# Bludata Informatica > Il blog di Bludata: tutti i post e le novità per i centri ottici. Informatizzazione, social, software, digitalizzazione. --- ## Pagine - [FOCUS SMS](https://www.bludata.com/focus-sms-gestionale-ottici/): Utilizza FOCUS SMS e invia messaggi ai tuoi clienti dal tuo software gestionale per ottici FOCUS 10. Comunicazioni rapide ed automatiche. - [Grazie per aver scaricato il nostro ebook!](https://www.bludata.com/grazie-per-aver-scaricato-il-nostro-ebook/): A proposito di come migliorare la gestione della tua azienda, abbiamo altri contenuti che potrebbero interessarti. Vuoi dare un’occhiata? - [FOCUS CLOUD](https://www.bludata.com/focus-cloud/): FOCUS CLOUD è il software gestionale in cloud di Bludata Informatica. L'affidabilità di sempre. Semplice. 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Benedetto di Settimo Torinese](https://www.bludata.com/intervista-a-giancarlo-amberti-di-ottica-ing-benedetto-di-settimo-torinese/): Abbiamo intervistato il nostro cliente Giancarlo Amberti, co-titolare di Ottica Ing. Benedetto. Leggi l'intervista! - [Divieto permanente di fatturazione elettronica per gli ottici: quadro normativo e operatività](https://www.bludata.com/divieto-permanente-di-fattura-elettronica-per-gli-ottici-cosa-cambia-e-cosa-no/): In fase di approvazione il decreto legislativo che introduce il divieto permanente di emettere fatture elettroniche per i dati da trasmettere al Sistema TS - [Sistema Tessera Sanitaria: invio dei dati di nuovo annuale](https://www.bludata.com/sistema-tessera-sanitaria-invio-dei-dati-di-nuovo-annuale/): Ottici e Sistema Tessera Sanitaria: trasmissione delle spese del 2025 di nuovo annuale - [Optics&Love 2025: una giornata di confronto tra innovazione e relazione](https://www.bludata.com/opticslove-2025-una-giornata-di-approfondimento-tra-innovazione-e-relazione/): Bludata Informatica: il punto di riferimento nei software gestionali e servizi informatici per i negozi di ottica. - [ChatGPT, 3 prompt per il Centro Ottico](https://www.bludata.com/chatgpt-3-prompt-per-il-centro-ottico/): Scopri come usare ChatGPT nel tuo centro ottico con 3 prompt pratici per marketing, customer care e analisi recensioni. - [Caroselli Instagram: come ottimizzarli in 4 step](https://www.bludata.com/caroselli-instagram-come-ottimizzarli-in-4-step/): Scopri come ottimizzare i caroselli Instagram del tuo centro ottico in 4 step: storytelling, audio, CTA efficaci e alternanza video-immagini. - [Ecco il nostro Paolo "People": people & culture specialist!](https://www.bludata.com/ecco-il-nostro-paolo-people-people-culture-specialist/): Bludata Informatica: il punto di riferimento nei software gestionali e servizi informatici per i negozi di ottica. - [5 strategie per fidelizzare i clienti e incoraggiare le prenotazioni ripetute](https://www.bludata.com/5-strategie-per-fidelizzare-i-clienti-e-incoraggiare-le-prenotazioni-ripetute/): Alcune strategie efficaci per il tuo centro ottico per aumentare il numero di prenotazioni degli appuntamenti e visite in negozio. - [Titolare o Leader?](https://www.bludata.com/titolare-o-leader/): La leadership si basa sulla capacità di influenzare positivamente un gruppo di persone, guidandole verso un obiettivo comune. - [La prima impressione conta: cura ogni dettaglio con Blu Booking](https://www.bludata.com/la-prima-impressione-conta-cura-ogni-dettaglio-con-blu-booking/): Scopri le funzioni di personalizzazione delle prenotazione del software Blu Booking. 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Cliente di Bludata Informatica dal 1998. - [Tecniche di segmentazione per i centri ottici: strategie classiche applicate con FOCUS CRM](https://www.bludata.com/tecniche-di-segmentazione-per-i-centri-ottici-strategie-classiche-applicate-con-focus-crm/): Le tecniche di segmentazione non sono solo un concetto teorico, ma una pratica essenziale per il successo di un centro ottico. - [MIDO 2025: un evento speciale e unico!](https://www.bludata.com/mido-2025-un-evento-speciale-e-unico/): Bludata Informatica: il punto di riferimento nei software gestionali e servizi informatici per i negozi di ottica. - [Social Media per ottici: 3 errori da evitare assolutamente nel 2025](https://www.bludata.com/social-media-per-ottici-3-errori-da-evitare-assolutamente-nel-2025/): Scopri 3 errori da evitare nel social media marketing per ottici nel 2025: dall'importanza di un database proprietario a creatività di qualità per ottenere risultati migliori. - [Principali tendenze e previsioni per il digital marketing nel 2025 secondo Google](https://www.bludata.com/principali-tendenze-e-previsioni-per-il-digital-marketing-nel-2025-secondo-google/): Secondo Think with Google, ci sono quattro tendenze principali che trasformeranno il settore nei prossimi mesi del 2025. - [Sistema Tessera Sanitaria: invio spese del 2° semestre 2024, scadenza il 31 gennaio 2025](https://www.bludata.com/sistema-tessera-sanitaria-spese-del-secondo-semestre-2024-entro-il-31-01-25/): Sistema Tessera Sanitaria: le spese del secondo semestre 2024 devono essere trasmesse entro il 31 gennaio 2025 - [Reel di Prova: cosa sono e come funzionano](https://www.bludata.com/reel-di-prova-cosa-sono-e-come-funzionano/): Scopri cosa sono i Reel di Prova su Instagram, come funzionano e come utilizzarli per testare nuovi format e raccogliere metriche senza rischi. - [Fatturazione elettronica, divieto per gli ottici fino al 31 marzo 2025](https://www.bludata.com/fatturazione-elettronica-divieto-per-gli-ottici-fino-al-31-marzo-2025/): Fino al 31 marzo 2025 gli ottici non potranno emettere fattura elettronica per le fatture i cui dati sono da inviare al Sistema Tessera Sanitaria. - [Perché è così importante ricordare ai clienti di prendersi cura della vista](https://www.bludata.com/marketing-per-il-benessere-visivo/): Un ottico proattivo, che si prende l’impegno di ricordare la necessità di controlli regolari, si distingue per professionalità e attenzione. - [Che cosa è un browser](https://www.bludata.com/che-cosa-e-un-browser/): Che cosa è un browser spiegato semplice. 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Imprese Treviso IT03351040260REA... - [archivio-news](https://www.bludata.com/?elementor_library=archivio-news): Pronto per portare il business del tuo centro ottico ad un livello superiore? Contattaci oggi per avere maggiori informazioni suisoftware... - [hero](https://www.bludata.com/?elementor_library=hero): Guardiamo lontano insieme Bludata Informatica è leader in Italia nella fornitura di software e servizi informatici per i Centri Ottici.... --- # # Detailed Content ## Pagine > Utilizza FOCUS SMS e invia messaggi ai tuoi clienti dal tuo software gestionale per ottici FOCUS 10. Comunicazioni rapide ed automatiche. - Published: 2025-05-02 - Modified: 2025-06-06 - URL: https://www.bludata.com/focus-sms-gestionale-ottici/ - Tags: IT Invia SMS ai tuoi clienti direttamente da FOCUS 10. FOCUS SMS Invia SMS ai tuoi clienti direttamente da FOCUS 10 Comunicazioni rapide e automatiche, direttamente dal gestionale Con FOCUS SMS puoi contattare i tuoi clienti in modo semplice e immediato: basta un clic! Grazie alla perfetta integrazione con FOCUS 10, invii messaggi automatici ogni volta che:Gli occhiali sono pronti (tramite il tasto Pronta nella "busta"). Sono arrivate le lenti a contatto ordinate (basta leggere il barcode quando carichi le lenti in magazzino). Devi ricordare un appuntamento. Vuoi fare gli auguri di buon compleanno. Campagne SMS Con FOCUS 10 puoi programmare invii massivi a fini promozionali o informativi. Usa i Report o la funzione Elabora mailing della Videoscrittura per costruire messaggi personalizzati da inviare a gruppi selezionati di clienti. richiedi il servizio FOCUS SMS Zero costi fissi, massima libertà Nessun canone di abbonamento Nessun costo di attivazione. I pacchetti SMS hanno validità 48 mesi (4 anni). Personalizzazione e monitoraggio Personalizza il mittente con un Alias (es. "OtticaBlu"). Ogni messaggio può contenere fino a 160 caratteri. Con Bludata Quick di FOCUS monitori in tempo reale la consegna dei tuoi SMS. Compatibile con tutti i gestori FOCUS SMS funziona con tutti gli operatori italiani (TIM, Vodafone, WindTre, etc. ) e utilizza una semplice connessione internet. richiedi il servizio FOCUS SMS --- - Published: 2025-04-08 - Modified: 2025-04-08 - URL: https://www.bludata.com/grazie-per-aver-scaricato-il-nostro-ebook/ - Tags: IT A proposito di come migliorare la gestione della tua azienda, abbiamo altri contenuti che potrebbero interessarti. Vuoi dare un’occhiata? LEGGI GLI ARTICOLI DEL BLOG --- > FOCUS CLOUD è il software gestionale in cloud di Bludata Informatica. L'affidabilità di sempre. Semplice. Ricco di funzioni. - Published: 2024-11-08 - Modified: 2025-04-24 - URL: https://www.bludata.com/focus-cloud/ - Tags: IT L'AFFIDABILITA' DI SEMPRE. SEMPLICE. RICCO DI FUNZIONI. PROGETTATO DA CHI CONOSCE IL TUO BUSINESS. L'affidabilita' di sempre. semplice. ricco di funzioni. progettato da chi conosce il tuo business. Disponibile ovunque, sempre con te Con FOCUS CLOUD, il tuo software gestionale è accessibile in qualsiasi momento e da qualsiasi luogo: in negozio, a casa, in viaggio o presso un fornitore. Ti basta una connessione internet per avere tutto sotto controllo, senza limiti di spazio e con la massima flessibilità operativa. Usa il dispositivo che preferisci Non sei vincolato a un singolo dispositivo: accedi a FOCUS CLOUD da tablet, laptop o desktop in base alle tue esigenze. Che tu stia lavorando in negozio o fuori sede, hai sempre il massimo della praticità e della produttività. 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Abilita JavaScript nel browser per... --- > Informazioni sul codice di condotta per la messaggistica aziendale - Published: 2024-08-29 - Modified: 2025-06-04 - URL: https://www.bludata.com/codice-di-condotta-messaggistica-aziendale/ - Tags: IT Premessa Il presente Codice di Condotta è redatto ai sensi dell’art. 5 comma 4, della delibera dell’Autorità Garante delle Comunicazioni (“AGCom”) 42/13/CIR “Norme per la sperimentazione di indicatori alfanumerici per l’identificazione del soggetto chiamante negli SMS/MMS impiegati per servizi di messaggistica aziendale” (“Delibera”) e si propone di disciplinare la costituzione, l’assegnazione e l’utilizzo degli Alias nell’ambito dei servizi di messaggistica aziendale e di definire le regole a tutela dell’utenza dei suddetti servizi. I servizi di messaggistica sono i servizi erogati da un fornitore autorizzato ai sensi della Delibera a favore di un Cliente/Azienda, persona fisica o giuridica, che intenda raggiungere i propri Clienti Finali attraverso messaggi di tipo SMS o MMS comunicando proprie offerte di prodotti o servizi, oppure informazioni di servizio e, a seconda dei casi, richiedendo agli stessi Clienti Finali una risposta alla comunicazione inviata. I servizi di messaggistica che prevedono l’invio di un messaggio ai Clienti Finali vengono comunemente definiti servizi di messaggistica di tipo “MT” (“Mobile-Terminated”) mentre i servizi di messaggistica che prevedono una risposta da parte dei Clienti Finali, servizi di messaggistica di tipo “MO” (“Mobile Originated”). I servizi MT possono essere erogati attraverso l’utilizzo di Alias in alternativa all’utilizzo del CLI. Il presente codice tratterà esclusivamente i servizi di messaggistica aziendale tramite utilizzo di Alias. 1. Definizioni Ai fini del presente Codice, in coerenza alla citata delibera, si definiscono: a) Cliente/Azienda: la persona fisica o giuridica che utilizza o che chiede di utilizzare un servizio di messaggistica aziendale, attraverso la sottoscrizione di un’offerta di... --- > Iscriviti alla newsletter di Bludata Informatica, l'azienda che ha sviluppato il software gestionale FOCUS 10. - Published: 2024-04-08 - Modified: 2025-04-24 - URL: https://www.bludata.com/iscriviti-alla-newsletter/ - Tags: IT Rimani aggiornato sulle novità Bludata. Abilita JavaScript nel browser per completare questo modulo. Abilita JavaScript nel browser per completare questo modulo. Email *LayoutNomeCognomeRagione SocialeInformativa sul trattamento dei dati personali *Ho letto l'informativa sul trattamento dei dati personaliAi sensi dell'art. 13 del Regolamento Generale sulla Protezione dei dati dell’Unione Europea n. 2016/679 (“il Regolamento”), ti informiamo che, a seguito della tua richiesta di iscrizione alla Newsletter, Bludata Informatica S. r. l. (“Bludata”) tratterà i tuoi dati personali per inviarti la propria Newsletter periodica via e-mail. I tuoi dati saranno trattati tramite mezzi elettronici ed automatizzati da personale autorizzato al trattamento dei dati personali (per esempio personale degli uffici Marketing, Amministrazione, Assistenza post-vendita, Amministratori di sistema ecc. ) oppure da soggetti che agiranno in veste di Responsabili ai sensi dell’art. 28 del Regolamento. Non diffonderemo i tuoi dati, mentre potremmo comunicarli a terzi per adempiere ad obblighi di legge, per rispettare ordini provenienti da pubbliche autorità o per esercitare un diritto in sede giudiziaria. I dati personali che hai fornito saranno conservati da Bludata per il tempo necessario all’espletamento delle finalità sopra indicate e comunque per un periodo di 24 mesi, fatta salva l’ipotesi di ulteriori contatti da parte tua e/o tue richieste che dovessero avvenire in tale arco di tempo. In ogni momento, potrai disiscriverti dalla Newsletter cliccando sull’apposito link all’interno di ciascuna email. In relazione alla natura ed alle finalità del trattamento, il conferimento dei tuoi dati è facoltativo, ma il rifiuto a fornirli comporterà l'impossibilità di dare seguito alla... --- - Published: 2024-03-29 - Modified: 2024-05-09 - URL: https://www.bludata.com/cookie-policy-di-www-bludata-com/ - Tags: IT Questo documento contiene informazioni in merito alle tecnologie che consentono a questa Applicazione di raggiungere gli scopi descritti di seguito. Tali tecnologie permettono al Titolare di raccogliere e salvare informazioni (per esempio tramite l’utilizzo di Cookie) o di utilizzare risorse (per esempio eseguendo uno script) sul dispositivo dell’Utente quando quest’ultimo interagisce con questa Applicazione. Per semplicità, in questo documento tali tecnologie sono sinteticamente definite “Strumenti di Tracciamento”, salvo vi sia ragione di differenziare. 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Durata e scadenza dei Cookie di prima parte e degli altri Strumenti di Tracciamento simili possono variare a seconda di quanto impostato dal Titolare. Alcuni di essi scadono al termine della sessione di navigazione dell’Utente. Attività strettamente necessarie a garantire il funzionamento di questa Applicazione e la fornitura del Servizio Questa Applicazione utilizza... --- > Lavora in Bludata Informatica! Scopri il nostro team di professionisti, le posizioni aperte e come candidarti. - Published: 2024-03-29 - Modified: 2025-05-29 - URL: https://www.bludata.com/lavora-con-noi-entra-nel-team-bludata/ - Tags: IT Inviaci il tuo curriculum, il talento che cerchiamo potresti essere TU. Cerchiamo persone motivate e curiose di imparare, che desiderano lavorare in team in un ambiente non competitivo, ma dinamico. Per i nostri progetti adottiamo metodologie di organizzazione del lavoro Agile SCRUM. La passione per l’informatica è un must have! Cosa offriamo:Assunzione a tempo indeterminato. 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In questo caso compila anche i campi indirizzo, e CAP indispensabili per la spedizione ! NoteInformativa sul trattamento dei dati personali *Ho letto l'informativa sul trattamento dei dati personaliInformativa sul trattamento dei dati personali Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento Generale sulla Protezione dei dati dell’Unione Europea n. 2016/679 (“il Regolamento”), ti informiamo che, a seguito della tua richiesta di ottenere la DEMO gratuita di FOCUS 10 e il materiale informativo, Bludata Informatica S. r. l. (“Bludata”) tratterà i tuoi dati personali per fornirti informazioni commerciali sul software FOCUS e i moduli aggiuntivi via e-mail e, qualora tu abbia conferito il tuo numero di telefono, anche telefonicamente. 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Le Stampanti telematiche native sono le versioni più evolute dei Registratori telematici e sono state studiate per gli esercenti che devono dialogare con le casse in rete in modo bidirezionale tramite i software gestionali, come gli ottici e i farmacisti. interfaccia ai Registratori telematici FOCUS RT si collega alle Stampanti telematiche native dei più noti produttori per emettere i documenti commerciali. Le Stampanti telematiche native sono le versioni più evolute dei Registratori telematici e sono state studiate per gli esercenti che devono dialogare con le casse in rete in modo bidirezionale tramite i software gestionali, come gli ottici e i farmacisti. FOCUS RT dialoga con i Registratori telematici, ma non può inviare i corrispettivi giornalieri, in quanto le normative in vigore consentono la trasmissione dei dati solo tramite Registratore telematico. Chiedi info Prenota una call Invio telematico dei corrispettivi: lo stato attuale dell’evoluzione normativa Dal I gennaio 2021 l’obbligo di memorizzazione e trasmissione telematica dei corrispettivi giornalieri si applica alla generalità dei commercianti al minuto, tra cui gli ottici. Allo stato attuale dell’evoluzione normativa, la memorizzazione e trasmissione telematica dei corrispettivi devono essere effettuate tramite un Registratore telematico o usando la procedura online dell’Agenzia delle Entrate. Quello che devi sapere sui registratori telematici: Il registratore telematico (RT) Il Registratore telematico (RT) è un’evoluzione del vecchio misuratore fiscale che, alla chiusura giornaliera, elabora i dati contenuti nella memoria permanente di riepilogo, predispone un file XML, lo sigilla elettronicamente per garantirne l’autenticità e procede con l’invio telematico all’Agenzia delle Entrate entro 12 giorni assicurando sicurezza ed inalterabilità. I Registratori telematici devono essere installati, attivati, associati alla Partita IVA del centro ottico e messi in servizio da laboratori e tecnici abilitati dall’Agenzia delle Entrate. Per informazioni sulle procedure di accreditamento e di censimento... --- > FOCUS TS è il modulo dedicato alla trasmissione dati dal Sistema Tessera Sanitaria per i centri ottici che utilizzano FOCUS. - Published: 2023-11-17 - Modified: 2025-06-04 - URL: https://www.bludata.com/bludata-focus-10-software-gestionale-per-negozi-di-ottica/focus-ts/ - Tags: IT FOCUS RT si collega alle Stampanti telematiche native dei più noti produttori per emettere i documenti commerciali. Le Stampanti telematiche native sono le versioni più evolute dei Registratori telematici e sono state studiate per gli esercenti che devono dialogare con le casse in rete in modo bidirezionale tramite i software gestionali, come gli ottici e i farmacisti. Trasmissione dei dati al Sistema Tessera sanitaria Il modulo FOCUS TS trasmette i dati al Sistema Tessera Sanitaria in modo sincrono (spesa per spesa) o asincrono (periodicamente, quando lo decidi tu, nel rispetto dei termini definiti dalle norme). Scopri cosa fa nelle FAQ qui sotto. Chiedi info Prenota una call Queste FAQ hanno contenuto divulgativo, non hanno l’obiettivo di analizzare in modo approfondito tutte le implicazioni della normativa sul Sistema Tessera Sanitaria sull’attività dell’ottico optometrista. Per ogni approfondimento, si rimanda al portale del Sistema Tessera Sanitaria, nel quale è disponibile una sezione FAQ, la normativa in materia, ed istruzioni operative per le varie categorie di operatori. Ottici e Sistema Tessera Sanitaria: domande e risposte Perché gli ottici devono trasmettere i dati al Sistema Tessera Sanitaria? Per consentire all’Agenzia delle Entrate di inserire nel 730 precompilato le spese sanitarie detraibili sostenute dai contribuenti nei centri ottici. Tali dati vengono trasmessi dagli ottici al portale Sistema Tessera Sanitaria, che li «consolida» e li comunica all’Agenzia delle Entrate, che successivamente mette il 730 precompilato a disposizione dei contribuenti. Quali dati devono essere trasmessi e quando? Devono essere comunicati i dati delle spese sanitarie (Dispositivi medici e prestazioni professionali) documentate con fattura e/o documento commerciale integrato con il codice fiscale del contribuente. Il Decreto del Ministero Economia e Finanze del 08/02/2024 ha adeguato le scadenze della trasmissione delle spese al Sistema Tessera Sanitaria al regime di invio semestrale introdotto dal Decreto legislativo “Adempimenti” (Dlgs 1/2024). Pertanto, le scadenze per l’invio delle spese sanitarie nell’anno... --- > FOCUS FE è il modulo per la fatturazione elettronica sviluppato da Bludata per i centri ottici che utilizzano il software gestionale FOCUS - Published: 2023-11-17 - Modified: 2025-06-04 - URL: https://www.bludata.com/bludata-focus-10-software-gestionale-per-negozi-di-ottica/focus-fe/ - Tags: IT FOCUS RT si collega alle Stampanti telematiche native dei più noti produttori per emettere i documenti commerciali. Le Stampanti telematiche native sono le versioni più evolute dei Registratori telematici e sono state studiate per gli esercenti che devono dialogare con le casse in rete in modo bidirezionale tramite i software gestionali, come gli ottici e i farmacisti. La fatturaZIONE elettronica semplice Cerchi una soluzione semplice e sicura per emettere e ricevere le fatture elettroniche? Il modulo FOCUS FE gestisce la fatturazione elettronica rispettando gli obblighi e divieti per i centri ottici. Chiedi info Prenota una call Come funziona FOCUS FE Il modulo per la fatturazione elettronica FOCUS FE gestice direttamente in FOCUS 10 le fatture elettroniche per il ciclo attivo (fatture che emetti) e, in via opzionale, per il ciclo passivo (fatture che ricevi dai tuoi fornitori). FOCUS 10 opera nel rispetto dei divieti e degli obblighi per gli ottici. Ciclo attivo Il modulo FOCUS FE gestisce le varie fasi del processo di fatturazione elettronica (ciclo attivo):emette la Fattura elettronica nel formato XML definito dall’Agenzia delle Entrate;appone la firma elettronica sul documento XML per garantirne autenticità ed integrità;invia la Fattura elettronica al Sistema di Interscambio;verifica e gestisce le notifiche relative al processo di fatturazione (Notifica di scarto, Ricevuta di consegna, ecc... );gestisce la conservazione a norma delle fatture elettroniche emesse. Inoltre, il portale documentale di FOCUS FE ti consente di ricercare e visualizzare le fatture emesse e le mette a disposizione del tuo Commercialista via email o tramite accesso ad una piattaforma web. Una volta attivato il modulo, tutte le operazioni vengono gestite con FOCUS in modo trasparente, senza complicare le procedure che usi quotidianamente. Ciclo passivo Se attivi l’opzione Ciclo passivo, il portale documentale di FOCUS FE:riceve le fatture dai fornitori tramite il Codice destinatario;ti permette di controllarle a video oppure stamparle;le inoltra al tuo Commercialista... --- > Servizio di assistenza di Bludata Informatica: oltre quindici professionisti a tuo servizio. Tel: 0422906000 Email: assistenza@bludata.com - Published: 2023-11-15 - Modified: 2025-06-06 - URL: https://www.bludata.com/assistenza/ - Tags: IT I nostri uffici Orari di apertura:Lunedì: 9:00-12:30 / 14:30-18. 30Martedì – Venerdì: 8:30-13:30 /14:30-18:30Servizio di reperibilità per urgenze e via mail Sabato: 9:00-12:00 / 15:00-18:00Email: assistenza@bludata. comTel. 