidelizzazione cambia regole: non guarda la relazione, guarda i dati che trova online sul tuo centro ottico. Ecco cosa valuta davvero e come puoi farti trovare pronto.






