Negozi fisici: guardiamo oltre la pandemia
È passato quasi un anno da quando il coronavirus Sars-CoV-2 è stato identificato come la fonte di una nuova malattia respiratoria con effetti letali; in tutto il mondo, le persone sono state costrette a vivere ripetuti lockdown e a rinunciare alla vicinanza di affetti ed amici. Davanti a noi c’è ancora un periodo impegnativo dal […]
Il Retail 4.0: al centro la customer experience
La rivoluzione tecnologica degli ultimi decenni ha cambiato molti dei presupposti su cui si fondava il mondo del retail. I continui sviluppi della tecnologia digitale fanno sì che anche il modo in cui acquistiamo prodotti e servizi si stia evolvendo. Anche gli store fisici stanno cambiando, connettendosi con il mondo digitale per offrire sempre più […]
Inbound marketing: attirare e coinvolgere i clienti
L’inbound marketing è il metodo per attirare clienti tramite azioni online, sfruttando cioè le potenzialità del web. Il marketing tradizionale (chiamato outbound) si basa su strumenti come le pubblicità su riviste specializzate, la partecipazione a fiere o il telemarketing. Da tempo ormai l’outbound non produce più i risultati attesi e il ritorno sugli investimenti (ROI) […]
Fare content marketing oggi: contenuti originali e di cui sei tu la fonte
La strategia di marketing basata sulla creazione di contenuti è fortemente cambiata negli ultimi anni ed è chiaramente in rapida evoluzione. Lo scopo per cui un contenuto viene creato è sempre fondamentale per l’efficacia del risultato. Oggi però la richiesta di utilizzare e integrare più mezzi di informazione è sempre maggiore. I brand desiderano comunicare […]
Ecommerce per il centro ottico: una valutazione attenta di tutti gli aspetti
L’ecommerce, o commerce, come già ne parlano nei paesi anglosassoni, è il motore dell’innovazione digitale nel retail. Secondo l’ Osservatorio eCommerce 2019 del Politecnico di Milano gli acquisti sul web degli italiani nel 2019 supereranno i 31,6 miliardi di euro, in crescita del 15% rispetto al 2018. Questa cifra corrisponde al 7,3% del totale degli […]
Black Friday 2019: messaggi e coinvolgimento per aumentare le vendite
Il Black Friday, o primo giorno della stagione degli acquisti natalizi, noto per le promozioni nel retail, cadrà quest’anno il 29 novembre. Questa giornata da qualche anno è diventata un fenomeno di massa: ha oltrepassato la cornice temporale, arrivando a toccare la settimana (Black Week), i confini geografici e barriere tra i canali di vendita, […]
Da Business Plan a Business Model Canvas
Il modello di business adottato da un’azienda può fare la differenza tra successo a livello mondiale e triste fallimento. Pensiamo a Lego, che, per fronteggiare la concorrenza a basso costo e i cambiamenti nei comportamenti dei consumatori (videogames e costruzione di modellini), ha trasformato i clienti più fedeli in designer e co-creatori dei propri prodotti, […]
Showrooming: comprenderlo e sfruttarne le opportunità
Showrooming e webrooming sono due abitudini del comportamento d’acquisto del consumatore. Lo showrooming consiste nel visionare o provare i prodotti in negozio prima di acquistarli online a un prezzo inferiore e, il suo inverso, il webrooming indica la prassi di ricercare online prima dell’acquisto nel negozio tradizionale. Questi comportamenti influiscono in modo determinante sul modo […]