0422 90 6000Abilita JavaScript nel browser per completare questo modulo. Abilita JavaScript nel browser per completare questo modulo. Persona di riferimento *LayoutTelefono *Ragione sociale *Email *Punto venditaIndirizzoIndirizzo (linea 1)CittàStato / Provincia / RegioneFOCUS: il software non si avviaServerClientGestione clientiBuste lavoroReso da clienteVenditeAltroMagazzinoVerifica di magazzinoListini e cataloghiStampante etichette barcodeVerifica Fatture FornitoreAltrooppure la richiesta riguarda:AmministrazioneE-service (Invio SMS / MAIL)TS - Sistema Tessera SanitariaFattura elettronica/PACollegamento tra FOCUS e Registratore TelematicoReport e AnalisiFOCUS WEBIl Mio OtticoBlu BookingFOCUS CRMAltroBludata AcademyRichiesta info Codice Cliente FOCUSDescrivi il motivo della richiesta di assistenza *Informativa sul trattamento dei dati personali *Ho letto l'informativa sul trattamento dei dati personaliInformativa sul trattamento dei dati personali Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento Generale sulla Protezione dei dati dell’Unione Europea n. 2016/679 (“il Regolamento”), ti informiamo che, a seguito della tua richiesta di assistenza, Bludata Informatica S. r. l. (“Bludata”) tratterà i tuoi dati personali per rispondere alle tue domande via e-mail e telefonicamente. I tuoi dati saranno trattati tramite mezzi elettronici ed automatizzati da personale autorizzato al trattamento dei dati personali (per esempio, Assistenza post-vendita, Amministratori di sistema ecc. ) oppure da soggetti che agiranno in veste di Responsabili ai sensi dell’art. 28 del Regolamento. Non diffonderemo i tuoi dati, mentre potremmo comunicarli a terzi per adempiere ad obblighi di legge, per rispettare ordini provenienti da pubbliche autorità o per esercitare un diritto in sede... --- > Blu Booking è un sistema di prenotazione online degli appuntamenti collegati con l’agenda di FOCUS 10 e FOCUS WEB. - Published: 2023-11-14 - Modified: 2025-05-29 - URL: https://www.bludata.com/blu-booking/ - Tags: IT Il sistema di prenotazione degli appuntamenti Blu Booking è un sistema di prenotazione online degli appuntamenti utilizzabile con diversi touchpoint collegati con l’agenda di FOCUS 10 e FOCUS WEB. Basato su cloud e integrato con il software gestionale FOCUS, Blu Booking è lo strumento ideale per gestire in modo moderno le prenotazioni degli appuntamenti nei centri ottici. Il cliente può prenotare comodamente online un appuntamento per il controllo della vista, l’applicazione delle lenti a contatto, il ritiro degli occhiali correttivi o la scelta degli occhiali da sole... I tipi di appuntamento sono personalizzabili in base alle esigenze dei centri ottici. Prova Blu Booking Prenota una call PRENOTAZIONE 24 ore su 24 Offri la comodità di prenotare in qualsiasi momento, da qualsiasi luogo. Ottimizzazione del tempo L’algoritmo ottimizza i carichi di lavoro del personale degli studi. Evita le code I clienti potrebbero essere scoraggiati dall’attesa in coda in negozio o se trovano il telefono occupato. Acquisisci nuovi clienti Non perdere l’occasione di convertire i visitatori del tuo sito web in clienti. Un sistema di prenotazione appuntamenti completo: Agenda appuntamenti FOCUS 10 e FOCUS WEB ricevono le richieste direttamente dal modulo di prenotazione online. L’ottico viene avvisato della richiesta di prenotazione. Quando la richiesta viene accettata, l’appuntamento viene inserito nell’Agenda di FOCUS. Inserisci i nuovi appuntamenti impostando:Tipo di appuntamentoImportante (o no)Punto venditaStudioUtenteData Landing page prenotazione Inserisci nel tuo sito internet, nelle tue email, o sui tuoi social network un pulsante “Prenota ora” con un link alla landing page creata da Blu Booking.... --- > La formazione per i centri ottici che utilizzano FOCUS e gli altri software Bludata: webinar, corsi, guide e soprattutto la Bludata Academy. - Published: 2023-11-02 - Modified: 2025-06-06 - URL: https://www.bludata.com/formazione/ - Tags: IT Bludata Academy: la formazione per i centri ottici. impara quando vuoi e da dove vuoi La formazione sul software FOCUS 10 e le altre soluzioni di Bludata. Che tu sia uno studente, un ottico o un altro professionista del settore, in Bludata Academy troverai tanti percorsi di formazione che ti permetteranno di ottenere maggiori benefici dai software di Bludata. In Bludata Academy trovi i corsi che ti servono per sfruttare pienamente i benefici che FOCUS 10 porta nella gestione del tuo centro ottico. Dal corso FOCUS 10: I Fondamentali, indispensabile per usare correttamente FOCUS 10, ai corsi sui moduli che gestiscono gli adempimenti quotidiani, come FOCUS FE, a quelli su FOCUS CRM, fino ai suggerimenti su quali analisi dei dati elaborare con gli esempi a cui ispirarsi. Perché iscriversi Il corsi di Bludata Academy sono online, non hanno orari fissi, sono del tutto individuali, accessibili da qualunque luogo e sono costruiti intorno alle tue esigenze. Test finale Lezioni on demand Attestato personale Modalità di fruizione Vai alla bludata Academy Ebook - NEW ! ! FOCUS 10Guida alla scelta del software gestionale per il centro ottico compila il form e scarica l'ebook Ebook FOCUS CRMNon più elaborazioni manuali ma automatismi Scarica l'ebook I webinar di Bludata per il centro ottico Impara dagli esperti di Bludata Un webinar è un corso online che puoi seguire comodamente da casa o nel tuo centro ottico da qualsiasi dispositivo (PC, tablet, smartphone) con accesso ad internet. Bludata organizza periodicamente dei webinar per presentare gli aggiornamenti e le nuove... --- > Puoi contattare Bludata Informatica all'Ufficio Commerciale Tel. 0422445442 o al Customer Care Tel. 0422906000 - Published: 2023-07-07 - Modified: 2025-06-04 - URL: https://www.bludata.com/contatti/ - Tags: IT Contatti Via delle Industrie, 1031030 Breda di Piave – Treviso – ItaliaUfficio commerciale Tel. +39 0422 445442Customer care Tel. +39 0422 906000Email: info@bludata. comPEC: bludata@legalmail. it Unisciti al team Inviaci il tuo curriculum, il talento che cerchiamo potresti essere tu. Lavora con noi Per chiedere assistenza clicca qui: RICHIEDI ASSISTENZA Per ricevere informazioni compila il form: Abilita JavaScript nel browser per completare questo modulo. Abilita JavaScript nel browser per completare questo modulo. Nome *Email *Cognome *TelefonoOggetto *Il tuo messaggio *Informativa sul trattamento dei dati personali *Ho letto l'informativa sul trattamento dei dati personaliInformativa sul trattamento dei dati personali Ai sensi dell'art. 13 del Regolamento Generale sulla Protezione dei dati dell’Unione Europea n. 2016/679 (“il Regolamento”), ti informiamo che, a seguito della tua richiesta di informazioni sui software e servizi, Bludata Informatica S. r. l. (“Bludata”) tratterà i tuoi dati personali per fornirti informazioni commerciali sui software e servizi via e-mail e, qualora tu abbia conferito il tuo numero di telefono, anche telefonicamente. I tuoi dati saranno trattati tramite mezzi elettronici ed automatizzati da personale autorizzato al trattamento dei dati personali (per esempio personale degli uffici Marketing, Amministrazione, Assistenza post-vendita, Amministratori di sistema ecc. ) oppure da soggetti che agiranno in veste di Responsabili ai sensi dell’art. 28 del Regolamento. Non diffonderemo i tuoi dati, mentre potremmo comunicarli a terzi per adempiere ad obblighi di legge, per rispettare ordini provenienti da pubbliche autorità o per esercitare un diritto in sede giudiziaria. I dati personali che hai fornito saranno conservati da Bludata... --- > FOCUS 10 è il software gestionale per ottici: gestisci appuntamenti, adempimenti, magazzino e fatture in modo integrato e completo. - Published: 2023-07-07 - Modified: 2025-06-04 - URL: https://www.bludata.com/bludata-focus-10-software-gestionale-per-negozi-di-ottica/ - Tags: IT Il software per i centri ottici I dati del tuo centro ottico sono un patrimonio prezioso. Affidali ad un software gestionale sicuro e completo: FOCUS 10. Prova FOCUS 10 Prenota una call Tutto sotto controllo: il centro notifiche del programma gestionale FOCUS Nel Centro notifiche del software gestionale FOCUS 10 tieni sotto controllo gli appuntamenti e i compleanni del giorno, il numero di buste occhiali da consegnare, i carrelli aperti, le forniture di lenti a contatto. Monitori gli ordini, lo stato delle Fatture elettroniche, delle trasmissioni al Sistema TS e verifichi i nuovi listini dei fornitori. Puoi scegliere in ogni momento quali indicatori visualizzare e collocarli in posizioni diverse della schemata Home. FOCUS 10: un sistema integrato nella filiera dell'ottica Interfacce ai software di gestione degli ordini Nella “busta occhiali” del software gestionale FOCUS gestisci automaticamente gli ordini delle lenti oftalmiche con le interfacce ai software dei principali produttori: Essilor, Carl Zeiss Vision, Hoya, Rodenstock... Non devi mai digitare i dati più volte, così eviti errori e risparmi tempo da dedicare ai tuoi clienti. Sistemi di riassortimento automatico Tramite il software FOCUS puoi aderire ai sistemi di riassortimento automatico dei principali produttori di montature: Luxottica STARS, Safilo Smile, De Rigo Freedom, Marcolin MORE, etc. Non c’è alcuna attivazione automatica: sei tu a decidere se partecipare e quando disattivare un sistema. Listini e cataloghi sempre aggiornati In Bludata abbiamo un obiettivo ambizioso: farti trovare in FOCUS tutti i dati messi a disposizione dei fornitori del centro ottico, liberando il tuo tempo!... --- > FOCUS PLUS è la suite di software e servizi integrati con FOCUS 10 che include FOCUS WEB, Blu Sign e l'app Il Mio Ottico. - Published: 2023-07-07 - Modified: 2025-06-04 - URL: https://www.bludata.com/focus-plus/ - Tags: IT FOCUS PLUS è la suite di software e servizi integrati con FOCUS 10 che include FOCUS WEB + Blu Sign + Il Mio Ottico. FOCUS PLUS è una suite multicanale che, grazie alla perfetta integrazione con FOCUS 10, consente al centro ottico di offrire ai consumatori un’esperienza d’acquisto più moderna coinvolgendoli con attività di marketing automation. A partire dai dati custoditi nel database di FOCUS 10, FOCUS PLUS gestisce i contatti post-vendita (notifiche e promozioni personalizzate), ingaggiando i clienti sul loro dispositivo preferito, lo smartphone. FOCUS WEB, liberi ovunque! FOCUS WEB sfrutta innovative tecnologie web per farti gestire i tuoi dati su tablet, PC e Mac. Grazie a una connessione web protetta (https), con FOCUS WEB lavori ovunque sui dati conservati nel database di FOCUS. FOCUS WEB affianca e potenzia FOCUS 10, ma non lo sostituisce completamente in questa fase. Questo perché stiamo lavorando per portare tutte le funzionalità di FOCUS 10 in FOCUS CLOUD. Quindi FOCUS CLOUD è il futuro di FOCUS, un futuro che stiamo costruendo insieme a voi. Usa il browser con connessione https Usa il tuo browser preferito (Chrome, Firefox, Edge, Safari). Tutte le comunicazioni che avvengono tra il database locale di FOCUS 10 e l’applicazione FOCUS WEB sono criptate da un certificato https. I dati sono protetti e al sicuro anche quando transitano su web. Perfetto per chi... ... desidera lavorare ovunque su tablet, PC e Mac senza spostare gli archivi su cloud. Benefici I tuoi dati rimangono sul tuo computer o sul server della... --- > Bludata Informatica è leader in Italia nella fornitura di software e servizi informatici per i centri ottici. - Published: 2023-07-07 - Modified: 2025-06-04 - URL: https://www.bludata.com/chi-siamo/ - Tags: IT Bludata Informatica è leader in Italia nella fornitura di software e servizi informatici per i centri ottici. Bludata Informatica è leader nello sviluppo di soluzioni software avanzate, specializzata nel servire i centri ottici con prodotti e servizi di alta qualità. Con il nostro gestionale di punta, FOCUS 10, mettiamo a disposizione degli ottici un sistema completo, interconnesso nella filiera dell'ottica e sempre in linea con le normative vigenti nel settore. l nostro impegno è offrire strumenti che semplifichino e rendano più efficienti le attività quotidiane dei centri ottici, supportando i professionisti nel costruire relazioni di valore con i clienti e nel prendere decisioni informate grazie all'analisi dei dati. La mission Bludata Guidati da un forte impegno per l'affidabilità, semplifichiamo le attività nei centri ottici con soluzioni software complete che interconnettono l'intera filiera. Con un focus sul presente e uno sguardo al futuro, uniamo competenze e innovazione per soddisfare e anticipare le esigenze. La nostra Vision Essere il punto di riferimento dei centri ottici italiani per l’innovazione informatica. I nostri valori Professionalità, affidabilità, correttezza e trasparenza sono prioritari per Bludata. Questi valori ci orientano nelle relazioni, sia interne che esterne, e guidano le scelte operative e strategiche che l’azienda compie. 0 + Punti venditaHanno scelto i nostri software oltre 5000 centri ottici in tutta Italia. 0 k Assistenze annueIl nostro team di customer care è formato da 19 persone specializzate nel settore ottico. 0 Il nostro teamCon una crescita continua negli anni, oggi il team Bludata è diventato un folto gruppo... --- > Bludata è la software house che ha sviluppato il software gestionale per ottici FOCUS 10 e altre soluzioni per i centri ottici. - Published: 2023-07-07 - Modified: 2025-06-04 - URL: https://www.bludata.com/ - Tags: IT - : pll_6543c27fdba95 Bludata Informatica è il punto di riferimento nei software e servizi informatici per negozi di ottica. Guardiamo lontano insieme Bludata Informatica è leader in Italia nella fornitura di software e servizi informatici per i Centri Ottici. Il nostro obiettivo è offrire agli Ottici soluzioni semplici ed efficaci per raccogliere i dati, gestire in modo facile adempimenti complessi, mantenere le relazioni con i consumatori e analizzare i dati per prendere decisioni consapevoli sulla gestione aziendale. Chi e' Bludata Scopri FOCUS 10 Il software gestionale al servizio del Centro Ottico. Completo, integrato, usato da migliaia di Ottici. Il programma FOCUS 10 è semplice ma potente, partner degli Ottici che si impegnano ad offrire servizi di qualità ai consumatori ottimizzando la gestione della propria azienda. Ogni giorno lavoriamo con Ottici di tutta Italia per velocizzare e semplificare le procedure del software ed anticipare le esigenze di consumatori sempre più informati ed esigenti. Scopri il software gestionale focus 10 Il tuo centro ottico merita il meglio! Assistenza e servizi Solo Bludata può offrirti un team di 19 professionisti dedicati al customer care, che ogni giorno si impegnano per supportare ottici come te nel loro lavoro quotidiano. Oltre al team di assistenza, hai a disposizione Bludata Academy, il portale per la formazione online grazie al quale puoi imparare ad usare meglio i nostri software. Adempimenti per il centro ottico La serenità di affidarsi ad un partner solido. Bludata fa parte di Assosoftware, l’associazione di aziende informatiche che dialoga con l’Agenzia delle entrate, il Ministero dell’economia e delle finanze e altri enti della Pubblica amministrazione per gestire correttamente gli adempimenti. Analizza i... --- --- ## Articoli > Ottici e Sistema Tessera Sanitaria: trasmissione delle spese del 2025 di nuovo annuale - Published: 2025-06-06 - Modified: 2025-06-06 - URL: https://www.bludata.com/sistema-tessera-sanitaria-torna-la-trasmissione-annuale/ - Categorie: Adempimenti - Tag: 730 precompilato, negozi di ottica, Sistema Tessera Sanitaria, spese detraibili - Tags: IT L’articolo 5 del decreto legislativo n. 262 del 7 aprile 2025 stabilisce che, a partire dal 2025, i soggetti obbligati all’invio dei dati al Sistema Tessera Sanitaria, tra cui gli ottici, devono effettuare la trasmissione con cadenza annuale, entro un termine che sarà definito da un decreto del Ministero dell’Economia e delle Finanze. Quindi, al posto del termine semestrale attualmente in vigore, la trasmissione dei dati torna definitivamente alla periodicità annuale. Quali dati devono trasmettere gli ottici? Gli ottici devono comunicare al Sistema TS i dati delle spese sanitarie (dispositivi medici e prestazioni professionali) documentate con fattura o documento commerciale integrato con il codice fiscale del contribuente. Cosa sono i Codici spesa? Quali codici devono usare gli ottici? Il Sistema TS richiede l’indicazione di un Codice Spesa, che identifica il tipo di spesa trasmessa. Nel caso degli ottici, i codici da utilizzare sono: AD – Dispositivi medici con marcatura CE (occhiali da vista, lenti oftalmiche, lenti a contatto graduate, liquidi per lenti a contatto, pile acustiche,... ). AA – Altre spese sanitarie (prestazioni professionali). Serve un pagamento tracciabile per la detrazione? La Legge di Bilancio 2020 ha introdotto l’obbligo di usare strumenti di pagamento tracciabili (carte di credito, bancomat, assegni, ecc... ) per la detrazione di alcune tipologie di spesa dal reddito delle persone fisiche. In altre parole, alcune spese non sono detraibili se i contribuenti le pagano in contanti. Le spese sostenute dai contribuenti nei centri ottici devono essere tracciabili? Dipende dal Codice spesa: AD – Dispositivi medici con marcatura CE: queste spese... --- > In fase di approvazione il decreto legislativo che introduce il divieto permanente di emettere fatture elettroniche per i dati da trasmettere al Sistema TS - Published: 2025-06-05 - Modified: 2025-06-10 - URL: https://www.bludata.com/stop-definitivo-alle-fattura-per-le-prestazioni-sanitarie-cosa-devono-sapere-gli-ottici/ - Categorie: Adempimenti - Tag: Corrispettivi telematici, Fatturazione elettronica, negozi di ottica e 730 precompilato, Sistema Tessera Sanitaria - Tags: IT Come noto, il divieto di emettere fatture elettroniche per i dati da trasmettere al Sistema Tessera Sanitaria (art. 10-bis del DL 119/2018), introdotto inizialmente per il 2019, è stato prorogato di anno in anno e, con il “Decreto Milleproroghe 2025”, esteso fino al 31 dicembre 2025. Ora, con l’approvazione definitiva da parte del Governo del decreto legislativo n. 262/2025, il divieto diventa permanente. Perché il divieto è diventato definitivo? La motivazione è contenuta nella Relazione illustrativa del decreto: evitare “onerosi investimenti infrastrutturali, sia da parte dell’Amministrazione che degli operatori sanitari, per creare un sistema parallelo al Sistema di Interscambio (SDI)” che garantisca il rispetto delle misure di tutela dei dati previste dal Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali del 20/12/2018. Cosa cambia per i centri ottici? Nella pratica quotidiana, nulla. I centri ottici continueranno a emettere fatture cartacee per le spese sanitarie (dispositivi medici e prestazioni professionali) da trasmettere al Sistema Tessera Sanitaria, proprio come oggi. La novità riguarda la stabilità del quadro normativo: non sarà più necessario attendere ogni anno la proroga nel “Milleproroghe”. Le regole attuali diventano definitive, offrendo maggiore chiarezza per tutti gli operatori. In quali casi è obbligatorio emettere fatture elettroniche nei centri ottici? Dal 1° gennaio 2019, gli ottici sono obbligati a emettere fatture elettroniche tramite SDI nei seguenti casi: Fatture alle aziende (B2B), evitando di includere dati sensibili, come chiarito dall'Agenzia delle entrate nella Risposta a interpello 307/2019; Fatture verso la Pubblica Amministrazione; Fatture ai consumatori per beni non detraibili, che... --- > Scopri cos’è Google Zero e perché oggi è importante comunicare in modo diretto con i propri clienti in modo diretto e personalizzato. - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-04 - URL: https://www.bludata.com/google-zero-cosa-e-e-cosa-centra-con-il-tuo-centro-ottico/ - Categorie: Marketing per il Centro Ottico - Tag: clienti, comunicazione, fidelizzare, Google, innovazione, posizionamento siti, ricerca, seo, web - Tags: IT "Google Zero" è un concetto emerso negli ultimi anni e rilanciato di recente da Neil Vogel, CEO di Dotdash Meredith (grande gruppo editoriale statunitense) per descrivere uno scenario sempre più reale: una condizione in cui Google smette del tutto – o quasi – di inviare traffico ai siti web. Immagina un mondo in cui i clienti non arrivano più sul tuo sito, o lo fanno molto meno, perché Google risponde direttamente alle loro domande. Non è fantascienza: è lo scenario chiamato “Google Zero”, cioè in altre parole "zero traffico da Google" e sta già cambiando il modo in cui le aziende, anche quelle locali, pensano la comunicazione. "Google Zero" è un concetto emerso negli ultimi anni e rilanciato di recente da Neil Vogel, CEO di Dotdash Meredith (grande gruppo editoriale statunitense) per descrivere uno scenario sempre più reale: una condizione in cui Google smette del tutto – o quasi – di inviare traffico ai siti web. Che cosa si intende con Google Zero? Fino a poco tempo fa, chi cercava informazioni su “occhiali da lettura per presbiopia” o “quando cambiare le lenti progressive” trovava link a siti e blog. Oggi, sempre più spesso, Google fornisce una risposta diretta nella pagina dei risultati, grazie a funzionalità basate sull’intelligenza artificiale. Fig. Esempio di funzionamento di AI Overview di Google Facciamo un esempio  → Situazione con la ricerca classica su Google: Domanda dell’utente: “Quali sono i migliori occhiali per un presbite che lavora molte ore al computer? ”Risultato tipico Google ti mostra: link a blog di ottici o optometristi, articoli su riviste di settore, pagine di e-commerce, magari qualche video YouTube. L’utente deve aprire più siti, leggere, confrontare, tornare indietro. È un’esperienza a salti.  → Situazione con AI Mode attivo: Stessa domanda: “Quali sono i migliori occhiali per un presbite che lavora... --- > Abbiamo intervistato il nostro cliente Giancarlo Amberti, co-titolare di Ottica Ing. Benedetto. Leggi l'intervista! - Published: 2025-06-04 - Modified: 2025-06-10 - URL: https://www.bludata.com/intervista-a-giancarlo-amberti-di-ottica-ing-benedetto-di-settimo-torinese/ - Categorie: Interviste - Tag: Bludata, case history, intervista, ottico, software - Tags: IT Recentemente abbiamo incontrato Giancarlo Amberti, co-titolare di Ottica Ing. Benedetto. Abbiamo fatto quattro chiacchiere sulla sua esperienza con Bludata, collaborazione che è iniziata circa quindici anni fa. Condividiamo con piacere con voi questa sintetica intervista in cui Giancarlo ci racconta un po' di cose. Ciao Giancarlo, ci racconti prima di tutto qual è il tuo ruolo in azienda? Il mio ruolo è quello di uno dei titolari, insieme a mia moglie, Elena e mio figlio Federico. Ho rilevato questa azienda familiare dai miei suoceri nel 1998, insieme a mia moglie. Da otto anni lavora con noi anche mio figlio. Siamo supportati da quattro collaboratori. Considerata la struttura e il personale, possiamo definirci un negozio medio-grande. Avete aperto da poco un nuovo negozio, vero? Sì, abbiamo chiuso il negozio storico e aperto uno nuovo, a circa 100 metri di distanza, sempre nella stessa isola pedonale di Settimo Torinese, in provicia di Torino. Siamo lì dal 1980, prima i suoceri, poi noi dal ’98. Ci siamo spostati di sette numeri civici sulla stessa via. In questo nuovo contesto il rapporto con Bludata e l’utilizzo di FOCUS si è rivelato essenziale. Con tredici postazioni computerizzate avere un software performante ci consente di lavorare in modo continuativo e integrato da ogni postazione. Abbiamo tre salette visite: la visita si svolge al piano inferiore, poi si sale per la scelta dell’occhiale. Tutto è gestito tramite PC con FOCUS. Utilizzate altri software Bludata oltre a FOCUS? Certamente! Oltre a Focus utilizziamo tutti i moduli dedicati agli... --- > In fase di approvazione il decreto legislativo che introduce il divieto permanente di emettere fatture elettroniche per i dati da trasmettere al Sistema TS - Published: 2025-05-30 - Modified: 2025-06-06 - URL: https://www.bludata.com/divieto-permanente-di-fattura-elettronica-per-gli-ottici-cosa-cambia-e-cosa-no/ - Categorie: Adempimenti - Tag: Corrispettivi telematici, Fatturazione elettronica, negozi di ottica e 730 precompilato, Sistema Tessera Sanitaria - Tags: IT Come noto, il divieto di emettere fatture elettroniche per i dati da trasmettere al Sistema Tessera Sanitaria (art. 10-bis del DL 119/2018), introdotto inizialmente per il 2019, è stato prorogato di anno in anno e, con il “Decreto Milleproroghe 2025”, esteso fino al 31 dicembre 2025. Ora, con l’articolo 2 dello schema di decreto legislativo n. 262 del 7 aprile 2025 (attualmente in fase di esame parlamentare), tale divieto potrebbe diventare permanente. Nella Relazione illustrativa del Governo, l’introduzione del divieto permanente è giustificata dall’esigenza di «evitare onerosi investimenti infrastrutturali, sia da parte degli operatori sanitari sia dell’Amministrazione, volti a individuare un sistema di gestione delle fatture elettroniche, diverso dal Sistema di Interscambio, che garantisca un’adeguata tutela dei dati personali contenuti nelle suddette fatture». In estrema sintesi, il divieto diverrà definitivo per evitare gli investimenti necessari a operare in conformità con il Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali del 20/12/2018. Cosa cambierà per i centri ottici? Non cambierà nulla nell'operatività quotidiana dei centri ottici: continueranno a emettere fatture cartacee per le spese sanitarie (dispositivi medici e prestazioni professionali) da trasmettere al Sistema Tessera Sanitaria, esattamente come accade ora. L’unica differenza è che, a fine anno, non sarà più necessario attendere il consueto “Decreto Milleproroghe” per sapere come comportarsi nell’anno successivo. In altre parole, le procedure attuali diventano definitive. In quali casi è obbligatorio emettere fatture elettroniche nei centri ottici? Dal 1° gennaio 2019, i centri ottici sono obbligati a emettere fatture elettroniche tramite SDI nei seguenti casi: Fatture... --- > Ottici e Sistema Tessera Sanitaria: trasmissione delle spese del 2025 di nuovo annuale - Published: 2025-05-30 - Modified: 2025-05-30 - URL: https://www.bludata.com/sistema-tessera-sanitaria-invio-dei-dati-di-nuovo-annuale/ - Categorie: Adempimenti - Tag: 730 precompilato, negozi di ottica, Sistema Tessera Sanitaria, spese detraibili - Tags: IT Come spiegato in questo post, l’articolo 2 dello schema di decreto legislativo n. 262 del 7 aprile 2025 (attualmente in fase di esame parlamentare), potrebbe rendere permanente il divieto di emettere fatture elettroniche per i dati delle spese sanitarie da trasmettere al Sistema Tessera Sanitaria. L’articolo 5 dello stesso provvedimento stabilisce che, a partire dal 2025, i soggetti obbligati all’invio dei dati al Sistema Tessera Sanitaria, tra cui gli ottici, dovranno effettuare la trasmissione con cadenza annuale, entro un termine che sarà definito da un decreto del Ministero dell’Economia e delle Finanze. Quindi, al posto del termine semestrale attualmente in vigore, la trasmissione dei dati tornerebbe definitivamente alla periodicità annuale. Quali dati devono trasmettere gli ottici? Gli ottici devono comunicare al Sistema TS i dati delle spese sanitarie (dispositivi medici e prestazioni professionali) documentate con fattura o documento commerciale integrato con il codice fiscale del contribuente. Cosa sono i Codici spesa? Quali codici devono usare gli ottici? I Codici Spesa identificano il tipo di spesa sanitaria trasmessa al Sistema TS. Per gli ottici, i Codici Spesa da utilizzare sono: AD – Dispositivi medici con marcatura CE (occhiali da vista, lenti oftalmiche, lenti a contatto graduate, liquidi per lenti a contatto, pile acustiche,... ). AA – Altre spese sanitarie (prestazioni professionali). Le spese devono essere pagate con strumenti tracciabili? La Legge di Bilancio 2020 ha introdotto l’obbligo di usare strumenti di pagamento tracciabili (carte di credito, bancomat, assegni, ecc... ) per la detrazione di alcune tipologie di spesa dal reddito delle persone fisiche. In altre... --- > Bludata Informatica: il punto di riferimento nei software gestionali e servizi informatici per i negozi di ottica. - Published: 2025-05-27 - Modified: 2025-06-03 - URL: https://www.bludata.com/opticslove-2025-una-giornata-di-approfondimento-tra-innovazione-e-relazione/ - Categorie: Fiere ed Eventi - Tag: 2025, Bludata, centri ottici, eventi, formazione, settore ottico, strategia centro ottico - Tags: IT Il 19 maggio 2025, nella suggestiva cornice di Casa Serra, nel cuore del Monferrato, si è svolto Optics&Love: un evento pensato per accompagnare l’ottico indipendente verso una nuova dimensione professionale. Organizzato da Alessandra Salimbene ha rappresentato un momento di riflessione e condivisione per gli operatori del settore. Guarda la galleria di foto! Il 19 maggio, nella suggestiva cornice di Casa Serra, nel cuore del Monferrato, si è tenuto Optics&Love: un evento organizzato da Alessandra Salimbene che ha offerto agli ottici presenti un’occasione unica per ispirarsi, confrontarsi e ripensare il proprio ruolo in un mercato in costante evoluzione. La giornata è iniziata con l'intervento di Alessandra Salimbene, che ha delineato il profilo dell’ottico esperienziale nell’era dell’intelligenza artificiale, sottolineando l'importanza di integrare competenze tradizionali con nuove abilità digitali. Successivamente, Lara D’Alpaos di Lara D’ Eyewear ha condiviso il progetto #sisineyewear, evidenziando come i valori si trasformino in design e il design in racconto. Per Bludata è intervenuta Maria Chiara Visentin, che, dialogando con Alessandra Salimbene, ha presentato le caratteristiche principali e i benefici di FOCUS CLOUD, la versione interamente su cloud del software gestionale FOCUS, che è in fase avanzata di sviluppo e sarà lanciato a MIDO 2026. La giornata si è conclusa con una tavola rotonda moderata da Alessandra Salimbene, alla quale hanno partecipato Lara D’Alpaos, Maria Chiara Visentin e Rossella Bianchi di Bludata, discutendo il nuovo paradigma dell’ottico esperienziale e l'importanza della cura della relazione con il cliente. Optics&Love ha rappresentato un'opportunità unica per gli ottici di confrontarsi, condividere esperienze e guardare al futuro con rinnovata consapevolezza. Perché Bludata è partner di Optics&Love In Bludata lavoriamo ogni giorno per offrire agli ottici strumenti concreti, affidabili e intuitivi che migliorano l’efficienza gestionale e favoriscono la fidelizzazione dei clienti. Progetti come Optics&Love sono perfettamente allineati alla nostra missione: supportare la crescita dei centri ottici attraverso tecnologia, innovazione... --- > Scopri come usare ChatGPT nel tuo centro ottico con 3 prompt pratici per marketing, customer care e analisi recensioni. - Published: 2025-05-20 - Modified: 2025-05-20 - URL: https://www.bludata.com/chatgpt-3-prompt-per-il-centro-ottico/ - Categorie: Social per gli ottici - Tags: IT L’intelligenza artificiale, se usata con buonsenso e competenza, può diventare un grande alleato nel lavoro quotidiano di un centro ottico. Non parliamo solo di automazioni o strumenti futuristici, ma di soluzioni pratiche e accessibili che aiutano a migliorare la comunicazione con i clienti, risparmiare tempo e valorizzare l’offerta. Strumenti come ChatGPT possono fare molto: generare contenuti, rispondere ai clienti, organizzare idee, creare piani editoriali. Ma attenzione: non si tratta di “fare tutto con l’AI”, bensì di usarla in modo strategico, etico ed efficace. Chi la utilizza senza criterio o competenza rischia di produrre contenuti generici e poco utili. Al contrario, chi impara a conoscerla può ottenere vantaggi concreti in termini di tempo, qualità del servizio e marketing del centro ottico. Come scrivere un prompt efficace con ChatGPT Il prompt è l’istruzione che fornisci a ChatGPT, ciò che guida la risposta. Più è chiaro e specifico, migliore sarà il risultato. 