Categoria: Social per gli ottici

Negli ultimi mesi sempre più spesso su Facebook si sente parlare dei Video Party e aumentano di giorno in giorno le notifiche che invitano a prendervi parte. Non è di certo un segreto, il Re dei Social Network punta sempre più sui video e su tutti gli strumenti “accessori” che ne migliorano e aumentano la fruizione da parte degli utenti.

Cosa sono questi Video Party? Chi li può creare? Sono solo per gli utenti o rappresentano un tool interessante anche per le aziende? Vediamolo insieme.

Dalla sua nascita a oggi, Instagram ha letteralmente spopolato, contando a oggi oltre un miliardo di utenti attivi nel mondo ogni mese e ben oltre 22 milioni in Italia. Sono molte le aziende, piccole e grandi che hanno deciso di aprire un account ufficiale in questo social network, eppure faticano ad ingranare, a creare una community intorno ai propri contenuti.

In questo post vedremo alcuni modi per incrementare il numero dei follower, precisando prima che:

• follower non significa cliente nella maggioranza dei casi: si tratta di un contatto “debole”, che va rafforzato nel tempo attraverso contenuti di valore
• solo il numero non serve a niente: online ci sono molti servizi che permettono di acquistare i follower un tanto al chilo o vari escamotage suggeriti per incrementarli rapidamente, ma va detto che, se chi ci segue non lo fa per propria volontà o è “un utente finto” (bot), se non corrisponde al profilo del nostro potenziale cliente (in termini di interessi, caratteristiche demografiche, etc), specialmente nel caso di un’attività commerciale locale, difficilmente averne tanti porterà a concreti risultati di business

Da diversi mesi a questa parte Facebook ha aggiunto un nuovo formato, sia per gli utenti che per le pagine, dopo il grande successo avuto su Instagram. Si tratta delle Stories, ovvero contenuti effimeri e immersivi (occupano l’intero schermo dei dispositivi mobili!) della durata di una manciata di secondi, che spariscono dopo 24 ore dalla loro pubblicazione senza lasciare traccia.

All’inizio rese disponibili solo per gli utenti, con il tempo è stata data la possibilità anche alle pagine di poter creare i loro “contenuti effimeri” e coinvolgere i propri fan con qualcosa di nuovo, più inclusivo e immediato.

Di cosa si tratta? Come utilizzare questo formato in ottica di business? Scopriamolo insieme.

Non è facile mantenere la pagina Facebook del proprio Centro Ottico efficace e coinvolgente, un po’ perché, dopo qualche tempo che la si gestisce e molti post pubblicati, scarseggiano nuove idee, un po’ perché l’algoritmo di Facebook non aiuta ed è sempre più difficile raggiungere le persone senza investire.

Assodato che per rendere questo social media una vera risorsa di business è necessaria professionalità, costanza e un budget da allocare periodicamente nella pubblicità a pagamento, ecco 3 suggerimenti pratici per migliorare il coinvolgimento della pagina…in ottica strategica!

1. Pubblica una (o più) foto dello staff

Lo abbiamo detto più volte in questo blog, il modo migliore che abbiamo per distinguerci dagli altri è parlare di ciò che rende unico il nostro punto vendita: in genere, lo staff, chi è a contatto con i clienti ogni giorno. È al team del nostro Centro Ottico infatti che clienti si affidano e del quale si fidano, sono le persone che stanno al pubblico il volto umano della nostra attività e raccontarlo è uno dei modi migliori per stimolare l’interazione.

Promuovendo i propri post su Facebook o utilizzando il pannello Gestione Inserzioni capita spesso di imbattersi in un alert che invita a installare il Facebook Pixel sul proprio sito web per tracciare le eventuali vendite o contatti e raggiungerne i visitatori.

Cosa è il Facebook Pixel? In quali casi può essere utile installarlo, specialmente per un centro Ottico? Scopriamolo insieme.

Il 2019 è alle porte e si preannuncia un anno denso di novità, specialmente in ambito digitale. Facebook in particolare ha vissuto un 2018 non semplice, ricco di problemi, accuse e conseguenti modifiche alla piattaforma che hanno visto la privacy e la sicurezza degli utenti sempre più al centro.

Cosa possiamo aspettarci dal nuovo anno? Come prepararci al meglio? Come rendere questo social (e non solo) una risorsa di business per il Centro Ottico?
Vediamo alcuni trend da conoscere e sui quali prepararsi.

Tenere sotto controllo l’attività dei nostri competitor non è solo un modo per poterci confrontare in modo coerente con attività simili alla nostra, ma è anche un’ottima palestra per imparare dagli errori degli altri (e non ripeterli!) e prendere spunto dalle loro buone pratiche per migliorarci.

Ci sono vari tool a pagamento che permettono di farlo, tuttavia vale la pena sapere che Facebook mette a disposizione alcuni strumenti gratuiti, molto interessanti per poter monitorare le pagine dei nostri concorrenti e…le loro campagne pubblicitarie.

Non appena arriva Novembre, subito si inizia a sentire aria di Natale e promo natalizie; nonostante ciò capiti tutti gli anni fin dall’inizi dei tempi e si sappia di questo evento con grande, grandissimo anticipo, in molti faticano a organizzarsi in vista delle festività, specialmente per quanto riguarda la presenza digitale.

Avete già pensato a cosa pubblicare con l’avvicinarsi delle feste? Avete già in mente come “addobbare” i vostri account social per l’occasione? E gli orari della vostra attività, quando verranno aggiornati?

Dopo aver visto insieme 3 idee pratiche per promuovere il Centro Ottico a Natale, scopriamo come valorizzare al meglio uno dei periodi più amati dell’anno…sui social!