L’offline è il vero lusso: il customer journey più soddisfacente passa per il centro ottico
L’offline è il nuovo lusso. Lo dicono brand seguiti e famosi come Prada con i loro personal shopper. Lo afferma sinteticamente il futurologo tedesco Gerd Leonhard, autore di bestseller specializzati sul dibattito tra umanità e tecnologia. Lo dicono recenti studi internazionali, come quello di McKinsey, che descrive le abitudini di consumo delle classi abbienti cinesi. […]
Le basi per la moderna promozione locale: Google My Business
Google My Business è uno strumento gratuito e facile da usare che permette al proprietario di un’attività commerciale di gestire la propria presenza online su Google, di farsi trovare sui motori di ricerca e su Maps.
Poiché circa il 75% delle persone che conduce una ricerca locale tramite smartphone visita l’azienda nelle prime 24 ore, e quasi un terzo di esse completa l’acquisto in tale occasione, risulta fondamentale essere presenti online.
Google My Business consente di creare delle pagine con le informazioni dell’azienda, monitorare le recensioni e comunicare con i propri clienti rispondendo ai commenti.
La possibilità di chattare con loro sull’app di Google My Business al momento non è disponibile in tutti i paesi e per tutte le attività.