1. Sii specifico Evita frasi vaghe come “Scrivi un post promozionale”. Meglio qualcosa come: “Scrivi un post Facebook per promuovere una promo su occhiali da vista, tono informale, massimo 80 parole”. 2. Dai un contesto Spiega a ChatGPT chi sei, cosa fai e a chi ti rivolgi. Ad esempio: “Centro ottico specializzato in occhiali per bambini e famiglie”. Questo permetterà di rendere la risposta più specifica, mirata ed efficace. 3. Specifica il formato Vuoi un post? Uno script? Un elenco? ChatGPT seguirà la struttura che gli dai, se la indichi in modo chiaro. 3 prompt ChatGPT pronti per il tuo centro... --- > Scopri come ottimizzare i caroselli Instagram del tuo centro ottico in 4 step: storytelling, audio, CTA efficaci e alternanza video-immagini. - Published: 2025-05-20 - Modified: 2025-05-20 - URL: https://www.bludata.com/caroselli-instagram-come-ottimizzarli-in-4-step/ - Categorie: Social per gli ottici - Tags: IT I caroselli Instagram sono tra i formati più efficaci per aumentare il tempo di permanenza sul contenuto, favorire l’interazione e raccontare una storia in modo visivo e coinvolgente. Per un centro ottico, rappresentano una vera opportunità: permettono di mostrare prodotti, spiegare servizi, educare il pubblico e portare traffico in negozio o verso un contatto diretto. Ma perché funzionino davvero, vanno pensati con una strategia precisa. Ecco 4 step pratici per ottimizzare i caroselli Instagram del tuo centro ottico, sfruttando le migliori best practice attuali. 1. Crea una struttura narrativa efficace Un carosello non è un collage di immagini, ma un mini racconto. Le prime due slide devono catturare l’attenzione e far capire subito di cosa si parla. Un formato che funziona molto è il classico: Copertina d’impatto: “5 errori da evitare nella scelta degli occhiali” Slide 2-6: sviluppo dei punti, uno per slide Ultima slide: invito all’azione o sintesi Per il tuo centro ottico puoi usare caroselli come: “4 motivi per fare un controllo della vista ogni anno” “Come scegliere la montatura giusta in base al viso” “Le differenze tra lenti antiriflesso e fotocromatiche” Obiettivo: stimolare lo swipe, aumentare il tempo di visualizzazione e fornire valore concreto a chi ti segue. 2. Aggiungi l’audio per aumentare la visibilità Da alcuni mesi a questa parte è possibile aggiungere audio su Instagram sia ai caroselli che alle immagini singole. L’algoritmo favorisce i contenuti con audio, soprattutto se si tratta di caroselli. Risultato: più possibilità di comparire nella sezione Reel, raggiungendo un pubblico... --- > Bludata Informatica: il punto di riferimento nei software gestionali e servizi informatici per i negozi di ottica. - Published: 2025-05-20 - Modified: 2025-06-04 - URL: https://www.bludata.com/ecco-il-nostro-paolo-people-people-culture-specialist/ - Categorie: Bludata people - Tag: azienda informatica, Bludata, esperienza, HR - Tags: IT Probabilmente non conoscete ancora il nostro collega Paolo. Gli abbiamo fatto qualche domanda per presentarvelo. Ecco l'intervista! Ci racconti un po’ di te e del tuo ruolo in Bludata Informatica? Sono Paolo “People”, e dall'inizio del 2025 ricopro il ruolo di People & Culture Specialist in Bludata: sono il primo ad aver intrapreso questo percorso all’interno dell’azienda. Dopo la laurea in Psicologia Clinica, durante il tirocinio ho iniziato a interessarmi al mondo delle risorse umane. Ancora alla ricerca della mia strada, ho scelto di mettermi alla prova in contesti diversi: ho vissuto due anni in Spagna lavorando per una ONG, poi mi sono trasferito prima a Torino e infine a Milano. È lì che ho completato un master in Gestione del Personale e ho iniziato a costruire le basi del mio attuale percorso professionale. Una volta rientrato in Veneto, ho lavorato come educatore e successivamente come operatore del mercato del lavoro, specializzandomi in orientamento, bilancio di competenze e percorsi di inserimento lavorativo. Ho poi trascorso cinque anni in una software house e società benefit, dove, insieme al team HR, ho contribuito alla crescita dell’azienda e alla completa strutturazione dell’area Human Resources. Quali sono le principali sfide che affronti nel tuo ruolo di "People"? Una delle sfide più stimolanti del mio ruolo è costruire processi HR in un contesto dove fino a poco tempo fa non esisteva una funzione strutturata dedicata alle persone. Questo comporta non solo ideare strumenti e percorsi, ma farlo con misura: l’obiettivo è contribuire in modo concreto,... --- > Alcune strategie efficaci per il tuo centro ottico per aumentare il numero di prenotazioni degli appuntamenti e visite in negozio. - Published: 2025-05-13 - Modified: 2025-06-03 - URL: https://www.bludata.com/5-strategie-per-fidelizzare-i-clienti-e-incoraggiare-le-prenotazioni-ripetute/ - Categorie: Marketing per il Centro Ottico - Tag: Blu Booking, Bludata, centri ottici, fidelizzazione, focus, focus crm, prenotazione appuntamenti, settore ottico, software crm, software gestionale, strategia centro ottico - Tags: IT Attirare nuovi clienti è una grande conquista, ma la vera sfida sta nel trasformare le prime visite in relazioni durature. La fidelizzazione della clientela non serve solo a tenere piena l’agenda: significa coltivare la lealtà dei clienti e gettare le basi per una crescita sostenibile nel tempo. Per aiutare la tua attività basata su appuntamenti a prosperare, ecco alcune strategie pratiche per migliorare la fidelizzazione dei clienti. Attirare nuovi clienti è una grande conquista, ma la vera sfida sta nel trasformare le prime visite in relazioni durature. La fidelizzazione della clientela non serve solo a tenere piena l’agenda: significa coltivare la lealtà dei clienti e gettare le basi per una crescita sostenibile nel tempo. Per aiutare la tua attività basata su appuntamenti a prosperare, ecco alcune strategie pratiche per migliorare la fidelizzazione dei clienti. 1. Personalizza le interazioni con i clienti I clienti amano sentirsi riconosciuti e apprezzati. Personalizzare la comunicazione e l’esperienza rafforza il rapporto con ciascun cliente e aiuta la tua attività a distinguersi dalla concorrenza. Puoi sfruttare un software di prenotazione come Blu Booking per raccogliere dettagli importanti su ogni cliente – ad esempio preferenze di orari o di servizi – e utilizzarli per offrire un servizio su misura ad ogni appuntamento. Ad esempio, puoi chiedere in fase di prenotazione quali sono gli obiettivi dell'appuntamento: se il cliente indica "acquisto occhiale moda", durante l'appuntamento puoi proporre un servizio di armocromia per arricchire l’esperienza. In questo modo il cliente percepisce un’attenzione autentica verso i propri bisogni e sarà più propenso a tornare. 2. Implementa un programma fedeltà o di passaparola Premiare i clienti abituali è un ottimo modo per dimostrare riconoscenza e alimentare rapporti di lunga durata. Un programma fedeltà ben studiato incentiva le prenotazioni ripetute, mentre un programma di segnalazione (passaparola) incoraggia i clienti soddisfatti a portarti nuovi contatti. Adotta, ad esempio, un sistema a punti in cui i clienti guadagnano ricompense per ogni... --- > La leadership si basa sulla capacità di influenzare positivamente un gruppo di persone, guidandole verso un obiettivo comune. - Published: 2025-05-13 - Modified: 2025-06-03 - URL: https://www.bludata.com/titolare-o-leader/ - Categorie: Gestione aziendale - Tag: 2025, Bludata, centri ottici, focus, formazione, programma gestionale, retail, settore ottico, software, strategia centro ottico - Tags: IT Molti titolari di aziende ottiche si trovano di fronte a una sfida cruciale: essere semplici proprietari o diventare veri leader per il proprio team? Spesso, la tendenza è quella di mantenere un ruolo autoritario, credendo che il controllo stretto e il distacco dai collaboratori garantiscano maggiore efficienza e risultati migliori. Il vero valore di chi guida una squadra Molti titolari di aziende ottiche si trovano di fronte a una sfida cruciale: essere semplici proprietari o diventare veri leader per il proprio team? Spesso, la tendenza è quella di mantenere un ruolo autoritario, credendo che il controllo stretto e il distacco dai collaboratori garantiscano maggiore efficienza e risultati migliori. Tuttavia, nella realtà aziendale di oggi, dove il benessere del team e la motivazione sono fattori chiave per la crescita, questo approccio rischia di essere controproducente. Un’azienda di successo non si costruisce solo con competenze tecniche e strategie di vendita, ma con una squadra motivata, affiatata e guidata con ispirazione. Il vero leader non teme di condividere responsabilità, non si chiude dietro una scrivania, ma lavora al fianco dei suoi collaboratori, creando un ambiente di fiducia e crescita reciproca. Ma cosa significa davvero essere un leader? La leadership non si basa sull’autorità o sulla gerarchia, ma sulla capacità di influenzare positivamente un gruppo di persone, guidandole verso un obiettivo comune. Un vero leader ispira, motiva e crea un ambiente in cui ogni membro del team si sente valorizzato e coinvolto. Un titolare può essere il migliore nella sua professione, ma senza la capacità di trasmettere una visione chiara e coinvolgere il team, difficilmente otterrà il massimo dalle persone che lavorano con lui. Non si tratta più solo di gestire le operazioni quotidiane di un laboratorio o di un negozio di ottica, ma di saper guidare il cambiamento, anticipare le tendenze di mercato... --- > Scopri le funzioni di personalizzazione delle prenotazione del software Blu Booking. Cura ogni dettaglio dell'immagine del tuo centro ottico. - Published: 2025-05-06 - Modified: 2025-05-14 - URL: https://www.bludata.com/la-prima-impressione-conta-cura-ogni-dettaglio-con-blu-booking/ - Categorie: Marketing per il Centro Ottico, Software per gli ottici - Tags: IT Ogni dettaglio concorre a costruire un’immagine professionale, affidabile e riconoscibile. Se parliamo di immagine, non possiamo ignorare uno degli strumenti più importanti nel rapporto con il cliente: la pagina di prenotazione online. È qui che comincia la customer experience digitale ed è qui che Blu Booking fa la differenza. Perché la personalizzazione è importante? Personalizza il form di prenotazione degli appuntamenti che offri ai tuoi clienti, perché la prima impressione importa. Ogni dettaglio concorre a costruire un’immagine professionale, affidabile e riconoscibile. Se parliamo di immagine, non possiamo ignorare uno degli strumenti più importanti nel rapporto con il cliente: la pagina di prenotazione online. È qui che comincia la customer experience digitale ed è qui che Blu Booking fa la differenza. Perché la personalizzazione è importante Quando un cliente decide di prenotare una visita, spesso il primo contatto avviene online. Una pagina di prenotazione impersonale o scollegata dal resto dell’identità visiva del centro ottico può trasmettere un’impressione di scarsa cura o poca coerenza. Al contrario, una pagina che rispecchia l’immagine del punto vendita rafforza immediatamente la percezione di professionalità e affidabilità. Blu Booking, grazie al suo modulo di prenotazione online di Bludata, consente a ogni ottico di creare un'esperienza completamente personalizzata, visivamente coerente con la propria insegna. Non si tratta solo di estetica: si tratta di offrire un'esperienza fluida, intuitiva e rassicurante, che accompagni il cliente in ogni fase della prenotazione. Blu Booking: uno strumento, tante possibilità di personalizzazione Una delle caratteristiche di Blu Booking sta nella sua semplicità d’uso unita alla possibilità di riflettere l’identità del centro ottico in ogni dettaglio. Vediamo come: Palette colori su misura: è possibile definire i colori principali che identificano la propria insegna, oppure lasciare i colori di default presenti in Blu Booking. In pochi clic, la pagina di prenotazione parlerà la lingua visiva del punto vendita. Scelta dei... --- > Il glossario essenziale del CRM per ottici: i termini chiave per la gestione dei clienti, il marketing e la fidelizzazione con FOCUS CRM. - Published: 2025-04-30 - Modified: 2025-06-03 - URL: https://www.bludata.com/glossario-crm-i-termini-essenziali-per-comprendere-il-customer-relationship-managerment/ - Categorie: Marketing per il Centro Ottico - Tag: Bludata, centro ottico, fidelizzazione, focus crm, ottico, settore ottico, software crm, strategia centro ottico - Tags: IT Quando si parla di CRM (Customer Relationship Management) ci sono molti termini tecnici che possono risultare complessi per chi non è esperto del settore. Per aiutarti a comprendere meglio il significato di queste parole chiave, abbiamo creato un glossario con i concetti fondamentali legati alla gestione della relazione con i clienti. Le definizioni utili per eccellere nell’era della trasformazione digitale Quando si parla di CRM (Customer Relationship Management) ci sono molti termini tecnici che possono risultare complessi per chi non è esperto del settore. Per aiutarti a comprendere meglio il significato di queste parole chiave, abbiamo creato un glossario con i concetti fondamentali legati alla gestione della relazione con i clienti. A Automazione del Marketing – Funzionalità del CRM che permette di automatizzare azioni di marketing come l’invio di comunicazioni (SMS, email, ect... ), la gestione delle campagne e la segmentazione dei contatti. B Business Intelligence (BI) – Strumenti e tecnologie utilizzati per analizzare i dati e supportare le decisioni aziendali all’interno di un CRM. C Campagna marketing – Una serie di azioni coordinate per promuovere un prodotto o servizio, spesso monitorate e gestite tramite CRM. Sono campagne quei set di comunicazioni inviate in un determinato periodo di tempo. Ad esempio: Back to School, Black Friday, Ottobre Mese della Vista. Customer Journey – Il percorso che un cliente compie dall’interesse iniziale fino alla conversione e oltre. Leggi questo post per approfondire. D Data visualization - La data visualization raggruppa tutti gli strumenti per tradurre i dati grezzi inrappresentazioni visive semplificate al fine di facilitarne l’analisi e la comprensione. L’utilizzo di grafici risponde all’obiettivo di sintetizzare l’informazione che deve essere rapidamente accessibile e alla portata di tutti. Lo scopo della data visualization è quello di consentire l'analisi di un volume di dati molto ampio per comunicarli in modo rapido ed efficace e... --- > Segui le indicazioni per implementare una strategia di CRM per il centro ottico usando il software FOCUS CRM. - Published: 2025-04-29 - Modified: 2025-06-03 - URL: https://www.bludata.com/7-step-per-progettare-un-sistema-crm-per-il-tuo-centro-ottico/ - Categorie: Marketing per il Centro Ottico - Tag: Bludata, centro ottico, fidelizzazione, focus crm, ottico, settore ottico, sistema CRM, software crm, strategia centro ottico - Tags: IT Implementare un sistema di CRM efficace non significa semplicemente adottare un software, ma intraprendere un vero e proprio percorso strategico, che parte dall'analisi delle esigenze e si sviluppa attraverso una serie di scelte consapevoli, adattate alla realtà specifica di ogni centro ottico, da migliorare costantemente nel tempo. Implementare un sistema di CRM efficace non significa semplicemente adottare un software, ma intraprendere un vero e proprio percorso strategico, che parte dall'analisi delle esigenze e si sviluppa attraverso una serie di scelte consapevoli, adattate alla realtà specifica di ogni centro ottico, da migliorare costantemente nel tempo. 7 passi fondamentali per il successo del CRM 1. Analisi delle esigenze del centro ottico Il primo passo è individuare con precisione le necessità specifiche del centro ottico. Quali processi devono essere ottimizzati? Quali relazioni con i clienti necessitano di essere rafforzate? Per chi è già attivo da anni, è fondamentale analizzare lo storico delle vendite, valutare la frequenza degli acquisti e il tipo di prodotti scelti. Per realizzare queste analisi puoi utilizzare i report del software gestionale per ottici FOCUS 10. Per chi invece è agli inizi, può essere utile confrontarsi con colleghi del settore e studiare le best practice per orientarsi sulle funzionalità più utili. 2. Definizione degli obiettivi Una volta comprese le esigenze, occorre definire obiettivi chiari e misurabili: aumentare la frequenza di ritorno dei clienti, incrementare il valore medio dello scontrino o ampliare il numero di prodotti acquistati per cliente. Ogni obiettivo deve essere accompagnato da KPI concreti, come il "valore medio vendite per cliente" o la "percentuale di clienti che effettuano almeno una visita all'anno". 3. La scelta del software per il centro ottico: FOCUS CRM La ricerca del software più adatto è cruciale: un centro ottico dovrebbe prediligere soluzioni integrate con il gestionale in uso, per ottimizzare... --- > Optics&Love - 19/05/25 Un evento del settore ottico nel cuore del Monferrato per pensare, condividere e scegliere chi vogliamo diventare. - Published: 2025-04-29 - Modified: 2025-05-12 - URL: https://www.bludata.com/opticslove-un-evento-dedicato-allottico-indipendente/ - Categorie: Fiere ed Eventi - Tags: IT Optics&Love - 19/05/25 Un evento del settore ottico nel cuore del Monferrato per pensare, condividere e scegliere chi vogliamo diventare. Optics&Love è l’occasione per confrontarsi, costruendo una nuova identità professionale: da venditore di occhiali a professionista dell’esperienza visiva. Una giornata nel cuore del Monferratoper pensare, condividere e scegliere chi vogliamo diventare. Lunedì 19 Maggio 2025presso Casa SerraFrazione Montegrosso Cinaglio, 98, 14100 Asti AT(Link a Google Maps) In un contesto in continua evoluzione, dove tecnologie emergenti e nuove abitudini di consumo ridefiniscono il mercato, nasce Optics&Love: un evento pensato per accompagnare l’ottico indipendente verso una nuova dimensione professionale. Optics&Love rappresenta l’evoluzione naturale di "Vendere in Ottica", il progetto ideato da Alessandra Salimbene che da anni supporta la crescita dei centri ottici attraverso consulenza, marketing e formazione mirata. Oggi essere ottici significa saper integrare strumenti digitali evoluti, mantenendo salda la relazione umana ed empatica con il cliente. Optics&Love è l’occasione per confrontarsi su queste sfide, costruendo una nuova identità professionale: da venditore di occhiali a professionista dell’esperienza visiva. Una giornata dedicata all'ottico indipendente L'evento si terrà presso Casa Serra, una tenuta immersa nella natura a pochi chilometri da Asti, nel cuore del Monferrato. Un luogo autentico, perfetto per creare connessioni reali e stimolare una riflessione condivisa. Casa Serra è comodamente raggiungibile in auto: 40 minuti da Alessandria, 60 minuti da Torino e Vercelli, 75 minuti da Pavia e 90 minuti da Milano e Genova. Programma della giornata 10:00 | Accoglienza dei partecipanti e welcome coffee 10:30 | L’ottico esperenziale nell’era dell’intelligenza artificiale Alessandra SalimbeneAntiche competenze da rinnovare, nuove competenze da acquisire, una mappa di cambiamento e crescita da percorrere insieme. 