Francesco Lospennato è in Bludata dal 30 maggio 2003 e visita in media 400 centri ottici l’anno tra la Toscana e la Puglia. Racconta cosa è sparito dai negozi, dalla fotografia alle vetrine sovraccariche di montature, e i due cambiamenti che si aspettava e trova ancora a metà: il lavoro su appuntamento e la gestione analitica del magazzino. Spiega perché oggi l’ottico deve diventare imprenditore, quali paure frenano davvero chi rimanda l’informatizzazione, e quale dato sorprende quasi tutti quando si apre il gestionale insieme.