È possibile aumentare il valore del cliente attraverso l’informatica?
Nell’era digitale in cui viviamo, l’informatica e le tecnologie digitali giocano un ruolo fondamentale nell’evoluzione del modo in cui le imprese interagiscono con i propri clienti e gestiscono le relazioni con essi. L’obiettivo di aumentare il valore di ogni singolo cliente è diventato una priorità per molte aziende, poiché la concorrenza è sempre più intensa […]
Cosa pensano gli ottici di FOCUS CRM
Durante Mido ho avuto l’opportunità di parlare con diversi ottici che utilizzano FOCUS CRM, il software di Bludata per la gestione della relazione post vendita con i consumatori. Anche quest’anno, come responsabile marketing di Bludata, nel corso della manifestazione ho tenuto alcuni corsi per raccontare le novità di questo software e ne ho approfittato per […]
Anatomia di un SMS con link: i 5 errori di SMS Marketing da evitare
Quante volte capita di soffermarsi sugli aspetti più sofisticati di una comunicazione e di trascurare i suoi elementi di base? Focalizzarsi sulle basi delle comunicazioni, siano di campagna o di attività ciclica di richiami, è essenziale per evitare errori da principiante che intaccheranno la tua credibilità presso i clienti. Abbiamo selezionato 5 degli errori più […]