13:00 | Pranzo nella corte di Casa Serra - Cucina autentica, a km zero, in un contesto unico 14:00 |... --- > Come garantire crescita e stabilità durature al proprio centro ottico rispettando le priorità strategiche. - Published: 2025-04-28 - Modified: 2025-04-28 - URL: https://www.bludata.com/una-questione-di-priorita/ - Categorie: Gestione aziendale - Tags: IT Creare una strategia imprenditoriale, anche di breve periodo, è fondamentale per ottenere i risultati desiderati, far crescere il proprio Centro Ottico e, soprattutto, disporre di indicatori efficaci per misurare e comprendere se il percorso intrapreso è quello corretto. Creare una strategia imprenditoriale, anche di breve periodo, è fondamentale per ottenere i risultati desiderati, far crescere il proprio Centro Ottico e, soprattutto, disporre di indicatori efficaci per misurare e comprendere se il percorso intrapreso è quello corretto. L'importanza della motivazione La business strategy è un tema fondamentale di cui ho spesso parlato nei miei corsi e che è oggetto specifico di molti dei miei servizi di consulenza e formazione. Tuttavia, quasi trent’anni di pratica sul campo mi hanno resa consapevole che lavorare approfonditamente nella fase strategica non garantisce il successo se manca una motivazione profonda nelle persone coinvolte. È proprio questa motivazione che porta alla costanza e alla fiducia necessarie per perseguire con determinazione gli obiettivi stabiliti. La sfida della quotidianità Trovare il focus nella fase di analisi e pianificazione, infatti, è relativamente semplice: ci si trova in contesti protetti, si hanno a disposizione dati e progetti, e ho la possibilità di creare una connessione diretta con i miei interlocutori, offrendo loro una visione chiara di ciò che stiamo progettando e del perché. Lo scoglio più grande emerge quando si torna alla quotidianità della propria attività e subentrano abitudini consolidate, timori personali e interferenze esterne (che tipicamente hanno una visione parziale del progetto e spesso si mostrano ostili ai cambiamenti). Diventa allora più complesso identificare chiaramente quali siano le azioni giuste da compiere. Più di tutto, ciò che può creare difficoltà nel seguire il piano è: L’emotività dell’imprenditore o dell’imprenditrice. La fretta di vedere risultati immediati. La paura di... --- > Scopri cos’è Meta AI, come funziona e perché può essere utile anche per un centro ottico. - Published: 2025-04-23 - Modified: 2025-04-23 - URL: https://www.bludata.com/meta-ai-arriva-in-italia-cosa-e-e-come-funziona/ - Categorie: Social per gli ottici - Tags: IT Meta AI è finalmente disponibile anche in Italia e si sta integrando rapidamente nelle app che milioni di persone utilizzano ogni giorno: WhatsApp, Instagram, Facebook e Messenger. Si tratta dell’assistente virtuale sviluppato da Meta, pensato per rendere più semplice e interattiva la comunicazione online, grazie all’intelligenza artificiale. Anche per un centro ottico, questa novità può rappresentare un’opportunità concreta, anche e soprattutto per gli sviluppi che ci attendono con assistenti AI e altre funzionalità dedicate alle aziende. Vediamo innanzitutto di cosa si tratta. Cos’è Meta AI Meta AI è un assistente virtuale basato su intelligenza artificiale sviluppato da Meta. È integrato nelle app del gruppo come WhatsApp, Messenger, Instagram e Facebook, e permette agli utenti di interagire in modo naturale, tramite messaggi o comandi vocali, per ricevere risposte, consigli, idee e contenuti personalizzati. Meta AI si basa su Llama, un modello linguistico avanzato che permette all’assistente di comprendere richieste complesse, generare testi, tradurre contenuti e offrire supporto in più lingue, tra cui anche l’italiano. Come funziona Meta AI Meta AI è accessibile direttamente dalle app Meta. In WhatsApp, ad esempio, compare come un nuovo pulsante per iniziare una chat con l’assistente oppure come un contatto in elenco. È possibile: - scrivere domande o richieste direttamente in chat - menzionare @Meta AI nei gruppi per ricevere suggerimenti, risposte o idee - ricevere supporto per la creazione di contenuti o la pianificazione di attività Meta AI inoltre è integrata anche nei Ray-Ban Meta, occhiali intelligenti che permettono di scattare foto, riconoscere ciò che... --- > Cosa significa accessibilità e perché è importante. - Published: 2025-04-18 - Modified: 2025-06-06 - URL: https://www.bludata.com/accessibilita-web-cose-e-perche-importa/ - Categorie: Informatizzazione per il Centro Ottico - Tag: accessibilità, disabilità, interfaccia, normative, sito internet, utente, website - Tags: IT Ultimamente si sente spesso parlare di accessibilità digitale e il motivo è semplice: dal 28 giugno 2025 entrerà in vigore il European Accessibility Act (EAA), una normativa europea che impone nuovi standard di accessibilità per i servizi digitali. Questa norma, già recepita in Italia, allargherà l’obbligo di rendere accessibili i propri siti internet anche a molte realtà private, inclusi servizi online, e-commerce, app e piattaforme digitali. Non più solo Pubbliche Amministrazioni, ma anche molte imprese, soprattutto quelle che offrono servizi al pubblico. L'EAA si applica a una vasta gamma di prodotti e servizi digitali, tra cui siti web che offrono servizi, applicazioni mobili, e-commerce, servizi bancari, e-book e accesso ai contenuti audiovisivi. Tuttavia, non tutte le aziende sono soggette agli stessi obblighi. Le microimprese (aziende con meno di 10 dipendenti e un fatturato annuo inferiore a 2 milioni di euro) sono esentate dagli obblighi dell'EAA. Pertanto, se il tuo centro ottico rientra in questi parametri, non sei obbligato per legge a conformarti alla normativa. Tuttavia, è importante considerare che l'accessibilità digitale non è solo una questione di conformità legale, ma anche di responsabilità sociale e di opportunità di business. Offrire un sito accessibile significa garantire un'esperienza inclusiva a tutti i clienti, migliorando la reputazione del tuo centro ottico e potenzialmente ampliando la tua clientela. A prescindere dall'obbligo normativo (che per ora riguarda principalmente enti pubblici, grandi aziende e operatori di servizi essenziali), è interessante capire come offrire ai clienti del centro ottico un'esperienza online accessibile e inclusiva, che tenga conto... --- > Impara ad inserire un link per la prenotazione appuntamento del centro ottico. Collega la tua scheda Google al form di Blu Booking. - Published: 2025-04-09 - Modified: 2025-04-09 - URL: https://www.bludata.com/come-inserire-il-link-di-prenotazione-appuntamento-su-google-business-profile/ - Categorie: Marketing per il Centro Ottico - Tags: IT ... e collegarlo gratuitamente alla tua landing page Blu Booking. Le prenotazioni online sono uno strumento potentissimo per il tuo centro ottico: fanno risparmiare tempo, migliorano l’organizzazione, aumentano l’efficienza e rendono la customer experience molto più fluida. Uno dei canali più efficaci per promuovere questa opportunità per i clienti è Google Business Profile (ex Google My Business) perché è proprio lì che molte persone cercano un ottico, leggono le recensioni e decidono se contattarti. Aggiungere un link di prenotazione un appuntamento direttamente nella scheda di Google è semplice, gratuito, e può fare la differenza: semplifica il percorso del cliente e aumenta le probabilità che effettui una prenotazione. Perché creare un link per la prenotazione appuntamenti? Migliori l’esperienza utente: i clienti prenotano in pochi click. Offri prenotazioni 24/7, anche fuori orario, anche nei giorni di chiusura. Riduci le telefonate e ottimizzi l’organizzazione degli appuntamenti. Offri un servizio moderno, allineato alle aspettative dei clienti. Guida passo passo per collegare il link al form di prenotazione 1. Crea (o accedi a) il tuo profilo gratuito Google Business Vai su https://www. google. com/business ed iscriviti gratuitamente utilizzando un indirizzo email Gmail. N. B: Se trovi online la scheda del tuo centro ottico e hai il dubbio di esserti già iscritto in passato, fai login con il tuo indirizzo email Gmail. Se sulla tua scheda vedi le opzioni di modifica (come “Modifica profilo”, “Aggiungi foto”, ecc. ), significa che già collegato correttamente. 2. Compila la scheda con i tuoi dati La compilazione della scheda è... --- > I micro e nano-influencer stanno rivoluzionando l’influencer marketing nel 2025. Engagement più alto ed autenticità: ecco come trovarli e selezionarli. - Published: 2025-04-02 - Modified: 2025-04-09 - URL: https://www.bludata.com/micro-e-nano-influencer-linfluencer-marketing-nel-2025/ - Categorie: Social per gli ottici - Tags: IT Se un tempo i brand puntavano sui mega-influencer - vedi per esempio Chiara Ferragni -, oggi la tendenza è cambiata: quando si tratta di promuovere i propri prodotti e servizi online i micro e nano-influencer diventano sempre più interessanti, sia per piccole e grandi aziende. Queste figure stanno ridefinendo il modo in cui le aziende interagiscono con i consumatori, offrendo engagement più alto, autenticità e costi più contenuti. Ma cosa significa tutto questo per il futuro dell’influencer marketing? Vediamolo insieme. Chi Sono i Micro e Nano-Influencer? Per micro-influencer si intendono profili con 10. 000 - 100. 000 follower, generalmente esperti in un settore specifico e con una community molto affiatata e attiva. I nano-influencer invece sono utenti con meno di 10. 000 follower, ma sempre con un seguito molto presente e attento, proprio perché "raccolto" in numeri più esigui. A differenza dei macro e mega-influencer, queste categorie hanno un pubblico più piccolo ma molto più coinvolto. Il risultato? Maggiore fiducia e interazioni più autentiche. Perché i Micro e Nano-Influencer sono il futuro? Engagement più alto e maggior fiducia: gli utenti si fidano di più di consigli che arrivano da persone percepite come “simili” a loro. Inoltre, dati alla mano, i tassi di engagement dei micro e nano-influencer sono in media 3-7 volte superiori rispetto ai grandi influencer. Costi inferiori e ROI potenzialmente più alto: collaborare con un mega-influencer può costare decine di migliaia di euro per un singolo post, mentre un network di micro-influencer può offrire una copertura simile con... --- > I dati più importanti da raccogliere nel software gestionale del centro ottico: come inserirli correttamente nel sistema e come interpretarli. - Published: 2025-04-02 - Modified: 2025-04-02 - URL: https://www.bludata.com/i-dati-fondamentali-per-il-centro-ottico-come-inserirli-e-leggerli-in-focus/ - Categorie: Informatizzazione per il Centro Ottico - Tags: IT Nel lavoro quotidiano di un centro ottico la gestione corretta dei dati è essenziale. Non solo per garantire un servizio preciso e personalizzato ai clienti, ma anche per mantenere efficiente l’organizzazione interna, monitorare l’andamento delle vendite e prendere decisioni basate su dati reali. Con il gestionale FOCUS di Bludata, tutto questo diventa più semplice. Vediamo insieme quali sono i dati più importanti da raccogliere, come inserirli correttamente nel sistema e come interpretarli. 1. Dati anagrafici del cliente: la base di tutto Il primo passo è sempre l’inserimento dei dati anagrafici del cliente: nome e cognome; data di nascita; codice fiscale; contatti (telefono cellulare, email); preferenze di contatto; consensi privacy. Fig. Esempio di inserimento dei dati nella scheda anagrafica del cliente. È evidenziato in rosso un campo in cui i dati inseriti non sono corretti. In FOCUS puoi inserire questi dati nella scheda Anagrafica, sezione Clienti. È importante mantenere queste informazioni aggiornate: servono non solo per la gestione amministrativa, ma anche per inviare promemoria, offerte e comunicazioni personalizzate. Quando crei una nuova scheda anagrafica puoi pensare di inserire anche dei tag per il cliente, cioè delle parole chiave che aiutino a classificarne le preferenze o le caratteristiche. 2. Storico schede optometriche FOCUS ti consente di creare le schede optometriche del cliente: refrazione (sfera, cilindro, asse, addizione, ecc. ); prescrizioni precedenti; misurazioni da strumentazioni; note del professionista. Queste informazioni sono fondamentali per un servizio di qualità. Inoltre, grazie alla funzione di confronto tra schede optometriche, puoi tenere sotto controllo l’evoluzione dei difetti... --- > Con Blu Booking, ogni appuntamento è valorizzato: meno assenze, più efficienza, più soddisfazione per i tuoi clienti. - Published: 2025-04-02 - Modified: 2025-04-15 - URL: https://www.bludata.com/riduci-i-no-show-e-migliora-lesperienza-dei-tuoi-clienti-grazie-a-blu-booking/ - Categorie: Marketing per il Centro Ottico - Tags: IT Perché i no-show sono un problema (anche per chi rispetta gli appuntamenti) Un appuntamento saltato non è solo una perdita di tempo: è un problema che si ripercuote sull'intera organizzazione del centro ottico e anche su chi, invece, rispetta gli orari. Quando un cliente non si presenta, l’impatto è duplice: da un lato, si perde una possibile vendita, dall’altro, si crea un disservizio per altri clienti che avrebbero potuto utilizzare quello stesso spazio orario. Infatti, i no-show generano effetti a catena su tutta l’organizzazione del centro ottico: aumentano i tempi di attesa per chi ha realmente bisogno di attenzioni e risposte, riducono la flessibilità nella scelta di data e ora per gli appuntamenti successivi, in alcuni casi portano a un aumento dei costi, che possono ricadere sull’intera clientela. Tutto questo si traduce in una minore efficienza e in un’esperienza poco fluida per chi si affida al tuo centro ottico. Dimenticanze, imprevisti e poca consapevolezza: le cause più comuni Nella maggior parte dei casi, i no-show non sono il risultato di malafede. Spesso si tratta semplicemente di dimenticanze, oppure di clienti che sottovalutano l’importanza di un controllo programmato. A volte, manca la consapevolezza delle conseguenze che un appuntamento mancato può avere sull'organizzazione del centro ottico. La buona notizia è che esiste un modo semplice ed efficace per ridurre gli appuntamenti saltati: i promemoria automatici. I promemoria funzionano. Soprattutto se automatici. L’invio di SMS di promemoria può ridurre notevolmente gli appuntamenti andati a vuoto. Questo perché gli SMS vengono letti dal 98%... --- > Vediamo insieme come è evoluto il rapporto degli italiani con i social media nel 2025 e come usare questi dati per la crescita del centro ottico - Published: 2025-03-26 - Modified: 2025-04-09 - URL: https://www.bludata.com/gli-italiani-e-i-social-media-nel-2025-trend-e-opportunita-per-gli-ottici/ - Categorie: Social per gli ottici - Tags: IT Nel mondo del marketing, specialmente per chi lavora nel settore ottico, tenere d’occhio le abitudini digitali degli italiani non è solo utile, ma necessario per capire dove vale la pena investire e come. Vediamo insieme, come è evoluto il rapporto degli italiani con i social media nel 2025 secondo il report di We are social in collaborazione con Meltwater, e come sfruttarlo per far crescere il business. Quanto tempo trascorrono gli italiani sui social? Gli italiani, nel 2025, trascorrono mediamente 1 ora e 48 minuti al giorno sui social media. Si tratta di una media praticamente invariata rispetto all’anno precedente (-0,7%). Il dato interessante, però, riguarda il numero di piattaforme utilizzate: in media 5,9 piattaforme al mese, dimostrando come l'utente medio sia "raggiungibile" su più spazi social. Tra i social, TikTok domina per tempo di utilizzo con una media mensile di ben 29 ore e 41 minuti per utente, seguito da YouTube (17 ore) e Instagram (15 ore e 9 minuti). Questi dati confermano la preferenza degli utenti italiani verso i video, ovvero i contenuti brevi, visivi e immediati, ormai imprescindibili in qualsiasi strategia social che si rispetti. Perché gli italiani utilizzano i social media? Tra le motivazioni principali troviamo: 47,1% leggere notizie e aggiornamenti 46,4% riempire il tempo libero 43,4% rimanere in contatto con amici e familiari 30,8% cercare ispirazione per acquisti o attività 29,3% fruire contenuti come articoli e video 21,8% cercare prodotti da acquistare Questi dati suggeriscono una grande opportunità per il settore ottico, soprattutto nel proporre... --- > Quando i dati raccontano una storia di successo: come un centro ottico ha trasformato la propria routine con FOCUS 10. - Published: 2025-03-26 - Modified: 2025-03-26 - URL: https://www.bludata.com/quando-i-dati-raccontano-una-storia-di-successo-come-un-centro-ottico-ha-trasformato-la-propria-routine-con-focus-10/ - Categorie: Informatizzazione per il Centro Ottico - Tags: IT Questo post è stato ispirato dalla MasterClass sullo Storytelling tenuta da Nicola Di Lernia Il 24/03/2025. Il nome dell'ottico è di fantasia, ma la storia è vera. C’era una volta – e c’è ancora – un centro ottico in una cittadina di provincia: un luogo curato, con una clientela affezionata e una missione chiara: offrire non solo occhiali, ma soluzioni visive personalizzate. Tuttavia, dietro il bancone ordinato e le vetrine luminose, c’era un problema silenzioso che iniziava a farsi sentire: le informazioni sui clienti erano sparse, le giacenze di magazzino difficili da monitorare e prendere decisioni strategiche sembrava un salto nel buio. Fino a quando la titolare, Laura, ha deciso di fare un passo avanti. Il momento della svolta “Non possiamo più gestire tutto a occhio” – si è detta una sera, dopo aver sbagliato per la terza volta in un mese un riordino importante. Così ha iniziato a cercare uno strumento che non fosse solo un software gestionale, ma un vero alleato nella quotidianità. È stato allora che ha incontrato FOCUS 10, il gestionale sviluppato da Bludata per gli ottici italiani. Fin dai primi giorni, qualcosa è cambiato. Non si trattava solo di “mettere i dati nel computer”. Era come iniziare a raccontare la vera storia del suo centro ottico, una riga per volta. Dietro ogni dato, una scelta migliore Con il supporto di wizard intelligenti e alert automatici, Laura ha imparato a inserire ogni informazione in modo completo e corretto. Il software segnalava in tempo reale se qualcosa mancava o non tornava. Il risultato? Meno errori, meno stress, più controllo. Ma la vera magia è successa dopo. Avere dati affidabili ha significato poter: → leggere... --- > Scopri come usare la tecnica POP per migliorare la creazione di contenuti per blog, social media, email e SMS nel settore ottico. - Published: 2025-03-20 - Modified: 2025-04-06 - URL: https://www.bludata.com/come-usare-la-tecnica-pop-per-ottenere-risposte-migliori-dallai-con-esempi-per-i-centri-ottici/ - Categorie: Marketing per il Centro Ottico - Tags: IT L’intelligenza artificiale sta trasformando il web marketing, rendendo più veloce la creazione di contenuti per blog, social media, email e campagne pubblicitarie. Tuttavia, l’AI non può sostituire il tocco umano, soprattutto nel settore ottico, dove la comunicazione deve essere accurata, chiara e professionale. L’AI può generare testi ben strutturati, ma è fondamentale rileggerli, personalizzarli e adattarli al proprio pubblico prima della pubblicazione. Un metodo efficace per ottenere contenuti di qualità con l’AI è la tecnica POP, che aiuta a formulare richieste più precise e mirate. Cos’è la tecnica POP? La tecnica POP aiuta a ottenere testi più pertinenti e riduce il tempo di revisione. Si basa su tre elementi fondamentali: Persona → Il ruolo che vuoi che l’AI assuma Obiettivo → Il risultato che vuoi ottenere Parametri → Le specifiche da rispettare Vediamo alcuni esempi pratici per blog, social media, email marketing e campagne SMS, ricordando sempre che è importante una tua revisione dei contenuti prima della loro diffusione al pubblico. 1. Creare post efficaci per il blog Un blog ben curato può attirare nuovi clienti e migliorare il posizionamento SEO del tuo sito, ma i contenuti devono essere informativi, chiari e autorevoli. Esempio: Articolo blog sulla protezione della vista in estate Prompt con POP:"Sei un esperto di content marketing per il settore ottico (Persona). Scrivi un articolo di blog di 600 parole sui benefici degli occhiali da sole per degli occhi (Obiettivo). Il testo deve essere chiaro e informativo, suddiviso in sezioni con titoli H2, includere almeno un dato scientifico e concludersi con una call-to-action che invita... --- > Blu Booking: gestire un centro ottico significa offrire non solo prodotti di qualità, ma anche un servizio efficiente e accessibile. - Published: 2025-03-15 - Modified: 2025-03-21 - URL: https://www.bludata.com/blu-booking-i-benefici-della-prenotazione-online-per-centri-ottici-e-clienti/ - Categorie: Marketing per il Centro Ottico, Software per gli ottici - Tags: IT Gestire un centro ottico significa offrire non solo prodotti di qualità, ma anche un servizio efficiente e accessibile. La prenotazione online degli appuntamenti rappresenta un’opportunità strategica per migliorare l’organizzazione interna e aumentare la soddisfazione di quei clienti che si aspettano soluzioni rapide e digitali. Ma quali sono i reali vantaggi per un centro ottico che decide di implementare questa soluzione? Maggiore comodità per i clienti Oggi molti consumatori si aspettano di poter prenotare servizi in modo semplice e veloce, senza dover fare telefonate o attendere risposte via email. La prenotazione online consente ai clienti di fissare un appuntamento in qualsiasi momento, anche al di fuori degli orari di apertura del centro ottico. Questo aumenta il livello di soddisfazione e fidelizzazione, dato che il cliente percepisce un servizio più moderno e accessibile. Ottimizzazione del tempo e della gestione interna Un sistema di prenotazione online riduce il carico di lavoro del personale, evitando chiamate ripetitive e disorganizzazione nella gestione degli appuntamenti. Grazie a un’agenda digitale sempre aggiornata, gli ottici possono gestire meglio il flusso di appuntamenti, evitando sovrapposizioni o tempi morti. Inoltre, grazie ai promemoria automatici via SMS o email, il cliente non rischia di dimenticare l’appuntamento: un servizio comodo per lui e una gestione più efficiente per il centro ottico. Di seguito possiamo vedere la schermata dell'agenda dedicata allo Storico delle notifiche. In questa pagina l'ottico visualizza lo stato degli appuntamenti e delle notifiche, con la possibilità di reinviare la notifica, qualora necessario. Fig. FOCUS 10 in cui compare integrato Blu... --- > Dal I ottobre 2022 diventano obbligatorie le nuove specifiche tecniche 1.7.1 del tracciato xml della fattura elettronica - Published: 2025-03-11 - Modified: 2025-03-11 - URL: https://www.bludata.com/fatturazione-elettronica-nuove-specifiche-tecniche-dal-i-aprile-2025/ - Categorie: Adempimenti - Tag: Fattura elettronica - Tags: IT Prima di illustrare le principali novità che entreranno in vigore il I aprile 2025, ricordiamo che il divieto di fatturazione elettronica per i dati da trasmettere al Sistema Tessera Sanitaria è stato protratto fino al 31/12/2025. L’obbligo di fatturazione elettronica per gli ottici è dunque in essere solo per: Fatture alle aziende (B2B), evitando di includere dati sensibili, come indicato dall’Agenzia delle entrate nella Risposta a interpello 307/2019; Fatture verso la Pubblica Amministrazione; Fatture ai consumatori per beni non detraibili, che quindi non vengono comunicate al Sistema Tessera Sanitaria. Per quanto riguarda il ciclo passivo, l’obbligo di fatturazione elettronica per i fornitori degli ottici è entrato in vigore il I gennaio 2019. Pertanto, da più di cinque anni gli ottici devono ricevere le fatture elettroniche tramite un canale telematico, come, ad esempio, FOCUS FE. Le novità delle specifiche tecniche 1. 9 Il 31 gennaio 2025 l'Agenzia delle Entrate ha pubblicato la versione 1. 9 delle specifiche tecniche per la fatturazione elettronica, che entreranno in vigore il I aprile 2024. Qui di seguito sintetizziamo le principali novità del nuovo tracciato, tralasciando quelle che non avranno impatti nella gestione delle fatture nei centri ottici: introduzione del nuovo codice tipo documento TD29: "Comunicazione per omessa o irregolare fatturazione (art. 6, comma 8, D. Lgs. 471/97)"; modifica della descrizione e dell'utilizzo del codice TD20: "Autofattura per regolarizzazione e integrazione delle fatture (ex art. 6 c. 9-bis d. lgs. 471/97 o art. 46 c. 5 D. L. 331/93)". Nuovo documento TD29 Il nuovo tipo documento... --- > Scopri Instagram Edits, il nuovo editor video gratuito in arrivo il 13 marzo 2025. - Published: 2025-03-10 - Modified: 2025-03-10 - URL: https://www.bludata.com/arriva-edits-il-video-editor-gratuito-di-instagram/ - Categorie: Social per gli ottici - Tags: IT Negli ultimi anni, i video sono diventati il formato più efficace sui social media, spingendo piattaforme come Instagram a investire in soluzioni sempre più avanzate; d'altra parte il 60% del tempo speso su Instagram e Facebook ormai è dedicato proprio a questo formato. Così Instagram ha annunciato il lancio di Edits, un nuovo strumento pensato proprio per aiutare aziende e utenti nella creazione di video. Ma cosa lo rende diverso dagli altri strumenti? Scopriamolo. Cos’è Edits e quando sarà disponibile? Instagram Edits è un editor video gratuito che verrà lanciato ufficialmente il 13 marzo 2025. Secondo Adam Mosseri, CEO di Instagram, Edits non è un semplice strumento di montaggio video, ma una suite completa per ottimizzare, personalizzare e migliorare i contenuti in modo professionale. L'obiettivo è chiaro: fornire un'alternativa diretta a editor come CapCut e Adobe Premiere Rush, integrando funzionalità avanzate direttamente nell’ecosistema Meta, senza bisogno di "uscire". Le novità di Edits: le funzionalità più importanti Edits introduce numerosi strumenti che permettono di realizzare contenuti dinamici in modo semplice e integrato con Instagram, tra i quali: Editing avanzato e personalizzazione Montaggio fotogramma per fotogramma per una precisione estrema nella modifica dei video Durata estesa fino a 10 minuti per video più articolati Ampia selezione di font, effetti e filtri per personalizzare i contenuti e rafforzare la brand identity Qualità audio migliorata Rimozione del rumore di fondo per una qualità audio più pulita Ottimizzazione dell’audio senza bisogno di software esterni Monitoraggio delle performance Insights in tempo reale sui Reel per ottimizzare... --- > Scopri come integrare video brevi, intelligenza artificiale e micro-influencer nella strategia social del tuo centro ottico. - Published: 2025-03-04 - Modified: 2025-03-19 - URL: https://www.bludata.com/strategia-social-2025-consigli-pratici/ - Categorie: Social per gli ottici - Tags: IT Guardando ai trend di settore, quest'anno si preannuncia all'insegna dei video, dell'Intelligenza Artificiale e delle collaborazioni. Come integrare le varie novità in pratica all'interno della strategia social del Centro Ottico? Ne parliamo in questo articolo. 1. Video brevi e coinvolgenti per mostrare i tuoi prodotti I contenuti video continuano a dominare i social media e rappresentano un'opportunità straordinaria per gli ottici. TikTok, Instagram Reels e YouTube Shorts sono gli strumenti perfetti per mostrare occhiali, lenti a contatto e accessori in modo dinamico e accattivante. I video infatti generano un engagement 3 volte superiore rispetto ai post statici e sono essenziali per catturare l’attenzione degli utenti in pochi secondi. Come valorizzarli, in pratica? Dimostrazioni in tempo reale – Se la qualità e il design degli occhiali sono un punto forte del tuo centro ottico, un video in cui clienti o dipendenti li indossano può aiutare a valorizzarli. Consigli e tutorial – Condividere suggerimenti su come scegliere la montatura giusta in base alla forma del viso o su come prendersi cura degli occhiali è molto utile per educare e coinvolgere il pubblico. Dietro le quinte – Mostrare il laboratorio, la lavorazione delle lenti o il processo di assistenza al cliente contribuisce a creare fiducia e autenticità. 2. Intelligenza Artificiale per personalizzare l’esperienza cliente L’intelligenza artificiale (AI) sta rivoluzionando il modo in cui gli imprenditori utilizzano i social media, permettendo di ottimizzare la comunicazione, migliorare l’engagement e personalizzare l’esperienza d’acquisto, se integrata con attenzione e buonsenso Come integrare l'AI nella strategia social del... --- > René Cabbia è uno degli sviluppatori backend di Bludata Informatica. Lo abbiamo intervistato. - Published: 2025-02-26 - Modified: 2025-02-26 - URL: https://www.bludata.com/intervista-a-rene-uno-dei-nostri-sviluppatori-di-focus-cloud/ - Categorie: Bludata people - Tags: IT Ci racconti un po’ di te e del tuo ruolo in Bludata Informatica? Ciao! Sono René Cabbia e lavoro come sviluppatore software in Bludata Informatica, dove mi occupo principalmente dello sviluppo di FOCUS CLOUD, il nostro nuovo software. La mia passione per l’informatica è iniziata da bambino: sono sempre stato affascinato dalla tecnologia e dalla programmazione, tanto che ho iniziato a esplorarle e studiarle da autodidatta. Questo interesse mi ha spinto a seguire un percorso di studi in ambito IT, dalle scuole superiori fino alla laurea presso l’Università Ca' Foscari (L-31 Scienze e Tecnologie informatiche). Dopo alcune esperienze formative, ho iniziato a lavorare in ambiente Microsoft, specializzandomi nello sviluppo back-end. Ho accumulato circa due anni di esperienza in questo settore prima di entrare in Bludata, dove sto affrontando lo sviluppo di microservizi in ambito cloud. Al di fuori del lavoro, ho diverse passioni. La principale è il tiro sportivo operativo, una disciplina in cui mi sono specializzato fino a ottenere il brevetto di istruttore, permettendomi di tenere corsi di formazione in poligono. Inoltre, dal 2017 pratico softair, uno sport che mi ha appassionato così tanto da fondare nel 2022 una mia squadra, di cui oggi sono presidente e giocatore. Quali sono le principali sfide che affronti nello sviluppo? Le sfide nello sviluppo software sono molte e fanno parte della vita quotidiana, soprattutto in un ambiente dinamico come quello dello sviluppo cloud. Uno degli aspetti più stimolanti del mio lavoro è il costante alto standard di qualità richiesto dal mio responsabile,... --- > Bludata Informatica: il punto di riferimento nei software gestionali e servizi informatici per i negozi di ottica. - Published: 2025-02-19 - Modified: 2025-02-19 - URL: https://www.bludata.com/la-sfida-della-delega-per-gli-imprenditori-di-pmi/ - Categorie: Gestione aziendale - Tags: IT La delega è un processo win-win: quando funziona, vincono tutti. Uno degli aspetti molto sentiti dagli imprenditori è la difficoltà a effettuare una delega completa ai propri collaboratori. L’imprenditore che gestisce una piccola media impresa generalmente tende a occuparsi di tutti gli aspetti della propria azienda in prima persona, includendo le attività operative quotidiane che potrebbero essere affidate ai propri collaboratori. Questa situazione, se da un lato nasce dalla volontà di mantenere il controllo, dall’altro rischia di diventare un limite. Delegare non significa perdere autorità o responsabilità, ma anzi, permette di concentrarsi su attività più complesse e strategiche che necessitano della totale attenzione dell’imprenditore. L’imprenditore è chiamato a gestire tutte le aree della propria azienda: dall’amministrazione al marketing, dagli acquisti ai prodotti e servizi, fino alla vendita. Deve far conoscere alla propria clientela i suoi prodotti, i servizi offerti e occuparsi della qualità, sia in termini di prodotto che di servizio. Inoltre, è responsabile della gestione dei collaboratori, della promozione dell’azienda, del marketing, della comunicazione, della presenza sui social e del continuo aggiornamento per portare innovazione all’interno dell’attività. A queste mansioni si aggiungono le relazioni con commercialisti, banche, fornitori e normative da rispettare, oltre alla gestione di pagamenti e scadenze. Ogni mattina, al suo arrivo in azienda, spesso si trova sopraffatto da un’ondata di situazioni da affrontare e risolvere, senza avere un momento di tregua per riflettere su aspetti strategici o pianificare il futuro dell’impresa. Un'azienda come un meccanismo di orologio Proviamo a immaginare l’azienda come un complesso meccanismo di... --- > Fino al 31 dicembre 2025 gli ottici non potranno emettere fattura elettronica per le fatture i cui dati sono da inviare al Sistema Tessera Sanitaria. - Published: 2025-02-18 - Modified: 2025-02-20 - URL: https://www.bludata.com/ottici-divieto-di-fatturazione-elettronica-esteso-al-31-12-2025/ - Categorie: Adempimenti - Tag: Corrispettivi telematici, Fatturazione elettronica, negozi di ottica e 730 precompilato, Sistema Tessera Sanitaria - Tags: IT Il disegno di legge di conversione del "Decreto Milleproroghe 2025” (art. 3, comma 6) stabilisce che anche nel 2025 gli ottici non potranno emettere fattura elettronica per i dati da trasmettere al Sistema Tessera Sanitaria (Art. 10 bis del DL 119/2018). Tale divieto, introdotto inizialmente per il 2019, è stato prorogato di anno in anno e, con quest'ultimo rinvio, resterà in vigore fino al 31 dicembre 2025. Come anticipato in questo post, la nuova estensione del divieto è dovuta al fatto che non sono ancora state definite modalità operative per utilizzare il Sistema di Interscambio (SDI) in conformità con il Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali del 20/12/2018. Di conseguenza, gli ottici dovranno continuare a emettere fatture cartacee per le spese sanitarie (Dispositivi medici e prestazioni professionali) da trasmettere al Sistema Tessera Sanitaria, in attesa di eventuali aggiornamenti normativi che disciplinino la fatturazione elettronica in questo ambito. Quando è obbligatorio emettere fatture elettroniche nei centri ottici? Dal 1° gennaio 2019, i centri ottici sono obbligati a emettere fatture elettroniche tramite SDI per: Fatture alle aziende (B2B), evitando di includere dati sensibili, come indicato dall'Agenzia delle entrate nella Risposta a interpello 307/2019; Fatture verso la Pubblica Amministrazione; Fatture ai consumatori per beni non detraibili, che quindi non vengono comunicate al Sistema Tessera Sanitaria. Sul fronte del ciclo passivo, l’obbligo per i fornitori degli ottici di emettere fatture elettroniche è in vigore dal 1° gennaio 2019. Di conseguenza, i centri ottici devono ricevere le fatture elettroniche tramite un canale... --- > Bludata Informatica: il punto di riferimento nei software gestionali e servizi informatici per i negozi di ottica. - Published: 2025-02-13 - Modified: 2025-05-08 - URL: https://www.bludata.com/il-rebranding-di-bludata/ - Categorie: Bludata - Tags: IT Nell’ultimo anno abbiamo lavorato al rebranding di Bludata Informatica, comunicando la nuova identità e mettendo online il nuovo sito a ottobre 2024. Il momento migliore per cambiare identità è quando le aziende cambiano nella sostanza e quindi il modo di comunicare non è più adeguato. Si aggiunge poi il fattore “tempo”, con il conseguente adeguamento stilistico alla contemporaneità: il nostro logo ad esempio aveva ormai 18 anni e, una volta superato l’attaccamento affettivo, ci siamo arresi all’evidenza che era giunto il momento di cambiarlo. La comunicazione a Mido Nella primavera 2024 abbiamo cominciato a fare i primi ragionamenti e il nostro founder Pierantonio Bovo ha proposto di lanciare il nuovo logo in occasione di Mido 2025. Così è stato: abbiamo letteralmente lanciato il cuore oltre l’ostacolo per mostrare questa nostra piccola rivoluzione a tutti gli ospiti del nostro stand attraverso un nuovo logo, un nuovo blu e delle presentazioni dei 30 anni di Bludata che hanno raccontato i valori di Bludata Informatica. Il design della nuova identità è un progetto di Krea Independent, un partner di grande competenza che ha curato le immagini di lancio dei nostri prodotti negli ultimi tre anni. L'aggiornamento dei software Bludata Il concetto di partenza è stato quello delle connessioni con il logo originario e, per consentire un completo aggiornamento e allineamento, sono stati ridisegnati tutti i loghi dei nostri software, compreso quello del nostro software più importante: FOCUS 10. Guide, carta intestata e brochure Una volta ricevuto il manuale del nuovo sistema di identità... --- > Mido 2025 per Bludata è stato un evento indimenticabile: abbiamo festeggiato con gli ottici 30 anni di attività e l'anteprima di FOCUS CLOUD. - Published: 2025-02-12 - Modified: 2025-05-08 - URL: https://www.bludata.com/grazie-per-un-mido-2025-indimenticabile/ - Categorie: Fiere ed Eventi - Tags: IT Siamo entusiasti del dinamismo e dell’energia che abbiamo percepito in questi giorni a MIDO 2025. MIDO è sempre un momento speciale per noi di Bludata, ma quest’anno lo è stato ancora di più. Abbiamo festeggiato i nostri primi 30 anni e presentato in anteprima FOCUS CLOUD, e il vostro entusiasmo ha reso tutto ancora più significativo. Grazie agli ottici che sono passati a trovarci, a chi ci segue da anni e a chi ci ha conosciuto per la prima volta. Le vostre domande, il vostro interesse e le vostre idee ci spingono a migliorare ogni giorno. Il nostro percorso insieme continua, con lo sguardo verso un nuovo ciclo di innovazioni abilitate dal cloud e dall’intelligenza artificiale. Ecco una carrellata di immagini: --- > Fino al 31 marzo 2025 gli ottici non potranno emettere fattura elettronica per le fatture i cui dati sono da inviare al Sistema Tessera Sanitaria. - Published: 2025-02-12 - Modified: 2025-02-12 - URL: https://www.bludata.com/divieto-di-e-fattura-per-gli-ottici-il-31-marzo-2025-sara-la-scadenza-definitiva/ - Categorie: Adempimenti - Tag: Corrispettivi telematici, Fatturazione elettronica, negozi di ottica e 730 precompilato, Sistema Tessera Sanitaria - Tags: IT Il Decreto “Milleproroghe 2025”, pubblicato in Gazzetta Ufficiale il 27/12/2024, ha esteso fino al 31 marzo 2025 il divieto per gli ottici di emettere fatture elettroniche tramite il Sistema di Interscambio (SDI) per i dati da trasmettere al Sistema Tessera Sanitaria. Tale divieto, introdotto inizialmente per il 2019, è stato prorogato di anno in anno, con l'ultimo rinvio stabilito dal decreto "Milleproroghe 2024". La nuova proroga di tre mesi si è resa necessaria poiché non sono ancora state definite le modalità operative per utilizzare il Sistema di Interscambio in conformità con il Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali del 20/12/2018. Sarà necessario un altro rinvio Il 31 gennaio 2025, l'Agenzia delle Entrate ha pubblicato la versione 1. 9 delle Specifiche tecniche per la fatturazione elettronica, che saranno utilizzabili dal 1° aprile. Tali specifiche non introducono alcuna novità che consenta alle aziende di aggiornare le procedure informatiche in modo da sanare le “rilevanti criticità in ordine alla compatibilità con la normativa in materia di protezione dei dati personali” rilevate dal Garante. Riteniamo quindi indispensabile una nuova proroga, che con ogni probabilità sarà inclusa nella legge di conversione del Decreto Milleproroghe 2025. Quando è obbligatorio emettere fatture elettroniche nei centri ottici? Dal 1° gennaio 2019, i centri ottici sono obbligati a emettere fatture elettroniche tramite SDI per: Fatture alle aziende (B2B), evitando di includere dati sensibili, come indicato dall'Agenzia delle entrate nella Risposta a interpello 307/2019; Fatture verso la Pubblica Amministrazione; Fatture ai consumatori per beni non detraibili, che... --- > Frasi generiche, ripetizioni, mancanza di sfumature culturali, mani e occhi strani: ecco come riconoscere testi e immagini generati dall'AI. - Published: 2025-01-29 - Modified: 2025-01-29 - URL: https://www.bludata.com/come-riconoscere-le-foto-e-testi-realizzati-con-lintelligenza-artificiale/ - Categorie: Marketing per il Centro Ottico - Tags: IT Nel panorama digitale di oggi, sempre più caratterizzato dall’innovazione tecnologica, distinguere ciò che è reale da ciò che è generato artificialmente sta diventando una competenza cruciale. Le intelligenze artificiali generative creano immagini e testi sempre più realistici, ma con un occhio allenato e l’aiuto di strumenti tecnologici possiamo imparare a riconoscerli. In questo articolo esploreremo alcune tecniche pratiche per identificarli e, soprattutto, perché questa abilità è fondamentale. Le immagini: dettagli che fanno la differenza Le immagini prodotte dall’intelligenza artificiale presentano una qualità sorprendente, ma spesso rivelano imperfezioni che ne tradiscono l’origine. Ecco i principali elementi da osservare: mani e occhi: questi dettagli rappresentano una sfida per molte AI. Dita sproporzionate, occhi asimmetrici o riflessi innaturali possono essere segnali di immagini non autentiche; luci e ombre: la distribuzione innaturale della luce e delle ombre è un indizio importante. Se la scena sembra perfettamente bilanciata o priva di irregolarità, potrebbe essere sintetica; scritte: loghi o testi nelle immagini generate sono spesso incomprensibili o distorti. Un cartello con parole senza senso è un campanello d’allarme. Ecco alcuni esempi. La foto di questo ragazzo è stata creata con l'AI. Dove vedi gli errori? Guarda gli occhiali sullo scaffale di destra: mancano delle aste. Vuoi riprovare a testare le tue capacità? Anche la seguente immagine è creata con l'intelligenza artificiale. Io ho utilizzato un software online che si chiama Ideogram e con ripetuti prompt ho cercato di migliorarne il risultato. Tuttavia, guarda le dita: non ti sembrano un po' strane? :) Un altro aspetto rivelatore... --- > Scopri come evitare la tassa Apple nelle promozioni su Instagram e Facebook per il tuo centro ottico. - Published: 2025-01-29 - Modified: 2025-01-29 - URL: https://www.bludata.com/metti-in-evidenza-il-post-attenzione-alla-tassa-apple/ - Categorie: Social per gli ottici - Tags: IT Se utilizzi un iPhone o in generale un dispositivo Apple e negli ultimi mesi hai provato a sponsorizzare un post direttamente dall'app Facebook o Instagram, probabilmente hai avuto una brutta sorpresa: costi più alti per promuovere il contenuto a parità di raggiungimento stimato delle persone e non per un incremento dei prezzi delle campagne pubblicitarie, ma perché una parte del pagamento va a favore di Apple. Si tratta di una novità entrata in vigore negli ultimi tempi in Italia, ecco di cosa si tratta e come evitare questo costo in più. Cos’è la tassa Apple? È entrata in vigore una modifica delle linee guida dell'App Store secondo la quale, quando promuovi un post direttamente dall’app di Instagram o Facebook su un dispositivo iOS, il costo della transazione include una commissione del 30% che Apple applica sugli acquisti effettuati tramite il proprio sistema di pagamento, App Store. In pratica se prevedi di spendere 100€ per promuovere un post, circa 30€ di quel budget a oggi finisce direttamente nelle casse di Apple. Va detto che questo sovrapprezzo va a incidere sul tuo investimento pubblicitario senza portare reali benefici alla strategia di marketing, raggiungere più persone o in generale avere maggiori risultati a fronte di una spesa maggiore. È esattamente ciò che sembra: un costo in più. Come evitare di pagare la tassa Apple? Meta non ha gradito affatto questa novità ed è intervenuta prontamente per offrire strade alternative. A oggi ci sono sono tre metodi semplici e alla portata di tutti per... --- > Hai un sito internet ma non lo trovi quando lo cerchi? Forse ha problemi di indicizzazione. Scopri come verificarlo e cosa fare. - Published: 2025-01-23 - Modified: 2025-01-23 - URL: https://www.bludata.com/come-verificare-se-il-tuo-sito-e-indicizzato-su-google/ - Categorie: Marketing per il Centro Ottico - Tags: IT L'indicizzazione è un elemento cruciale per la visibilità del tuo sito web. Se il tuo sito non è indicizzato su Google, significa che non apparirà nei risultati di ricerca, limitando drasticamente la possibilità di attrarre visitatori e potenziali clienti. Ma come puoi capire se il tuo sito è effettivamente indicizzato? In questo post esploreremo alcune semplici tecniche per verificarlo e migliorare la presenza online del tuo centro ottico. Cos'è l'indicizzazione di un sito e perché è importante? L'indicizzazione è il processo con cui i motori di ricerca, come Google, scansionano e archiviano le pagine web nei loro database. Solo le pagine indicizzate possono essere visualizzate nei risultati di ricerca quando un utente cerca un termine correlato. Per un'azienda come la tua, avere un sito ben indicizzato significa aumentare la probabilità di raggiungere il tuo target di mercato e rafforzare la tua presenza online. Metodi per verificare l'indicizzazione del sito Ecco alcune strategie semplici ma efficaci per verificare se il tuo sito è indicizzato su Google. 1. Utilizzo del comando site: Il metodo più diretto per verificare l'indicizzazione su Google è utilizzare il comando site: Basta aprire la barra di ricerca e digitare site:tuodominio. com Google restituirà un elenco di tutte le pagine del tuo sito che sono indicizzate. Se non compare alcun risultato, significa che il tuo sito non è indicizzato. 2. Strumenti di Google Search Console Google Search Console è uno strumento gratuito e indispensabile per monitorare la presenza del tuo sito nei risultati di ricerca di Google. E'... --- > Gli hashtag su Instagram sono ancora utili? Scopri come ottimizzare la presenza del tuo Centro Ottico. - Published: 2025-01-21 - Modified: 2025-01-23 - URL: https://www.bludata.com/hashtag-su-instagram-si-o-no/ - Categorie: Social per gli ottici - Tags: IT Gli hashtag su Instagram, un tempo il cuore della strategia per aumentare la visibilità dei post, stanno diventando sempre meno rilevanti. Questo non significa che debbano essere eliminati del tutto, ma è fondamentale comprendere come il loro ruolo sia cambiato e quale approccio adottare per sfruttare al meglio le potenzialità della piattaforma. Instagram non è più il social semplice e lineare che conoscevamo anni fa; l’algoritmo si è evoluto ed è oggi in grado di comprendere non solo le parole chiave ma anche il contesto, il contenuto visivo e i temi trattati dai profili nel loro complesso. Questo significa che l’attenzione si è spostata dal singolo post e dai suoi hashtag alla coerenza generale e alla qualità del profilo. Hashtag: da fondamentali a accessori In passato, utilizzare 20-30 hashtag per post era una strategia comune per aumentare la portata. Tuttavia, oggi questa pratica può risultare inefficace o addirittura controproducente. L’algoritmo premia sempre di più: Contenuti di valore: Post che rispondono alle domande del pubblico, educano o intrattengono. Coerenza tematica: Una presenza costante su argomenti rilevanti per il tuo pubblico. Interazioni autentiche: Like, commenti e condivisioni ottenuti in modo organico. In pratica, anziché concentrarsi tanto sugli hashtag diventa sempre più importante avere ben chiaro chi è la nostra target persona e fornirle contenuti rilevanti in modo stante e coerente, affinché gli algoritmi capiscano chi è davvero potenzialmente interessante a ciò che pubblichiamo e aiutarci a raggiungerlo. Utilizzare ancora hashtag è utile, ma è meglio limitarsi a 3-5 hashtag specifici, evitando quelli... --- > Mido 2025: Bludata festeggia 30 anni e presenta FOCUS CLOUD. Iscriviti agli eventi gratuiti. PAD. 3 - STAND L09 - Published: 2025-01-15 - Modified: 2025-01-24 - URL: https://www.bludata.com/mido-2025-30-anni-bludata/ - Categorie: Fiere ed Eventi - Tags: IT Bludata festeggia 30 anni con l'anteprima di FOCUS CLOUD Dall'8 al 10 febbraio 2025 saremo a MIDO, l’evento internazionale di riferimento per la filiera dell’ottica, nel nostro nuovo stand L09 del Padiglione 3. Per noi di Bludata, MIDO rappresenta l’appuntamento più importante dell’anno. È molto più di un’occasione per presentare le ultime innovazioni nei nostri software: è il momento per incontrare gli ottici che ci danno fiducia da anni e per accogliere chi desidera conoscerci meglio. Un MIDO speciale e unico! MIDO 2025 sarà un evento speciale! Presenteremo in anteprima FOCUS CLOUD, la versione completamente su cloud del nostro gestionale FOCUS, e celebreremo i 30 anni di Bludata (1995 - 2025). Questo importante traguardo, che vogliamo festeggiare con gli ottici che visiteranno il nostro stand, rafforza il nostro slancio verso un nuovo ciclo di innovazioni progressive abilitate dal cloud e dall'intelligenza artificiale. 30 anni di Bludata Informatica La grafica dei 30 anni di Bludata Informatica è opera di Nicola Ferrarese, illustratore che realizza principalmente illustrazioni concettuali e narrative per il mercato editoriale e pubblicitario. Dal 2009 è direttore organizzativo del Treviso Comic Book Festival, un evento internazionale sul fumetto e sull’illustrazione che si tiene annualmente a Treviso nell'ultima settimana di settembre. Tra i suoi clienti ci sono The Sunday Times, L’Express, The Daily Telegraph, Repubblica, Sky, Vans, Ikea e molti altri. Nel 2024 ha dato vita a Oibò Agency, un’agenzia per illustratori che annovera tra le proprie fila alcuni dei migliori illustratori italiani. I nostri eventi a MIDO - Pad.... --- > Sistema Tessera Sanitaria: le scadenze per la trasmissione semestrale delle spese nell'anno 2025 - Published: 2025-01-15 - Modified: 2025-01-16 - URL: https://www.bludata.com/sistema-tessera-sanitaria-le-scadenze-per-la-trasmissione-dei-dati-nel-2025/ - Categorie: Adempimenti - Tag: 730 precompilato, negozi di ottica, Sistema Tessera Sanitaria, spese detraibili - Tags: IT Come spiegato in questo post, il Decreto del Ministero Economia e Finanze del 08/02/2024 ha adeguato le scadenze della trasmissione dei dati al Sistema Tessera Sanitaria al regime di invio semestrale introdotto dal Decreto legislativo "Adempimenti" (Dlgs 1/2024). Dal 1° gennaio 2024, l’invio dei dati al Sistema TS è quindi semestrale, con queste scadenze: Entro il 30 settembre: dati del 1° semestre (gennaio-giugno). Entro il 31 gennaio: dati del 2° semestre (luglio-dicembre) dell’anno precedente. Scadenze per il 2025 In base a tali regole, le scadenze per il 2025 sono: 30 settembre 2025: invio dei dati del 1° semestre 2025. 31 gennaio 2026: invio dei dati del 2° semestre 2025. Quali dati devono trasmettere gli ottici? Gli ottici devono comunicare al Sistema TS i dati delle spese sanitarie (Dispositivi medici e prestazioni professionali) documentate con fattura e/o documento commerciale integrato con il codice fiscale del contribuente. Cosa sono i Codici spesa? Quali codici devono usare gli ottici? I Codici Spesa identificano il tipo di spesa sanitaria trasmessa al Sistema TS. Per gli ottici, i Codici Spesa da utilizzare sono: AD – Dispositivi medici con marcatura CE (occhiali da vista, lenti oftalmiche, lenti a contatto graduate, liquidi per lenti a contatto, pile acustiche,... ). AA – Altre spese sanitarie (prestazioni professionali). Le spese devono essere pagate con strumenti tracciabili? La Legge di Bilancio 2020 ha introdotto l’obbligo di usare strumenti di pagamento tracciabili (carte di credito, bancomat, assegni, ecc... ) per la detrazione di alcune tipologie di spesa dal reddito delle persone fisiche. In altre parole,... --- > Intervista a Marco Lisi, responsabile marketing del centro ottico Lisi&Bartolomei. Cliente di Bludata Informatica dal 1998. - Published: 2025-01-13 - Modified: 2025-01-14 - URL: https://www.bludata.com/due-parole-con-marco-lisi-di-lisibartolomei/ - Categorie: Interviste - Tags: IT Conosco Marco Lisi da alcuni anni e ho sempre pensato di aver molto da imparare dall'attività che svolge insieme alla sua famiglia per Lisi&Bartolomei, Consulenti del Benessere Visivo dal 1979. Con Marco ho parlato diverse volte di CRM, in alcune occasioni ci siamo confrontati sul tema delle analisi per il centro ottico, ed ero curiosa di approfondire la sua conoscenza. Quando Marco ha accettato di condividere la sua esperienza in un’intervista per il blog di Bludata, non ci siamo lasciati sfuggire l’occasione. Ecco le domande che gli ho fatto e le sue risposte. Ciao Marco, ci racconti qual è il tuo ruolo in azienda? Il mio ruolo è di Responsabile Marketing presso Lisi&Bartolomei. Mi occupo di definire e implementare strategie di comunicazione e promozione volte a valorizzare il nostro impegno nel proteggere e migliorare il benessere visivo delle persone. Le strategie che sviluppiamo si incentrano sul cliente, puntando a costruire relazioni di fiducia e a offrire un’esperienza che va oltre l’acquisto, includendo un’attenzione continua alla salute visiva anche grazie alla professionalità del nostro team. Ricopro il ruolo di Responsabile Marketing presso Lisi&Bartolomei, azienda di famiglia che ha raggiunto la seconda generazione, con oltre 40 anni di esperienza nel settore. Il mio lavoro si divide tra l’attività in ufficio, dove sviluppo strategie di comunicazione e marketing, e il supporto diretto ai collaboratori in negozio. Questo approccio di restare a contatto con il negozio, mi permette di comprendere a fondo le esigenze dei clienti e del team, per poi sviluppare strategie di... --- > Le tecniche di segmentazione non sono solo un concetto teorico, ma una pratica essenziale per il successo di un centro ottico. - Published: 2025-01-10 - Modified: 2025-01-21 - URL: https://www.bludata.com/tecniche-di-segmentazione-per-i-centri-ottici-strategie-classiche-applicate-con-focus-crm/ - Categorie: Marketing per il Centro Ottico - Tags: IT Conoscere e segmentare i clienti rappresenta un vantaggio strategico per offrire un servizio personalizzato, aumentare le vendite e fidelizzare la clientela. Grazie a strumenti come FOCUS CRM, queste tecniche, consolidate nella teoria del marketing, possono essere applicate in modo semplice ed efficace. Cosa si intende per segmentazione dei clienti? La segmentazione è il processo di suddivisione del database clienti in gruppi omogenei sulla base di caratteristiche comuni. Secondo l'economista Philip Kotler, padre del marketing moderno, una segmentazione efficace deve rispondere a quattro criteri fondamentali: Misurabilità: il segmento deve essere identificabile e quantificabile. Accessibilità: il segmento deve essere raggiungibile con comunicazioni mirate. Sostanzialità: il segmento deve essere abbastanza grande da giustificare un intervento dedicato. Differenziabilità: i segmenti devono rispondere in modo diverso alle azioni di marketing. Le principali tecniche di segmentazione Vediamo come queste tecniche classiche possono essere utilizzate in un centro ottico con l’aiuto di FOCUS CRM: 1. Segmentazione demografica Questa tecnica si basa su variabili come età, genere, stato civile. Ad esempio: Giovani presbiti (40-50 anni): un segmento emergente a cui proporre soluzioni innovative come lenti multifocali moderne. Over 60: clienti potenzialmente interessati a lenti più performanti o a occhiali per attività specifiche come lettura o hobby. Con FOCUS CRM, puoi facilmente filtrare il database in base a queste informazioni già presenti nel gestionale FOCUS 10. 2. Segmentazione comportamentale Questa tecnica analizza il comportamento d’acquisto dei clienti, come la frequenza di acquisto, i prodotti preferiti e il valore medio dell’ordine. Clienti abituali: coloro che tornano regolarmente in negozio e... --- > Bludata Informatica: il punto di riferimento nei software gestionali e servizi informatici per i negozi di ottica. - Published: 2025-01-10 - Modified: 2025-01-14 - URL: https://www.bludata.com/mido-2025-un-evento-speciale-e-unico/ - Categorie: Fiere ed Eventi - Tags: IT Dall'8 al 10 febbraio saremo a MIDO, l’evento internazionale di riferimento per la filiera dell’ottica, nel nostro nuovo stand L09 del Padiglione 3. Per noi di Bludata, MIDO è l’appuntamento più importante dell’anno. È molto più di un’occasione per presentare le ultime innovazioni nei nostri software: è il momento per incontrare gli ottici che ci danno fiducia da anni e per accogliere chi desidera conoscerci meglio. Un MIDO davvero speciale! MIDO 2025 sarà un evento speciale!  Presenteremo in anteprima FOCUS CLOUD, la versione completamente su cloud del nostro gestionale FOCUS, e celebreremo i 30 anni di Bludata (1995 – 2025). Questo importante traguardo, che vogliamo festeggiare con gli ottici che visiteranno il nostro stand, rafforza il nostro slancio verso un nuovo ciclo di innovazioni progressive abilitate dal cloud e dall’intelligenza artificiale. I nostri eventi a MIDO - Pad. 3 stand L09 Per condividere con voi le novità dei nostri software, celebrare i nostri primi 30 anni e farvi conoscere in anteprima FOCUS CLOUD, abbiamo organizzato una serie di presentazioni e corsi, ciascuno della durata di circa 40 minuti. Nei prossimi giorni pubblicheremo il calendario completo degli eventi. Ricevete già la nostra newsletter? Se non siete iscritti, fatelo subito: vi invieremo il calendario completo dei corsi e i link per l’iscrizione online non appena saranno disponibili. Non vediamo l’ora di incontrarvi a MIDO 2025! Vi aspettiamo. #livethewonder #Bludata --- > Scopri 3 errori da evitare nel social media marketing per ottici nel 2025: dall'importanza di un database proprietario a creatività di qualità per ottenere risultati migliori. - Published: 2025-01-09 - Modified: 2025-01-09 - URL: https://www.bludata.com/social-media-per-ottici-3-errori-da-evitare-assolutamente-nel-2025/ - Categorie: Social per gli ottici - Tags: IT Il mondo dei social media cambia rapidamente, e nel 2025 sarà ancora più evidente quanto alcune strategie del passato rischino di diventare inefficaci. Per chi lavora nel settore ottico, sfruttare i social media in modo strategico sarà fondamentale per raggiungere nuovi clienti e fidelizzare quelli esistenti. Ma attenzione: ci sono tre errori che è meglio evitare per non perdere tempo, risorse e opportunità. 1. Puntare tutto sui social e i follower Un tempo, avere molti follower significava avere visibilità garantita. Oggi, questo approccio non solo è inefficace, ma può essere dannoso. Gli algoritmi delle piattaforme social rendono sempre più difficile raggiungere organicamente i propri follower, a meno di non investire in campagne pubblicitarie mirate. Inoltre, fare affidamento esclusivamente sui social significa costruire il proprio business su una piattaforma che non si possiede e che, come abbiamo avuto modo di vedere molto spesso, cambia regole senza preavviso. La soluzione? Investire in database proprietari. Acquisire i dati di prima parte dei nostri clienti e potenziali clienti ci permette di raggiungerli in modo puntuale e diretto, senza essere in balia degli algoritmi. I social sono certamente importanti per mantenere un rapporto con chi è interessato alle attività del nostro negozio, ma renderli l'unico canale per farlo può essere molto rischioso! Attraverso uno strumento come FOCUS 10 e FOCUS CRM non solo si ha la possibilità di centralizzare e gestire le varie attività del Centro Ottico, ma anche inviare comunicazioni ai nostri clienti, senza intermediari. 2. Puntare solo su contenuti commerciali Uno degli errori... --- > Secondo Think with Google, ci sono quattro tendenze principali che trasformeranno il settore nei prossimi mesi del 2025. - Published: 2025-01-09 - Modified: 2025-01-09 - URL: https://www.bludata.com/principali-tendenze-e-previsioni-per-il-digital-marketing-nel-2025-secondo-google/ - Categorie: Marketing per il Centro Ottico - Tags: IT Ad inizio anno le grandi agenzie e aziende di marketing internazionali pubblicano informazioni sui trend che potremmo riscontrare nei mesi successivi. Think with Google, la piattaforma online di Google che offre risorse, insight e strumenti per aiutare aziende e professionisti del marketing a comprendere meglio i trend di mercato, ha indicato quattro tendenze principali che si affermeranno nel 2025. Ecco un approfondimento su ciascuna di esse. 1. Ritorno del modello di marketing mix Con la frammentazione crescente dei canali media e le restrizioni legate alla privacy, i modelli di marketing mix stanno tornando ad essere considerato. Che cosa sono? Non esiste un solo modello di marketing mix, anche se il concetto originario del "marketing mix" è spesso associato ai classici 4P proposti da Jerome McCarthy negli anni '60 e poi riprese da Philipp Kotler. Nel corso del tempo, questo modello è stato ampliato, adattato e diversificato per rispondere alle esigenze di mercati e contesti differenti. Modelli principali di marketing mix: I classici 4P (Product, Price, Place, Promotion): Ideale per i mercati di beni di consumo. Focalizzato sulle decisioni di marketing legate a prodotti tangibili. I 7P (Ampliamento per i servizi): Oltre ai 4P, aggiunge: Persons: il personale coinvolto nella fornitura del servizio. Process: le procedure e i flussi che influenzano l'esperienza del cliente. Physical Evidence (Evidenza fisica): gli elementi tangibili che influenzano la percezione del servizio (ad es. l'ambiente o il packaging). Le 4C (dal punto di vista del cliente): Proposto da Robert Lauterborn, questo modello si concentra sulla percezione... --- > Sistema Tessera Sanitaria: le spese del secondo semestre 2024 devono essere trasmesse entro il 31 gennaio 2025 - Published: 2025-01-03 - Modified: 2025-01-03 - URL: https://www.bludata.com/sistema-tessera-sanitaria-spese-del-secondo-semestre-2024-entro-il-31-01-25/ - Categorie: Adempimenti - Tag: 730 precompilato, negozi di ottica, Sistema Tessera Sanitaria, spese detraibili - Tags: IT Come spiegato in questo post, il Decreto del Ministero Economia e Finanze 08/02/2024 ha adeguato le scadenze della trasmissione delle spese al Sistema Tessera Sanitaria al regime di invio semestrale introdotto dal Decreto legislativo "Adempimenti" (Dlgs 1/2024). Pertanto, dal 1° gennaio 2024 in poi, l’invio dei dati al Sistema TS è semestrale con le seguenti tempistiche: Entro il 30 settembre: dati del 1° semestre (gennaio-giugno). Entro il 31 gennaio: dati del 2° semestre (luglio-dicembre) dell’anno precedente. In base a tali regole, le spese del 1° semestre 2024 dovevano essere trasmesse entro il 30 settembre, mentre la scadenza per l'invio dei dati del secondo semestre 2024 è il 31 gennaio 2025. Come si inviano le spese sanitarie al Sistema TS? I dati delle spese sanitarie possono essere digitati manualmente nell’area riservata del portale www. sistemats. it, trasmessi con il programma gestionale in modo sincrono e asincrono, oppure inviati con altri software che raccolgono le spese sanitarie. Che differenza c’è tra l’invio in modo sincrono e asincrono? Gli ottici che usano il nostro gestionale FOCUS 10 e hanno attivato il modulo FOCUS TS possono decidere se trasmettere i dati al Sistema Tessera Sanitaria in modo sincrono o asincrono. Invio sincrono: il gestionale trasmette una spesa alla volta, non appena viene registrata. Se è attiva questa modalità, quando l’ottico salva un documento contenente spese detraibili, FOCUS si collega automaticamente al Sistema TS e comunica i dati. In caso di invio sincrono, generalmente il Sistema TS risponde in pochi secondi, per cui l’esito della... --- > Scopri cosa sono i Reel di Prova su Instagram, come funzionano e come utilizzarli per testare nuovi format e raccogliere metriche senza rischi. - Published: 2025-01-02 - Modified: 2025-01-09 - URL: https://www.bludata.com/reel-di-prova-cosa-sono-e-come-funzionano/ - Categorie: Social per gli ottici - Tags: IT Instagram continua ad arricchire le sue funzionalità per offrire strumenti sempre più efficaci e flessibili a chi crea contenuti. Tra le novità più interessanti c’è quella dei Reel di Prova, un’opportunità perfetta per testare nuovi format, rubriche o tipologie di contenuti senza la pressione di un eventuale performance poco positiva. Questa funzionalità è ideale per chi vuole sperimentare senza esporsi troppo, raccogliendo dati reali per valutare l'efficacia del contenuto; ecco di cosa si tratta. Cosa sono i Reel di Prova? Una nuova modalità di pubblicazione che permette di mostrare un contenuto a un pubblico limitato, composto esclusivamente da non follower che, secondo l’algoritmo, potrebbero essere interessati al tipo di contenuto che stai pubblicando, prima ancora della pubblicazione "ufficiale" sul nostro account. Questo significa che il reel non sarà visibile nel tuo profilo né ai tuoi follower, a meno che tu non decida successivamente di condividerlo pubblicamente. L’obiettivo? Offrire ai creatori uno strumento per testare idee senza rischiare di compromettere l’immagine del profilo o sprecare risorse in contenuti che potrebbero non funzionare. Come funzionano i Reel di Prova? Se abbiamo la funzionalità presente nel nostro account - ancora non disponibile per tutti -, basterà attivare la funzionalità "Prova" proprio sotto lo spazio dedicato alla didascalia. Una volta attivata, il contenuto verrà automaticamente classificato come reel di prova. Dopo alcune ore dalla pubblicazione sarà possibile monitorare tutte le metriche principali come visualizzazioni, interazioni, like e condivisioni, sarà sufficiente andare nella sezione profilo dedicata ai Reel e cliccare su "Reel di prova" che... --- > Fino al 31 marzo 2025 gli ottici non potranno emettere fattura elettronica per le fatture i cui dati sono da inviare al Sistema Tessera Sanitaria. - Published: 2024-12-28 - Modified: 2025-02-12 - URL: https://www.bludata.com/fatturazione-elettronica-divieto-per-gli-ottici-fino-al-31-marzo-2025/ - Categorie: Adempimenti - Tag: Corrispettivi telematici, Fatturazione elettronica, negozi di ottica e 730 precompilato, Sistema Tessera Sanitaria - Tags: IT Il Decreto “Milleproroghe 2025”, pubblicato in Gazzetta Ufficiale il 27/12/2024, ha esteso fino al 31 marzo 2025 il divieto per gli ottici di emettere fatture elettroniche tramite il Sistema di Interscambio (SDI) per i dati da trasmettere al Sistema Tessera Sanitaria. Tale divieto, introdotto inizialmente per il 2019, è stato prorogato di anno in anno, con l'ultimo rinvio stabilito dal decreto "Milleproroghe 2024". Perché un altro rinvio? La nuova proroga di tre mesi è necessaria poiché non sono ancora state definite le modalità operative per utilizzare il Sistema di Interscambio nel rispetto del Provvedimento del Garante per la protezione dei dati personali del 20/12/2018. Attualmente, l'Agenzia delle Entrate non ha ancora aggiornato le Specifiche tecniche per l’emissione delle fatture elettroniche. Pertanto, restiamo in attesa di nuove indicazioni per adeguare le procedure informatiche e garantire il pieno rispetto del Provvedimento del Garante. Quando è obbligatorio emettere fatture elettroniche nei centri ottici? Dal 1° gennaio 2019, i centri ottici sono obbligati a emettere fatture elettroniche tramite SDI per: Fatture alle aziende (B2B), evitando di includere dati sensibili, come indicato dall'Agenzia delle entrate nella Risposta a interpello 307/2019; Fatture verso la Pubblica Amministrazione; Fatture ai consumatori per beni non detraibili, che quindi non vengono comunicate al Sistema Tessera Sanitaria. Sul fronte del ciclo passivo, l’obbligo per i fornitori degli ottici di emettere fatture elettroniche è in vigore dal 1° gennaio 2019. Di conseguenza, i centri ottici devono ricevere le fatture elettroniche tramite un canale telematico, come il modulo FOCUS FE. Le nostre soluzioni... --- > Un ottico proattivo, che si prende l’impegno di ricordare la necessità di controlli regolari, si distingue per professionalità e attenzione. - Published: 2024-12-17 - Modified: 2024-12-18 - URL: https://www.bludata.com/marketing-per-il-benessere-visivo/ - Categorie: Marketing per il Centro Ottico - Tags: IT In un mercato sempre più competitivo, fidelizzare i clienti significa molto più che offrire prodotti di alta qualità: è fondamentale dimostrare attenzione e cura costante per il loro benessere visivo. Per un centro ottico, educare i clienti alla prevenzione e al benessere visivo è una strategia che rafforza la fiducia e contribuisce a costruire relazioni solide e durature. Un approccio proattivo ai richiami post-vendita, reso possibile da software come FOCUS 10 e FOCUS CRM, ti permette di ricordare ai tuoi clienti l’importanza della manutenzione degli occhiali, di controlli regolari della vista o del corretto utilizzo delle lenti a contatto. Non solo migliorerai il loro benessere, ma aumenterai anche le vendite in modo etico e professionale. Perché i richiami ai clienti sono importanti? Spesso i clienti dimenticano di prendersi cura del proprio benessere visivo e rimandano la manutenzione e la sostituzione degli occhiali. Questo non solo per difficoltà economiche, ma anche per i ritmi intensi della vita contemporanea, che portano a una percezione alterata dello scorrere del tempo. Un centro ottico che si prende l’impegno di ricordare la necessità di controlli regolari si distingue per professionalità e attenzione. Questo approccio permette di: Garantire il benessere visivo: controlli regolari e interventi per il riassetto e la manutenzione degli occhiali aumentano la qualità della vista dei clienti. Aumentare la fidelizzazione: un cliente che si sente seguito e valorizzato continuerà a rivolgersi a te. Prevenire la concorrenza: comunicare in modo costante ti mantiene presente nella mente dei clienti. Esempi di richiami per il tuo... --- > Che cosa è un browser spiegato semplice. Un po' di storia e soprattutto perchè dovresti conoscerne l'utilizzo per i servizi cloud. - Published: 2024-12-12 - Modified: 2024-12-13 - URL: https://www.bludata.com/che-cosa-e-un-browser/ - Categorie: Informatizzazione per il Centro Ottico - Tag: browser, cloud, software - Tags: IT Un browser, o web browser, è un software che consente agli utenti di accedere, recuperare e visualizzare contenuti su Internet. I browser funzionano tramite protocolli come HTTP (HyperText Transfer Protocol) e HTTPS (la versione sicura di HTTP), che permettono di comunicare con i server web per ottenere pagine web e altri contenuti. Il browser, nato come semplice strumento per navigare tra documenti testuali, è oggi una potente piattaforma che consente di accedere a un mondo di applicazioni e servizi basati sul web! I browser che oggi dominano il mercato sono: Chrome di Google Safari di Apple Firefox Microsoft Edge I dispositivi mobili hanno reso la competizione ancora più interessante, con Safari e Chrome leader rispettivamente su dispositivi iOS (Apple) e Android. Conosciamo i diversi browser Un po' di storia dalle origini ad oggi. Il WorldWideWeb, sviluppato nel 1990 da Sir Tim Berners-Lee, è stato il primo browser della storia. Non solo permetteva di "navigare" nel neonato World Wide Web, ma consentiva anche di creare pagine web. Era una sorta di "coltellino svizzero" per chi voleva esplorare e contribuire al web. Ecco cosa lo rendeva speciale: Primo browser e editor insieme: oggi usiamo browser come Chrome o Firefox per guardare i siti e programmi separati per crearli. WorldWideWeb faceva entrambe le cose: potevi vedere le pagine e, se volevi, modificarle o crearne di nuove. Funzionava solo su computer NeXT: era compatibile solo con i computer prodotti da NeXT, l'azienda fondata da Steve Jobs dopo aver lasciato Apple. Questi computer erano molto... --- > Infografica di riepilogo con i dati più significativi delle attività per gli ottici realizzate da Bludata nel 2024. - Published: 2024-12-11 - Modified: 2024-12-24 - URL: https://www.bludata.com/bludata-informatica-i-numeri-del-2024-e-limpegno-verso-i-centri-ottici/ - Categorie: Bludata, Software per gli ottici - Tags: IT Mentre ci avviciniamo alla conclusione dell'anno, è il momento perfetto per riflettere sui traguardi che abbiamo raggiunto insieme. È stato un anno ricco di attività e novità e siamo orgogliosi di condividere con voi i numeri che raccontano il nostro 2024. Anche quest'anno Bludata Informatica si conferma leader nella fornitura di software e servizi informatici per i centri ottici italiani, offrendo soluzioni tecnologiche avanzate e un’assistenza di altissimo livello. Cura dei nostri clienti Nel 2024 abbiamo raggiunto risultati straordinari: 50. 000 richieste di assistenza gestite. 91% delle assistenze chiuse in giornata, con oltre 200 richieste evase ogni giorno. Soddisfazione dei clienti a 4. 9 stelle, un indicatore del nostro impegno costante per offrire supporto rapido ed efficace. Presenza nei principali eventi del settore Bludata ha partecipato ad oltre 10 eventi di settore, tra cui: Mido 2024 Congresso Unitario AdOO, AIOC, ALOeO e Federottica Vision Retail e Forum Presbiopia Albo degli Optometristi e molti altri Questi eventi ci hanno permesso di incontrare clienti e professionisti del settore, ascoltare le loro esigenze e offrire soluzioni sempre più innovative. FOCUS: il software gestionale per i centri ottici Nel 2024, il nostro software gestionale FOCUS ha raggiunto traguardi significativi: 600+ modifiche e nuove funzioni, distribuite in 16 sprint. 21 aggiornamenti per FOCUS 10. Le nostre soluzioni avanzate: FOCUS CRM, utilizzato da 436 centri ottici, per automatizzare i processi e migliorare la gestione del cliente. BLU BOOKING, il sistema di prenotazione utilizzato da 149 centri ottici. FOCUS PLUS, scelto da 893 ottici per una gestione... --- > Anche nel 2024 gli ottici non potranno emettere fattura elettronica per le fatture i cui dati sono da inviare al Sistema Tessera Sanitaria. - Published: 2024-12-11 - Modified: 2024-12-11 - URL: https://www.bludata.com/fatturazione-elettronica-divieto-per-gli-ottici-sara-esteso-fino-al-31-marzo-2025/ - Categorie: Adempimenti - Tag: Corrispettivi telematici, Fatturazione elettronica, negozi di ottica e 730 precompilato, Sistema Tessera Sanitaria - Tags: IT Il Decreto "Milleproroghe 2024", approvato dal Governo il 9 dicembre e in attesa di pubblicazione in Gazzetta Ufficiale, prolunga fino al 31 marzo 2025 il divieto per gli ottici di emettere fatture elettroniche tramite il Sistema di Interscambio (SDI) per i dati da trasmettere al Sistema Tessera Sanitaria. Questo divieto, introdotto inizialmente per il 2019, è stato prorogato di anno in anno, con l'ultimo rinvio stabilito dal decreto "Milleproroghe 2023". La nuova proroga di tre mesi si rende necessaria perché non sono ancora state definite modalità operative che consentano di utilizzare lo SDI in conformità con le prescrizioni del Garante per la privacy. Al momento, le Specifiche tecniche per l’emissione delle fatture elettroniche non sono state aggiornate per rispettare il provvedimento del Garante privacy. Rimaniamo quindi in attesa della pubblicazione di nuove indicazioni. Quando è obbligatorio emettere fatture elettroniche nei centri ottici? Dal 1° gennaio 2019, i centri ottici sono obbligati a emettere fatture elettroniche tramite SDI per: Fatture alle aziende (B2B), evitando di includere dati sensibili, come indicato dall'Interpello 307/2019; Fatture verso la Pubblica Amministrazione; Fatture ai consumatori per beni non detraibili, che non vengono quindi comunicate al Sistema Tessera Sanitaria. Per quanto riguarda il ciclo passivo, l’obbligo per i fornitori degli ottici di emettere fatture elettroniche è in vigore dal 1° gennaio 2019. Di conseguenza, i centri ottici devono ricevere le fatture elettroniche tramite un canale telematico, come il modulo FOCUS FE. Le nostre soluzioni per i centri ottici Il gestionale FOCUS 10 è progettato per rispettare i... --- > Scopri come utilizzare ChatGPT per migliorare la gestione del tuo centro ottico con 5 prompt pratici. - Published: 2024-12-03 - Modified: 2024-12-03 - URL: https://www.bludata.com/centri-ottici-e-chatgpt-5-prompt-da-usare-subito-2/ - Categorie: Social per gli ottici - Tags: IT Con l’avvento di strumenti basati sull'intelligenza artificiale come ChatGPT, oggi è possibile semplificare numerose operazioni, dalla ricerca di idee promozionali, passando per la customer care. Ma come possono i centri ottici sfruttare al meglio questa tecnologia? Ecco 5 prompt pratici - ovvero istruzioni - da utilizzare subito per rendere più fluidi i processi quotidiani e risparmiare tempo. Questo prompt sono pensati per ChatGPT, ma sono utilizzabili con qualsiasi Large Language Model (LLM), anche nella versione gratuita. 1. Creazione di contenuti personalizzati per i social media “Agisci come un esperto di Instagram Marketing e crea la didascalia per un post Instagram per il nostro centro ottico. L'obiettivo è promuovere , il target è . Il tono del nostro Centro Ottico è . ” ChatGPT può essere estremamente utile nel creare testi su misura per la tua clientela, aumentandone l'efficacia e velocizzandone la creazione. 2. Assistenza clienti automatizzata “Agisci come un esperto di copywriting e scrivi un messaggio automatico per il nostro sistema di messaggistica in cui ringraziamo il cliente per aver prenotato una controllo della vista e ricordiamo l’appuntamento un giorno prima. ” ChatGPT può essere un valido assistente anche per migliorare la comunicazione con i tuoi clienti, creando modelli da utilizzare nei vari scambi automatici di SMS, email, promemoria e similari. In pochi secondi è possibile creare modelli di risposte per le varie occasioni pronti da copiare e incollare. 3. Gestione delle recensioni online “Agisci come un esperto di Reputation Management e crea la risposta a una recensione positiva su... --- > Bludata Informatica: il punto di riferimento nei software gestionali e servizi informatici per i negozi di ottica. - Published: 2024-12-03 - Modified: 2024-12-09 - URL: https://www.bludata.com/intervista-a-lorenzo-servadio-una-collaborazione-ventennale-con-bludata/ - Categorie: Interviste - Tags: IT Al Forum Presbiopia di Napoli abbiamo incontrato Lorenzo Servadio di Ottica Servadio (Pescara). Abbiamo colto l'occasione per una piccola intervista che condividiamo con voi con piacere. Lorenzo Servadio è un ottico-optomestrista. Nel suo centro ottico, Ottica Servadio, si occupa della gestione generale con un focus sulle attività di vendita e di ipovisione. Inoltre, in collaborazione con la sorella, Camilla, ortottista, Lorenzo gestisce anche uno studio, il Centro Deoculis, specializzato in ipovisione, riabilitazione visiva, diagnostica e contattologia. Quali software di Bludata utilizzi? Praticamente quasi tutti: FOCUS 10, FOCUS PLUS (che comprende FOCUS WEB, Blu Sign e l'app Il Mio Ottico) e FOCUS CRM. Recentemente ho iniziato a sfruttare Blu Sign, visto che è possibile installare l'applicazione non solo su iPad (Apple) ma anche su tablet. Da casa utilizzo anche FOCUS WEB, che mi consente di fare delle ricerche che non ho il tempo di elaborare durante la giornata lavorativa. E' particolarmente comodo poter visualizzare le analisi da casa, con calma. Apprezzo la possibilità di poter analizzare da remoto anche i dati delle campagne con FOCUS CRM. Parlando di analisi, ce n'è qualcuna che sfrutti particolarmente? Utilizzo i report di FOCUS ed in particolare: Report di Sell-out, Movimenti acquisti nel periodo e Analisi movimenti magazzino nel periodo. E ovviamente le analisi di FOCUS CRM riguardo i dati di andamento e retention delle campagne. Ti faccio un esempio. Di recente abbiamo pianificato una campagna per un evento in programma il 13 dicembre. Si tratta di una collaborazione con un'azienda produttrice di montature e prevede... --- > Qual è il significato di questo neologismo ed esempi reali di negozi "phygital" per una customer journey sempre più personalizzata. - Published: 2024-11-27 - Modified: 2025-01-07 - URL: https://www.bludata.com/il-negozio-diventa-phygital-cosa-significa/ - Categorie: Social per gli ottici - Tags: IT Un nuovo modo di concepire la customer experience che mette insieme il meglio dei due mondi, fisico e digitale: il negozio del presente e del futuro è phygital, neologismo nato appunto dall'unione dei termini physical e digital. Ciò che sempre di più i consumatori si aspettano, ovvero un negozio che offre un'esperienza online e offline integrata, nel quale il cliente possa prendere decisioni ed effettuare acquisti con gli strumenti che più preferisce. Ma come offrire nel concreto un'esperienza phygital? E quali sono le caratteristiche di questo nuovo modo di fare shopping? Il negozio phygital, gli esempi concreti già intorno a noi https://www. youtube. com/watch? v=ugf6aDwgaU0&t=40s&ab_channel=FastCompany Come ben sappiamo, il processo di acquisto è diventato sempre più complesso, non a caso si parla di messy middle: ad accellerare questa trasformazione è stata certamente la pandemia che ha reso indispensabile un uso massiccio dei supporti digitali per informarsi e finalizzare gli acquisti, basti pensare ai QRCode menu ormai diventati la norma nei ristoranti. Sembra qualcosa di esotico e lontano, in realtà moltissimi negozi hanno già svoltato verso un'esperienza phygital senza accorgersene: basti pensare ai digital kiosk di McDonald, che permettono di scegliere e acquistare il proprio menu digitalmente, ma sempre all'interno del negozio stesso, o ai click and collect di Sephora o Esselunga che rendono possibile ordinare online e ritirare in cassa. Per restare in ambito retail, sono anche molte le attività che, specialmente durante la pandemia, hanno iniziato a utilizzare i live video per mostrare i prodotti in vendita, quelli in... --- > Di fronte all'incertezza è fondamentale focalizzarsi sugli obiettivi. Il metodo SMART può aiutarti ad identificare degli obiettivi a cui tendere con efficacia. - Published: 2024-11-27 - Modified: 2025-01-02 - URL: https://www.bludata.com/fissare-gli-obiettivi-metodo-s-m-a-r-t-e-s-m-a-r-t-e-r/ - Categorie: Marketing per il Centro Ottico - Tags: IT Parlando di strategia aziendale per il centro ottico, tempo fa vi avevamo parlato del metodo S. M. A. R. T. per identificare degli obiettivi a cui tendere con efficacia. Fissare degli obiettivi aziendali S. M. A. R. T. , cioè S = SpecificiM = MisurabiliA = RaggiungibileR = RilevanteT = Temporizzabili è importante per eliminare le congetture o le idee poco concrete. Infatti, stabilire un chiaro traguardo rende molto più facile tenere traccia dei progressi e identificare gli obiettivi mancati. Ma nel concreto, come è possibile applicare questo metodo agli obiettivi aziendali? Abbiamo quindi pensato di condividere con voi ad alcuni esempi di obiettivi S. M. A. R. T. , applicabili da un centro ottico interessato alla sostenibilità, cioè un'azienda con degli obiettivi ambientali, sociali e di governance. 1. Esempio di un obiettivo ambientale SMART: Specifico: ridurre il consumo di plastica monouso nelle nostre sedi del 50%. Misurabile: misurare il consumo di plastica trimestralmente confrontandolo con i dati dell'anno precedente. Raggiungibile (dall'inglese Achievable), poiché un obiettivo non raggiungibile demotiva all'azione allo stesso modo di uno facilmente raggiungibile; Rilevante: considerando le attuali opzioni disponibili, un calo del 50% è raggiungibile attraverso un piano di sostituzione graduale. Temporizzabile: raggiungere questo obiettivo entro il 2025. 2. Esempio di un obiettivo sociale SMART: Specifico: aumentare la diversità di genere nei ruoli di leadership aziendale del 20%. Misurabile: monitorare la composizione di genere nel consiglio direttivo e nei team di gestione. Raggiungibile: implementare programmi di mentoring e formazione specifici per promuovere la carriera delle donne... --- > Bludata Informatica: il punto di riferimento nei software gestionali e servizi informatici per i negozi di ottica. - Published: 2024-11-21 - Modified: 2024-11-21 - URL: https://www.bludata.com/3-consigli-per-aumentare-la-visibilita-dei-post-su-instagram/ - Categorie: Social per gli ottici - Tags: IT Instagram è una piattaforma altamente competitiva - non a caso ha recentemente superato Facebook per numero di utenti attivi -, dove emergere tra i tanti contenuti e creator è sempre più difficile. In questo articolo vedremo tre consigli pratici che ti aiuteranno a migliorare la portata dei tuoi post su Instagram e aumentare l'engagement. 1. Sfrutta i Caroselli con Audio per Coinvolgere il Pubblico I caroselli su Instagram sono uno dei formati più apprezzati, perché permettono agli utenti di scorrere tra diverse immagini o video in un unico post. Questo tipo di contenuto prolunga il tempo di permanenza degli utenti sul tuo profilo, migliorando le possibilità di interazione, non a caso risultano come i formati a più alto tasso di engagement. Non solo. Recentemente, Instagram ha introdotto una nuova funzionalità che consente di aggiungere audio ai caroselli, rendendoli più immersivi e accattivanti. Questa opzione può aumentare la visibilità dei tuoi post, specialmente se abbinata a una strategia di storytelling visivo e sonoro. Ecco alcuni consigli per creare caroselli efficaci: Racconta una storia: struttura le immagini in modo che seguano un filo logico, abbinandole a un audio che ne accompagni la visione (es. un sound natalizio per mostrare le evoluzioni degli addobbi natalizi in negozio). Invita all'interazione: chiedi ai tuoi follower di scorrere fino all'ultima immagine o di lasciare un commento per esprimere la propria opinione. Aggiungi sia video che immagini: per rendere ancora più immersivo il racconto. 2. Crea e Condividi Reel per Ampliare la Portata I Reel sono tra... --- > Vision Retail, appuntamento ideato dalla Business e Mental Coach Paola Gallas, per ottici che vogliano confrontarsi sulle tematiche strategiche per il mondo dell’ottica. - Published: 2024-11-15 - Modified: 2024-11-19 - URL: https://www.bludata.com/vision-retail-2024-milano-25-novembre/ - Categorie: Fiere ed Eventi - Tags: IT Anche quest’anno Bludata parteciperà all’evento Vision Retail, appuntamento ideato dalla Business e Mental Coach Paola Gallas, per ottici, gruppi, catene, aziende che vogliano confrontarsi sulle tematiche strategiche per il mondo dell’ottica. Costruire valore nel retail dell’ottica Milano, 25 novembre 2024 - 14. 15-18. 30Enterprise Hotel, Corso Sempione 91 Anche quest'anno Bludata parteciperà all'evento Vision Retail, appuntamento ideato dalla Business e Mental Coach Paola Gallas, per ottici, gruppi, catene, aziende che vogliano confrontarsi sulle tematiche strategiche per il mondo dell’ottica. L’obiettivo è quello di fornire ai partecipanti un punto di vista diverso sull’attività del centro ottico che consenta, attraverso i vari step raccontati dai relatori, la costruzione di una vendita di valore. Temi di questo appuntamento saranno: La relazione con il cliente attraverso il CRM e la gestione dei dati in ottica di marketing. Le opportunità per gli indipendenti di aderire a gruppi organizzati. La vendita di valore, attraverso la narrazione, la consulenza d’immagine, l’approccio al cliente. La valorizzazione dei collaboratori. La nostra direttrice marketing Rossella Bianchi vi parlerà di "CRM per aumentare la soddisfazione dei tuoi clienti: Esempi pratici per comunicare con i clienti, migliorare la percezione dei servizi e la fidelizzazione al centro ottico. " Per leggere il programma completo dell'evento e come iscriveri (gratuitamente con il codice Vision2024) clicca qui. A presto! --- > Bludata Informatica: il punto di riferimento nei software gestionali e servizi informatici per i negozi di ottica. - Published: 2024-11-13 - Modified: 2024-11-13 - URL: https://www.bludata.com/instagram-supera-facebook-in-europa-e-in-italia/ - Categorie: Social per gli ottici - Tags: IT Meta ha recentemente pubblicato i dati relativi agli utenti attivi in Europa, e la notizia è sorprendente: Instagram ha ufficialmente superato Facebook. Questo sorpasso non è solo una questione di numeri, ma un segnale di come cambiano le preferenze e le abitudini degli utenti social. Vediamo insieme i motivi dietro questa tendenza e come le aziende, compresi i centri ottici, possono adattarsi. Instagram supera Facebook in Europa e non solo Instagram ora conta 269,1 milioni di utenti attivi nell’Unione Europea, rispetto ai 260,6 milioni di Facebook. Se andiamo a guardare in Italia, ci risulta che tramite la piattaforma pubblicitaria dell'ecosistema Meta siano raggiungibili tra i 22 e i 25,8 milioni di utenti su Facebook e tra i 26,3 e i 30,9 milioni su Instagram. La piattaforma acquisita nel 2012 dall'allora Facebook insomma ha superato "il fratello" ai tempi molto più blasonato e le ragioni potrebbero essere diverse, tra le quali: Instagram risulta come social più attrattivo, specialmente tra i giovaniIn molti vedono Instagram come un social più fresco e interattivo, preferendo contenuti visuali e formati brevi. Facebook, pensato per un’interazione più testuale, nonostante i grandi cambiamenti negli ultimi anni a favore dei video, viene percepito come meno coinvolgente, in particolare dai giovani utenti che in molti casi lo vedono come social "vecchio" La privacy come fattore decisionaleLa regolamentazione europea sulla privacy ha influenzato la percezione di Facebook, portando alcuni utenti a preferire Instagram. Di fatto si tratta di una mera percezione, che però ha poco a che vedere con la... --- > Bludata Informatica: il punto di riferimento nei software gestionali e servizi informatici per i negozi di ottica. - Published: 2024-11-07 - Modified: 2024-11-26 - URL: https://www.bludata.com/bludata-informatica-una-garanzia-di-innovazione-e-affidabilita/ - Categorie: Bludata - Tags: IT Con quasi 30 anni di esperienza, Bludata Informatica è leader nei programmi gestionali per il settore ottico grazie a continui investimenti in software e servizi. A MIDO 2025, l’azienda di Treviso presenterà Focus Cloud, la nuova versione cloud del proprio software di punta. CON QUASI 30 ANNI DI ESPERIENZA, BLUDATA INFORMATICA È LEADER NEI PROGRAMMI GESTIONALI PER IL SETTORE OTTICO GRAZIE A CONTINUI INVESTIMENTI IN SOFTWARE E SERVIZI. A MIDO 2025, L’AZIENDA DI TREVISO PRESENTERA’ FOCUS CLOUD, LA NUOVA VERSIONE CLOUD DEL PROPRIO SOFTWARE DI PUNTA Bludata Informatica è un’azienda storica con quasi 30 anni di esperienza, situata alle porte di Treviso, che ama definirsi “fieramente indipendente” perché ha sempre mantenuto la propria autonomia decisionale. Fondata da Pierantonio Bovo, Amministratore Delegato e Chief Technical Officer, e Maria Chiara Visentin, co-founder e Direttore commerciale, l’azienda si è sviluppata attorno al suo software gestionale, verticale per il settore ottico, FOCUS 10, e nel corso degli anni ha ampliato la propria offerta con nuovi software e servizi dedicati agli ottici. “Bludata è cresciuta grazie alle competenze del suo team, che oggi è formato da 43 persone, e ha mantenuto una leadership nel settore grazie all’aggiornamento continuo di FOCUS 10, agli investimenti in servizi e nuovi software e alla sua partecipazione attiva ad associazioni di aziende informatiche sia italiane che estere” - ha dichiarato Rossella Bianchi, responsabile marketing di Bludata Informatica. Per poter venire a conoscenza degli adempimenti fiscali prima che entrino in vigore, offrendo agli ottici software sempre a norma, Bludata fa parte di diverse organizzazioni, tra cui Assosoftware, l’associazione di aziende informatiche che dialoga con l’Agenzia delle Entrate, il Ministero delle Finanze e molti altri enti governativi. Infatti, uno degli obiettivi principali di Bludata è semplificare e automatizzare la gestione degli adempimenti più complessi per... --- > Un'azienda davvero innovativa e pronta per il futuro coltiva la sostenibilità e inclusione. Leggi le motivazioni. - Published: 2024-11-06 - Modified: 2025-01-07 - URL: https://www.bludata.com/sostenibilita-e-inclusione/ - Categorie: Bludata, Marketing per il Centro Ottico - Tags: IT Inclusione e sostenibilità: la diversità come motore per il futuro delle aziende Cosa rende un’azienda davvero innovativa e pronta per il futuro? Non sono solo i suoi prodotti o servizi, ma le persone che ne fanno parte e la cultura inclusiva che favorisce il loro potenziale. Investire nella diversità non è solo una "buona pratica", ma una strategia necessaria per chi vuole rimanere competitivo e creare un impatto positivo nella società. Infatti, un ambiente di lavoro inclusivo non solo attrae i migliori talenti, ma stimola anche idee innovative e decisioni migliori. Valorizzare ogni persona Incoraggiare e valorizzare il multi-potenziale delle persone significa anche riconoscere che ognuna di loro contribuisce con un bagaglio unico di esperienze e idee. La diversità di pensiero è una risorsa preziosa che può arricchire la cultura aziendale, stimolare l’innovazione e creare un ambiente di lavoro più dinamico e resiliente. La responsabilità dei vertici delle organizzazioni quindi oggi è quella di aiutare le persone a crescere, a scoprire e sviluppare i loro molteplici talenti. Ogni persona ha capacità e potenzialità diverse che arricchiscono le aziende. Adottare un mindset inclusivo (*) significa sviluppare una mentalità che valorizza e accoglie le diversità individuali, promuovendo l'equità e l'integrazione in ogni ambito della vita, sia personale che professionale. (*) Il termine "mindset" si riferisce all'insieme di credenze, atteggiamenti mentali e predisposizioni che influenzano il modo in cui una persona interpreta e reagisce alle situazioni della vita. In italiano, è spesso tradotto come "mentalità" o "atteggiamento mentale". Per sviluppare un mindset inclusivo,... --- > Forum Presbiopia 2024. Bludata vi aspetta a Napoli per annunciarvi un'importante novità che lancerà a Mido. - Published: 2024-11-06 - Modified: 2024-11-14 - URL: https://www.bludata.com/forum-presbiopia-2024-napoli-17-18-novembre/ - Categorie: Fiere ed Eventi - Tags: IT Anche quest’anno Bludata parteciperà al Forum Presbiopia, l’evento annuale che riunisce professionisti, esperti e innovatori del settore ottico per esplorare le sfide e opportunità legate alla presbiopia. L'evento prevede due giorni di approfondimenti, con la partecipazione di esperti del settore ottico e non solo, e rappresenta un’opportunità di networking e formazione per ottici, oculisti e professionisti del settore. Per leggere il programma completo dell'evento e come iscriverti clicca qui. Ci vediamo a Napoli per vivere insieme questo evento imperdibile e... per svelare una importante novità! A presto! --- > Webinar gratuito di Alessandra Salimbene, realizzato in collaborazione con Bludata, dedicato agli ottici per affrontare al meglio il 2025. - Published: 2024-10-31 - Modified: 2024-11-19 - URL: https://www.bludata.com/webinar-tendenze-e-strategie-per-il-successo-pianificare-le-attivita-del-centro-ottico-nel-2025/ - Categorie: Informatizzazione per il Centro Ottico - Tags: IT Un webinar gratuito dedicato agli ottici per affrontare al meglio il nuovo anno. Giovedì 14 novembre alle 14. 30 Alessandra Salimbene esplorerà le principali tendenze del settore, analizzando i dati di mercato più recenti, per capire come queste informazioni possono tradursi in azioni pratiche per il vostro centro ottico. Attraverso una guida dettagliata, scoprirete i passaggi fondamentali per una pianificazione efficace delle attività del 2025, partendo dalla corretta lettura dei dati per migliorare la capacità di rispondere alle esigenze dei clienti e di valorizzare al massimo le opportunità di crescita. Per il quinto anno consecutivo Alessandra Salimbene propone un webinar di chiusura d'anno pensato per supportare la creazione della strategia per i successivi 12 mesi, pensata per gli ottici indipendenti. Un appuntamento imperdibile per avere una fotografia chiara dello state dell'arte del mercato da un punto di vista quantitativo e, soprattutto, qualitativo. Aggiornamento post evento: per guardare la registrazione clicca su questo seguente link. Guarda la registrazione --- > CRM e relazione empatica: un connubio utile per creare una relazione di valore con il cliente del centro ottico. - Published: 2024-10-31 - Modified: 2024-12-16 - URL: https://www.bludata.com/crm-tutto-inizia-dalla-relazione-empatica/ - Categorie: Marketing per il Centro Ottico - Tags: IT Ogni volta che invii un messaggio ai tuoi clienti, l’obiettivo è che venga aperto, letto e che stimoli un’interazione. Investiamo in comunicazione perché sappiamo che ogni messaggio ha il potenziale di rafforzare la relazione con il cliente, aumentando così la fidelizzazione e, nel tempo, anche le vendite. Ci aspettiamo, inoltre, che il budget destinato alle campagne generi interazioni concrete e un ritorno sull’investimento. Ma siamo certi che tutti i nostri messaggi vengano letti? Non è affatto scontato: spesso i messaggi arrivano quando siamo impegnati, e magari vengono aperti senza essere letti attentamente o vengono dimenticati. Altre volte vengono letti distrattamente e il contenuto non viene memorizzato. Come possiamo allora aumentare la probabilità che i tuoi messaggi siano effettivamente letti e compresi? La comunicazione efficace inizia in negozio Ecco dove inizia la relazione empatica L'importante premessa all'applicazione di strategie marketing è che il C. R. M. (Customer Relationship Management) è prima di tutto gestione della relazione con i clienti, sia tramite azioni dirette sia tramite l’uso di un software CRM. Ovviamente, oggi gestire le relazioni con i clienti senza uno strumento digitale è irrealistico e inefficiente. Tuttavia, anche quando si utilizza un software CRM, è essenziale mantenere un approccio empatico, basato su una relazione autentica, che favorisca un legame di fiducia duraturo. Per instaurare una relazione empatica è fondamentale informare il cliente di persona sulle modalità con cui comunicherai con lui in futuro: telefonate, SMS, notifiche tramite l’App Il Mio Ottico, email, e così via. Quando l'ottico incontra il cliente in... --- > Bludata Informatica: il punto di riferimento nei software gestionali e servizi informatici per i negozi di ottica. - Published: 2024-10-30 - Modified: 2024-10-30 - URL: https://www.bludata.com/centri-ottici-e-chatgpt-5-prompt-da-usare-subito/ - Categorie: Social per gli ottici - Tags: IT Con l’avvento di strumenti basati sull'intelligenza artificiale come ChatGPT, oggi è possibile semplificare numerose operazioni a tutti i livelli, dalla gestione della customer care alla ricerca di idee per le campagne pubblicitarie. Ma come possono i centri ottici sfruttare al meglio questa tecnologia? Ecco 5 prompt pratici - ovvero istruzioni - da utilizzare subito per trasformare la gestione del tuo centro ottico e rendere più fluidi i processi quotidiani da usare con ChatGpt o qualsiasi altro Large Language Model (LLM) 1. Creazione di contenuti personalizzati per i social media “Agisci come un esperto di Instagram Marketing e crea la didascalia per un post per il nostro centro ottico. L'obiettivo è promuovere , il target è . Il tono del nostro Centro Ottico è . ” ChatGPT può aiutarti a creare testi su misura per la tua clientela, migliorando l’engagement e risparmiando tempo nella preparazione di contenuti. 2. Assistenza clienti automatizzata “Scrivi un messaggio automatico per il nostro sistema di messaggistica in cui ringraziamo il cliente per aver prenotato un controllo della vista e ricordiamo l’appuntamento un giorno prima. ” ChatGPT può essere un valido assistente per migliorare la comunicazione con i tuoi clienti, inviando promemoria e messaggi automatici in modo veloce e personalizzato. 3. Gestione delle recensioni online “Rispondi a una recensione positiva su Google in cui il cliente ha apprezzato la nostra professionalità e l’assistenza nella scelta delle lenti da vista. ” Rispondere alle recensioni dei clienti è un elemento chiave per costruire e mantenere una buona reputazione online.... --- > Scopri le novità di Facebook per il 2024: scheda Esplora, visibilità degli eventi e focus sui Reel. - Published: 2024-10-23 - Modified: 2024-10-23 - URL: https://www.bludata.com/facebook-novita-instagram/ - Categorie: Social per gli ottici - Tags: IT Facebook, spesso criticato per essere una piattaforma "da boomer", ha avviato una trasformazione per ri-attrarre un pubblico giovane, quello che generalmente preferisce spazi social come TikTok o Instagram. In quest'ottica proprio in questi giorni sono state annunciate una serie di novità che vale la pena conoscere, proprio perché interessanti anche e soprattutto per le attività locali. La Scheda Esplora Una delle principali novità è l’introduzione della scheda Esplora, simile a quella di Instagram. Questa nuova funzione consentirà agli utenti di scoprire contenuti nuovi da parte di account che nella maggioranza dei casi ancora non segue; si tratta quindi di un’opportunità importante per chi cerca di espandere la propria audience in modo organico e che può essere sfruttata pubblicando contenuti di valore, che informano, intrattengono e/o emozionano. Più visibilità agli eventi Dopo un periodo in cui sembravano quasi spariti dalla Sezione Notizie e dalle notifiche, Meta annuncia che gli eventi avranno una maggiore rilevanza su Facebook. Sarà addirittura introdotto un digest settimanale e del weekend che notificherà agli utenti gli eventi in linea con i loro interessi e la loro posizione. Un’importante evoluzione che rende più facile scoprire gli eventi organizzati dalle attività intorno a noi e quindi, le attività commerciali stesse. La Scheda Local Facebook sta inoltre testando una nuova scheda Local, che raccoglierà i contenuti più rilevanti della propria area geografica, tra cui Marketplace, gruppi ed eventi. Un ulteriore modo per connettere le persone alla comunità intorno a loro e facilitare i legami. Maggiore enfasi sui Reel Anche su... --- > Bludata Informatica: il punto di riferimento nei software gestionali e servizi informatici per i negozi di ottica. - Published: 2024-10-16 - Modified: 2025-02-26 - URL: https://www.bludata.com/alberto-il-volto-giovane-e-dinamico-del-customer-care-di-ii-livello-di-bludata/ - Categorie: Bludata people - Tags: IT Alberto Mattiuzzo, 25 anni, è uno dei più giovani membri del team di customer care di II livello di Bludata. Alberto è entrato a far parte del nostro team poco più di un anno fa, e ha subito dimostrato di essere una risorsa preziosa. Fin dal primo giorno ha saputo integrarsi con energia e dedizione. "Il mio ingresso in Bludata è stato un momento di forte impatto emotivo" - racconta Alberto - "Era la mia prima vera esperienza lavorativa, ma grazie ai miei colleghi, in particolare al mio 'angelo custode' Marco, mi sono sentito subito parte del team. " Il percorso di Alberto inizia dal liceo scientifico Da Vinci di Treviso, seguito dagli studi in Economia Aziendale alla Ca' Foscari di Venezia. Ma è la sua passione per la tecnologia, sviluppata sin da giovane, che l'ha portato a Bludata. Da bambino si divertiva a smanettare con i computer e le configurazioni software, fino a diventare il “tecnico di fiducia” per amici e parenti – "anche se qualche volta le cose non andavano esattamente come previsto! " In Bludata Alberto ha trovato il luogo ideale per crescere e mettere in pratica la sua passione. Oggi lavora nel team del customer care di secondo livello, occupandosi principalmente dell'assistenza ai clienti del nostro software FOCUS 10: dalle sostituzioni dei PC nei centri ottici al ripristino dei dati, passando per nuove installazioni e migrazioni da altri software. Alberto affronta ogni problema con pazienza e un approccio analitico. "Non mi limito a risolvere un problema,... --- > Scopri come migliorare la relazione con i tuoi clienti ottimizzando la personalizzazione delle comunicazioni nel settore ottico. - Published: 2024-10-16 - Modified: 2024-12-16 - URL: https://www.bludata.com/personalizzazione-e-linefficacia-delliper-segmentazione/ - Categorie: Marketing per il Centro Ottico, Software per gli ottici - Tags: IT Lo spunto per questo post ci viene da un'interessante riflessione di Gianluca Diegoli, docente universitario e consulente di marketing, che qualche tempo fa aveva pubblicato un post sul tema della personalizzazione, evidenziando errori comuni e opportunità di miglioramento. Vediamo insieme come applicare questi principi nel settore dell'ottica per rendere le comunicazioni più efficaci e centrate sul cliente. Livello 1: personalizzazione difensiva Secondo Diegoli la "personalizzazione difensiva" rappresenta il livello base di personalizzazione nel marketing, focalizzato su come evitare errori o interazioni non pertinenti e fastidiose che possono allontanare i clienti; invece di puntare a sofisticate tecniche, la personalizzazione difensiva si concentra su aspetti fondamentali e su come evitare interazioni non pertinenti o fastidiose. Il primo passo per una personalizzazione efficace è evitare errori grossolani. Per gli ottici, ciò significa: Comunicazioni mirate: segmenta il tuo database in base alle scelte d'acquisto e alle preferenze dei clienti. In pratica: evita di inviare promozioni su lenti a contatto a chi non le ha mai provate! Messaggi localizzati: non inviare offerte relative a eventi o centri ottici lontani centinaia di chilometri dal cliente. Grazie ai filtri presenti in FOCUS CRM (Ad esempio il filtro C. A. P. ) o alle ricerche di FOCUS 10 puoi usare i dati geografici per identificare l'area di interesse con precisione. Interazioni coerenti: integra i dati di iscrizione per evitare duplicazioni fastidiose. Ad esempio, quando incontri i clienti, non infastidirli con l'invito a scaricare l'app Il Mio Ottico se già la utilizzano, oppure ad iscriversi alla tua newsletter, se sono... --- > Bludata sarà presente ad Expo Ottica Sud a Taormina, domenica 20 ottobre 2024. Vieni a scoprire tutte le novità dei nostri software. - Published: 2024-10-07 - Modified: 2024-10-07 - URL: https://www.bludata.com/ti-aspettiamo-a-expo-ottica-sud-a-taormina-2024/ - Categorie: Fiere ed Eventi - Tags: IT Domenica 20 ottobre ti aspettiamo ad Expo Ottica Sud Taormina . La nona edizione dell'Expo Ottica Sud, in programma dal 19 al 21 Ottobre 2024, si svolgerà, anche quest'anno, presso il Centro “PalaLumbi” di Taormina. Vengono confermati gli orari di apertura fiera adottati la scorsa edizione: sabato 19 ottobre 2024, ore 12:00/18:30 - domenica ore 9:30/18:30 - lunedì ore 9:30/14:30. All'interno dell'area espositiva curata dal nostro partner Nicola Tomaselli, Direttore Commerciale di Optikzon, potrete incontrare il nostro area manager Paolo De Piccoli, che sarà a disposizione per parlarvi delle novità dei nostri software. In particolare potrete approfondire i benefici, le funzioni e gli utilizzi di FOCUS 10, FOCUS CRM e Blu Booking. FOCUS CRM è l'applicazione web perfettamente integrata con FOCUS 10 che semplifica e automatizza i richiami ai clienti e le comunicazioni post-vendita seguendo il ciclo di vita degli occhiali e le forniture di lenti a contatto. Oltre ai richiami, gestisce campagne di marketing via SMS con link o nella chat dell’app Il Mio Ottico. Blu Booking è la nuova piattaforma web che consente ai centri ottici di offrire ai consumatori il servizio di prenotazione online degli appuntamenti. Blu Booking include un modulo di prenotazione integrabile nel sito web del centro ottico, una landing page, una console di configurazione e personalizzazione del modulo e una versione evoluta dell’agenda di FOCUS. Domenica 20 Ottobre 2024 Centro Fieristico PalaLumbi Via Mario e Nicolò Garipoli 98039 Taormina Per prenotare un appuntamento domenica con Paolo De Piccoli, clicca su questo link. Presenta all'invito... --- > Alcuni dati ed idee per la Giornata Mondiale delle Vista 2024. - Published: 2024-10-04 - Modified: 2024-10-04 - URL: https://www.bludata.com/cosa-puoi-fare-nella-giornata-mondiale-della-vista-10-ottobre-2024/ - Categorie: Bludata - Tags: IT Le disabilità visive hanno conseguenze fisiche, emotive, sociali ed economiche, e svolgono un ruolo essenziale nel determinare la qualità della vita di una persona. A livello globale, quasi 2,2 miliardi di persone sono affette da gravi disturbi oculari o cecità, e 100 milioni soffrono di disabilità visive che potevano essere evitate o non ancora trattate. Secondo l'Organizzazione Internazionale del Lavoro (OIL) e l'Agenzia Internazionale per la Prevenzione della Cecità (IAPB), oltre 13 milioni di persone nel mondo hanno disabilità visive legate al lavoro, con circa 35 milioni di infortuni oculari che si verificano ogni anno sul posto di lavoro. Tra tutti i casi di cecità, il 90% poteva essere evitato o trattato se identificato precocemente. Pertanto, la consapevolezza gioca un ruolo fondamentale nel prevenire e ritardare la progressione delle malattie oculari. La Giornata Mondiale della Vista crea una piattaforma globale per diffondere consapevolezza sull'importanza della salute degli occhi, sostenere l'accesso all’assistenza sanitaria e promuovere misure per prevenire la cecità e le altre disabilità visive. Iniziative nella Giornata Mondiale della Vista La Giornata Mondiale della Vista (World Sight Day, WSD) ricorre il secondo giovedì del mese di ottobre, quest'anno giovedì 10 ottobre, ed è coordinata dall'Agenzia Internazionale per la Prevenzione della Cecità (IAPB). È diventata un evento ufficiale della IAPB nel 2000 e, da allora, viene celebrata annualmente in vari modi in tutto il mondo. Word Sight Day Competition (IAPB) Uno dei modi di coinvolgere le persone e sensibilizzarle su questo tema è la Competizione fotografica "Word Sight Day Competition". ll... --- > Tre idee concrete che puoi applicare subito nel tuo negozio per acquisire contatti da trasformare in clienti. - Published: 2024-10-01 - Modified: 2024-10-29 - URL: https://www.bludata.com/3-idee-di-lead-generation-per-centri-ottici-su-facebook-e-instagram/ - Categorie: Social per gli ottici - Tags: IT Ogni buon imprenditore lo sa bene: acquisire dati di clienti e potenziali clienti è uno dei migliori investimenti che si possano fare per la propria attività. Non solo perché permette di costruire un database solido su cui basare le strategie di marketing, ma anche perché offre la possibilità di creare un rapporto diretto con i clienti, alimentando così la loro fedeltà e aumentando la propensione all'acquisto. In questo articolo ti propongo tre idee concrete che puoi applicare subito nel tuo negozio, utilizzando le Lead Ads di Meta, uno strumento molto utile per raccogliere contatti qualificati direttamente dalle piattaforme social. 1. Offrire un controllo gratuito della vista Una delle strategie di lead generation più efficaci per un centro ottico è offrire un controllo gratuito della vista. Usando le Lead Ads di Facebook e Instagram, puoi creare una campagna promozionale che invita gli utenti a prenotare un controllo gratuito compilando un semplice form. Questo processo è molto veloce e non richiede all'utente di lasciare la piattaforma, riducendo così le barriere all'azione. Il risultato? Un incremento di contatti raccolti, pronti per essere trasformati in appuntamenti reali nel tuo centro ottico. Una volta ottenuto il contatto, puoi ri-contattare la persona per confermare l'appuntamento e cogliere l'occasione per proporre altri servizi o prodotti, come occhiali, lenti a contatto o soluzioni per la vista. Va detto che è molto importante fare attenzione quando si usa questo formato pubblicitario, poiché a volte i contatti acquisiti non sono di grande qualità: il consiglio è quindi di fare una... --- > Possibili Scenari sulla vista che ci attende - 21 Ottobre 2024, Mestre (VE), Un evento che esplora il futuro della nostra vista in un ambiente stimolante e informativo. - Published: 2024-10-01 - Modified: 2024-10-01 - URL: https://www.bludata.com/evento-possibili-scenari-sulla-vista-che-ci-attende-21-ottobre-2024-mestre-ve/ - Categorie: Fiere ed Eventi - Tags: IT "Possibili Scenari sulla vista che ci attende" è un evento ideato e realizzato dall'esperto del settore ottico Nicola Di Lernia, che esplora il futuro della nostra vista in un ambiente stimolante e informativo. Sarà presente anche Bludata con un intervento sul tema del C. R. M. Unisciti a noi lunedì 21 ottobre presso il M9 - Museo del '900 per una giornata piena di interessanti scambi di idee. Ti aspettano discussioni appassionanti sulle possibili prospettive future per il nostro mondo e la nostra visione del futuro. Non perdere l'opportunità di essere parte di questo evento! Iscriviti gratuitamente cliccando su questo link. Programma 21 Ottobre 2024 09:30 - 10:30 Le tre strategie a tenaglia per il mercato della vista degli over 40 anni. Nicola Di Lernia Nicola Di Lernia illustra i principali risultati delle ricerche sul cliente presbite e definisce le tre strategie a tenaglia per uno sviluppo accelerato e consapevole di questo mercato non solo sul piano qualitativo. 10:30 - 11:30 La futura farmacia dei servizi e il sentimento del Farmacista d'oggi Strategy Innovation La sintesi di una ricerca sulle Farmacie di Oggi e sul sentimento del farmacista alle trasformazioni in atto. Un'anticipazione della ricerca completa che verrà presentata al Forum Presbiopia del 17 novembre 2024 a Napoli. 11:30 - 12:00 L'oftalmologia e l'Intelligenza Artificiale Dott. Frattolillo Oculista pediatrico Ospedale Mestre. L'intelligenza artificiale è entrata nel mondo della Salute dalla porta principale. Molte malattie come il cancro sono curate negli USA da agenti AI, come Watson di IBM, in grado... --- > Bludata Informatica: il punto di riferimento nei software gestionali e servizi informatici per i negozi di ottica. - Published: 2024-09-26 - Modified: 2024-09-26 - URL: https://www.bludata.com/reel-promozionali-low-cost/ - Categorie: Social per gli ottici - Tags: IT Non è detto che per fare Reel di impatto per il proprio business sia necessario un grande budget... anzi! Fare reel efficaci per promuovere le offerte o le iniziative del Centro Ottico è molto più facile di ciò che si possa pensare, tutto sta nel conoscere adeguatamente gli strumenti e le strategie creative necessarie. Se infatti vogliamo che i nostri reel abbiano una buona copertura organica - senza pagare - e un buon tasso di interazione, dobbiamo "rispettare" le dinamiche che questo formato impone: contenuti pensati per il mobile, coinvolgenti e facilmente "digeribili", insomma... tutto il contrario delle immagini tradizionali statiche tipo "locandina" che spesso si usano per sponsorizzare le attività del Centro Ottico. Ecco alcuni suggerimenti per creare Reel promozionali a bassissimo budget, ma ad alto potenziale di successo. Il segreto? Scoprire i trend del momento, verificare se sono in linea con il posizionamento del nostro Centro Ottico e adattarli alla nostra comunicazione. Il trend delle "lavagnette" View this post on Instagram A post shared by Ottica Maestrelli (@ottica_maestrelli) Consultando la Reel Tab del nostro account Instagram possiamo scoprire ogni giorno nuovi trend molto simpatici e che ben si adattano alle dinamiche promozionali dell'attività. Un esempio è quello che vediamo qui sopra: da mesi infatti gira il trend delle lavagnette, in cui una persona con una lavagnetta o foglio scritto né indica un'altra a sua volta con una lavagnetta che compila la fase della prima in modo simpatico e poi, girandola, mostra il vero messaggio del post (generalmente una... --- > Che caratteristiche ha il Centro Ottico di famiglia? Ce lo racconta Alessandra Salimbene, esperta del settore ottico. - Published: 2024-09-18 - Modified: 2024-09-18 - URL: https://www.bludata.com/il-centro-ottico-di-famiglia-unofferta-basata-sulla-fiducia-per-tutte-le-fasi-della-vita/ - Categorie: Informatizzazione per il Centro Ottico - Tags: IT Troppo spesso il fulcro dell’attività professionale dell’ottico-optometrista si concentra su alcuni periodi della vita: l’over 45-50, quando con la presbiopia si lavora nell’ambito delle lenti progressive e, al limite, l’area dell’età dello sviluppo con le lenti a progressione miopica. Per tutto il resto della vita, per lo più, si tende a concentrarsi su un attività routinaria, fatta di proposte abbastanza basiche, salvo l’eccezione di Centri Ottici particolarmente evoluti o di clienti particolarmente esigenti. In realtà l’ottico-optometrista dovrebbe lavorare per diventare regista nella costruzione di relazioni durature e basate sulla fiducia con i clienti. Un approccio consulenziale, orientato alla relazione empatica e supportato dall'uso strategico dei dati, permette di offrire un servizio personalizzato che accompagna i clienti in tutte le fasi della loro vita, rafforzando la loro fedeltà e migliorando la qualità della loro esperienza, ottimizzando in definitiva sia la soddisfazione del cliente che il successo imprenditoriale. Inizio precoce: supportare i giovani clienti con dati e personalizzazione Fin dai primi segni di miopia (o altro difetto visivo), generalmente intorno agli 8-10 anni, è importante intervenire non solo con soluzioni correttive, ma anche con un approccio che consideri l’importanza dell’esperienza d’acquisto e l’accettazione dell’occhiale come parte positiva della loro vita. I dati raccolti tramite il software gestionale possono rivelarsi preziosi per monitorare lo sviluppo visivo dei giovani clienti, personalizzare le proposte e seguire nel tempo l’evoluzione delle loro esigenze. Utilizzate i dati storici per identificare i momenti importanti nella vita del bambino, come il passaggio dalla scuola primaria alla secondaria, per proporre... --- > Bludata Informatica: il punto di riferimento nei software gestionali e servizi informatici per i negozi di ottica. - Published: 2024-09-17 - Modified: 2025-02-26 - URL: https://www.bludata.com/ti-presentiamo-andrea-il-nostro-responsabile-per-la-transizione-al-cloud/ - Categorie: Bludata people - Tags: IT Da qualche tempo in Bludata, in mezzo a tanti volti giovani, è comparso un volto più maturo: Andrea Boschin. Per presentarvelo, gli abbiamo fatto un'intervista: quattro domande che svelano chi è e anche qualche anticipazione su importanti progetti a cui stiamo lavorando. Ecco l'intervista! Chi sei e cosa fai in Bludata? Mi chiamo Andrea Boschin e lavoro nell’ambito del software da quasi 25 anni. Dal 2007, per 10 anni, sono stato Microsoft Most Valuable Professional, collaborando così con i team di sviluppo Microsoft e con le community di sviluppatori. Ho ricevuto il titolo per l’aver fondato e avviato lo user group veneto XeDotNet e per la mia attività di forum, articoli e talk tecnici in conferenze e meeting nazionali e internazionali. Questo mi ha dato l’occasione di parlare con i team di sviluppo Microsoft, di entrare in contatto con le più moderne tecnologie in ambito software e di aiutare molte aziende ad introdurle nel loro processo produttivo. Sono entrato in Bludata con la responsabilità di guidare la transizione dei nostri software verso le più moderne soluzioni Cloud e di strutturare una architettura che aiuti l’azienda a dare soluzioni sempre in linea con le esigenze di un mercato che è in costante evoluzione. Cosa ti piace fare? Ho la fortuna di poter dire che la mia passione coincide con il mio lavoro tanto che spesso mi dedico allo studio e alla programmazione anche nel mio tempo libero. Questo non mi impedisce di coltivare altri interessi. Sono una persona molto attiva che ama viaggiare... --- > Intelligenza artificiale: scopr i modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM), come GPT-3, Gemini e Claude attraverso alcuni esempi. - Published: 2024-09-11 - Modified: 2024-12-16 - URL: https://www.bludata.com/intelligenza-artificiale-3-esempi-di-llm-che-puoi-usare-anche-tu/ - Categorie: Marketing per il Centro Ottico - Tags: IT Quando sentiamo parlare di Intelligenza Artificiale spesso il riferimento è ai modelli di linguaggio di grandi dimensioni (LLM, Large Language Models), cioè sistemi addestrati su enormi quantità di testo per comprendere e generare linguaggio naturale. Il tema non è nuovo per tutti noi e qualche esempio di utilizzo degli LLM può essere utile a comprenderne il funzionamento. I modelli LLM sono capaci di completare frasi, rispondere a domande, tradurre lingue e persino scrivere testi complessi. Funzionano utilizzando algoritmi ispirati al funzionamento del cervello umano (reti neurali avanzate) per imparare le relazioni tra le parole e i contesti. Infatti, questi sistemi non solo guardano alle singole parole, ma anche al modo in cui queste si collegano tra loro, arrivando a capire le domande, rispondere in modo coerente e scrivere testi. Nel tempo molti gli LLM si sono evoluti, diventando modelli multimodali, cioé capaci gestire più tipi di input oltre al solo testo, come le immagini. Questa capacità di multimodalità consente infatti di interpretare e rispondere a domande basate su immagini, eseguendo attività come descrivere immagini, analizzarne contenuti o rispondere a domande visive. Grazie alla multimodalità, questi modelli possono eseguire compiti complessi che richiedono l'analisi simultanea di testo e immagini, come fornire spiegazioni visive, completare didascalie o persino generare nuovi contenuti combinando linguaggi diversi e media visuali. 3 esempi di LLM che puoi usare anche tu gratuitamente In Bludata utilizziamo da tempo ChatGPT. Se anche tu vuoi usare un LLM nel tuo lavoro o nella tua vita quotidiana, puoi considerare i seguenti:... --- > Bludata Informatica: conosciamo Elisa che da oltre venti anni lavora nell'amministrazione della nostra società. - Published: 2024-09-10 - Modified: 2025-02-26 - URL: https://www.bludata.com/bludata-team-elisa-insieme-da-oltre-ventanni/ - Categorie: Bludata people - Tags: IT Oggi vi presentiamo Elisa, una delle persone che da più tempo lavora in Bludata. Elisa è con noi dal lontano 1999 e nel corso degli anni ha ricoperto ruoli fondamentali che hanno contribuito alla crescita e al successo della nostra azienda. Da quasi due decenni Elisa è un riferimento dell'amministrazione di Bludata. Nel 2018 ha assunto la responsabilità della gestione degli adempimenti relativi al D. Lgs 81/08 sulla sicurezza sul lavoro e della documentazione per l'adeguamento al Regolamento Europeo 2016/679, meglio noto come GDPR. Oltre a questi nuovi impegni, continua a supportare l'amministrazione e a occuparsi di alcuni aspetti della gestione del personale. Elisa descrive questi 25 anni in Bludata come un viaggio di crescita continua, non solo professionale ma anche personale. "Posso dire di essere cresciuta con l'azienda, che considero come una famiglia" - racconta. Questo senso di appartenenza e dedizione è evidente in tutto ciò che fa. Quando le chiediamo cosa le piace fare, Elisa risponde con un sorriso: "Mi piace la collaborazione con i colleghi e cercare di migliorare le mie competenze. " La sua passione per il lavoro di squadra e il desiderio di migliorarsi costantemente sono elementi che arricchiscono l'intero team di Bludata. Parlando dei suoi obiettivi, Elisa è chiara e determinata: "Il mio obiettivo è quello di contribuire a creare valore per l'azienda impegnandomi ogni giorno nel mio lavoro. " Questa dedizione e impegno quotidiano sono ciò che rendono Elisa una risorsa inestimabile per la nostra azienda. --- > Scopriamo cosa è e cosa si può fare con Meta.AI, l'assistente intelligente di Meta a servizio di utenti e aziende. - Published: 2024-08-28 - Modified: 2025-01-07 - URL: https://www.bludata.com/meta-ai/ - Categorie: Social per gli ottici - Tags: IT Immagina di poter avvalerti, durante la tua esperienza social, di un assistente intelligentissimo, capace di rispondere a tutte (o quasi) le tue domande, generare immagini, video e anche itinerari per viaggi personalizzati con i tuoi amici. Immagina di poter creare un assistente altrettanto intelligente per guidare l'esperienza dei tuoi clienti e potenziali tali verso l'acquisto, in modo facile e veloce. Non è fantascienza, ma la più immediata rappresentazione dell'Intelligenza Artificiale di Meta messa a disposizione degli utenti dall'azienda stessa, ovvero Meta. AI. Vediamo di cosa si tratta e come funziona. Cosa è Meta. AI? Per dirlo con le parole stesse del gigante blu, si tratta di: un assistente intelligente che ti aiuta a connetterti con le cose che contano per te. Meta AI può rispondere alle tue domande, darti consigli, creare immagini e molto altro. Un chatbot di ultimissima generazione costruito sul più avanzato modello Llama 3. 1, integrato con l'esperienza Facebook, Instagram, WhatsApp e anche con gli Smart Glasses. Cosa si può fare con Meta. AI? Dalle richieste legate a hobby e tempo libero - possiamo chiedergli di segnalarci i Reel più interessanti su un determinato argomento - fino a quelle più complesse legate allo studio - Meta. AI può farci domande e assisterci, per esempio mentre impariamo una nuova lingua -, Meta. AI si dimostra anche anche un valido strumento sul lavoro. Possiamo infatti farci aiutare - certamente non sostituisce un professionista! - nella creazione di un Piano Editoriale per il nostro account Instagram, farci suggerire argomenti interessanti... --- > Scopriamo novità e funzionalità dei Ray-Ban Smart Glasses, frutto della collaborazione tra Meta e Luxottica. - Published: 2024-08-28 - Modified: 2024-08-28 - URL: https://www.bludata.com/ray-ban-smart-glasses/ - Categorie: Social per gli ottici - Tags: IT Era il 2021, quando in questo blog parlammo per la prima volta dei Ray-Ban Glasses - poi chiamati Ray-Ban Stories per un certo periodo -, come progetto di punta di Meta in partnership con Luxottica. Vennero messi in commercio poco dopo e in verità, per chi gli aspettava da tempo, furono una delusione: lontani dagli "occhiali intelligenti" che mixavano mondo reale e Realtà Aumentata con ologrammi ed effetti speciali, si trattava di occhiali piuttosto costosi (oltre 300 euro) che permettevano di registrare mini-video in formato quadrato, ascoltare la musica e parlare al telefono, niente di più. Sicuramente interessanti, ma niente all'altezza delle aspettative create, tanto che nel 2023 ci chiedevamo che fine avessero fatto e riscontravamo come il 90% di chi li aveva acquistati in realtà li avesse già abbandonati. Quest'anno però i Ray-Ban Glasses hanno visto un upgrade e sono stati rilanciati con nuove funzionalità; vediamo cosa è cambiato e cosa ci aspetta. Un occhiale intelligente in cui lo stile incontra l'innovazione Oltre a essere presenti con molti più modelli, i Ray-Ban Glasses risultano fortemente potenziati. Telecamera HD, touchpad, microfono e cuffie di altissima qualità capaci di isolare i suoni esterni e custodia di ricarica fino a 36 ore sono le principali funzionalità dell'occhiale, sempre frutto della partnership tra Meta e Luxottica. Insomma, puoi riprendere, telefonare, ascoltare la musica con un unico device, bello anche da vedere e da indossare, ma le vere novità sono ben altre. Infatti, oltre a un upgrade delle varie funzionalità già presenti in passato,... --- > Come creare campagne di fidelizzazione per Ottobre Mese della Vista grazie a FOCUS CRM di Bludata. - Published: 2024-08-28 - Modified: 2024-08-28 - URL: https://www.bludata.com/ottobre-mese-della-vista/ - Categorie: Marketing per il Centro Ottico, Software per gli ottici - Tags: IT Immagina un cliente che entra nel tuo centro ottico per la prima volta. È alla ricerca di qualcuno di fiducia che possa prendersi cura del suo benessere visivo. Questo cliente non cerca solo un paio di occhiali, ma un rapporto di fiducia che lo accompagnerà per anni. Come ottico, sai quanto è importante mantenere questo legame e far sentire il cliente seguito e apprezzato, anche dopo l'acquisto. Ma come riuscire a gestire questo rapporto in modo efficace, soprattutto quando i clienti aumentano e il tempo sembra non bastare mai? Qui entra in gioco FOCUS CRM, il software dedicato a rafforzare la fiducia dei clienti e, allo stesso tempo, incrementare le tue vendite. Le campagne autunnali Per qualsiasi attività di marketing, la prima questione su cui ragionare è l'obiettivo che desideriamo raggiungere. Se il Back to School ha generalmente l'obiettivo di incrementare le vendite di prodotto, la cosa è diversa per Ottobre Mese della Vista, le cui comunicazioni sono generalmente dedicate a comunicare la professionalità dei servizi offerti e l'attenzione al benessere visivo delle persone. Lo strumento che puoi utilizzare per comunicare con i clienti è FOCUS CRM, il software di Bludata, specifico per i centri ottici che con la sua interfaccia intuitiva ti permette di configurare facilmente le tue campagne. Una delle campagne più importanti del periodo autunnale è quella legata ad Ottobre Mese della Vista. Vediamola nel dettaglio. Ottobre Mese della Vista Ecco un esempio per la creazione di una campagna per Ottobre Mese della Vista. Definisci il target:... --- > Bludata Team: Alberto Vendrame fa parte del nostro team di assistenza. Conosciamolo meglio in questo post. - Published: 2024-08-28 - Modified: 2025-02-26 - URL: https://www.bludata.com/alberto-assistenza-clienti-fatturazione-elettronica-con-metodo/ - Categorie: Bludata people - Tags: IT Oggi abbiamo il piacere di presentarvi un nuovo membro del team Bludata: Alberto! Alberto Vendrame è entrato a far parte del nostro team da pochi mesi, e già si sta distinguendo per il suo impegno e la sua dedizione. Si occupa dell'assistenza di primo livello, risolvendo le problematiche dei nostri clienti e attivando i moduli di fatturazione elettronica. La sua passione per il lavoro e la volontà di mettersi in gioco lo rendono un elemento prezioso per il nostro team. Alberto ama affrontare nuove sfide e arricchirsi di esperienze diverse. La sua carriera è iniziata nel customer care in vari ambiti, passando poi al ruolo di perito assicurativo. Questa varietà di esperienze gli ha permesso di sviluppare competenze trasversali che ora mette al servizio dei nostri clienti. Ma le sfide non si limitano al campo professionale: nella sua vita privata, Alberto ha praticato aikido per 9 anni e da 7 anni si dedica al wing tsun, due discipline che richiedono metodo, costanza e una chiara visione degli obiettivi. "Mi piace mettermi in gioco e concorrere per obiettivi sempre nuovi," racconta Alberto. "Trovo stimolante poter arricchirmi di esperienze sempre diverse. Nella vita come nel lavoro, cerco di migliorarmi continuamente, dandomi degli obiettivi e lavorando per raggiungerli... e mi piace l'ambiente giovane che ho trovato qui in Bludata; adesso che non sono più tra i "giovanissimi", lavorare fianco a fianco con colleghi più giovani è una cosa che trovo stimolante". Per Alberto, circondarsi degli affetti della propria famiglia e degli amici, svolgere... --- > Come creare sondaggi di soddisfazione per l'esperienza utente con il Net Promoter Score (NPS) per il centro ottico. - Published: 2024-08-28 - Modified: 2024-12-16 - URL: https://www.bludata.com/net-promoter-score-misura-lesperienza-del-cliente/ - Categorie: Marketing per il Centro Ottico - Tags: IT Usato da AirBnB, Lego, Tesla, Starbucks e moltissime altre aziende, il Net Promter Score (NPS) è uno strumento di benchmarking per misurare la soddisfazione del cliente. Il metodo NPS misura con un breve sondaggio la disponibilità dei clienti a consigliare un'azienda a un amico o a un conoscente e fornisce quindi informazioni sul loro livello di fedeltà. L'NPS si differenzia da altri indicatori, come il punteggio di soddisfazione del cliente, in quanto indica il sentimento generale del cliente rispetto a un'azienda o un brand invece che la sua opinione su interazioni o acquisti specifici. Per questo motivo viene citato frequentemente quando si parla di esperienza del cliente e comprendere e migliorare l'esperienza utente (User eXperience) è diventato essenziale per qualsiasi azienda che aspiri a rimanere competitiva. Ma cos'è esattamente l'NPS e come può essere utilizzato per ottimizzare l'UX? Oggi vogliamo condividere con voi come Bludata Informatica sta sfruttando questa metrica per garantire un servizio di eccellenza ai propri clienti e come anche i centri ottici possono trarre vantaggio dall'implementazione dell'NPS. Come si calcola il Net Promoter Score Individuare il numero di promotori, clienti passivi e detrattori Il calcolo del Net Promoter Score si basa su un semplice questionario che chiede ai clienti di valutare la probabilità che promuovano un brand tra amici e conoscenti. "Su una scala da 1 a 10, con quale probabilità ci consiglierebbe ad amici, colleghi o partner commerciali? " I clienti rispondono su una scala da 0 a 10, dove 0 significa "molto improbabile" e 10... --- > Ecco 5 esempi di Reel di Centri Ottici strategici, efficaci e replicabili dai quali prendere ispirazione. - Published: 2024-07-18 - Modified: 2024-07-18 - URL: https://www.bludata.com/reel-per-centri-ottici/ - Categorie: Social per gli ottici - Tags: IT Come abbiamo a più riprese sottolineato in questo blog, i Reel sono un vero e proprio pilastro di Instagram, proprio perché i video rappresentano la metà del tempo che gli utenti spendono mediamente sulla piattaforma. Va da sé che integrarli stabilmente nella propria strategia potrebbe essere una grande opportunità di visibilità e crescita, ma purtroppo in molti sono scoraggiati dalla mancanza di idee per la creazione di questo tipo di contenuti. Ecco perché abbiamo selezionato ben 5 esempi di Reel di Centri Ottici strategici, efficaci e replicabili dai quali prendere ispirazione. 1. La collaborazione con i creator locali View this post on Instagram A post shared by Nabilah Omar (@queen. nabilah) Collaborare con creator di contenuti, anche piccoli e locali, può essere un ottimo modo non solo per rinfrescare il proprio piano editoriale con contenuti differenti, ma anche per raggiungere nuovi pubblici e narrarsi da un altro punto di vista. Come nell'esempio qui sopra, possiamo sfruttare la funzionalità di Collaborazione per farci raccontare, dando risalto ai servizi e ai prodotti che potrebbero essere di maggior interesse per la community di quello specifico creator. Ricordiamoci di scegliere sempre creator in linea con i nostri valori e posizionamento e seguiti da persone che rientrano nella nostra target audience - se abbiamo un piccolo Centro Ottico a Firenze, fare una collaborazione con un creator principalmente noto a Roma potrebbe avere poco o nessun impatto in termini di notorietà locale e vendite - e di stipulare un chiaro accordo con il creator che preveda... --- > Campagne da App o da Gestione Inserzioni? A obiettivo Visita il profilo o Messaggi? Ecco i nostri consigli pratici. - Published: 2024-07-17 - Modified: 2024-07-17 - URL: https://www.bludata.com/instagram-ads-per-centri-ottici/ - Categorie: Social per gli ottici - Tags: IT Le Instagram Ads rappresentano uno strumento potente per raggiungere clienti acquisiti e nuovi clienti, nonché incrementare la notorietà del nostro centro ottico, se usate come si deve. Sappiamo bene infatti che, tranne rare eccezioni, i post che pubblichiamo raggiungono in genere solo una parte dei nostri follower e, se vogliamo raggiungere persone in target (es. nel raggio geografico di interesse del nostro Centro Ottico) è necessario investire in campagne pubblicitarie. Come fare delle Instagram Ads un investimento e non l'ennesima spesa? Ecco alcuni consigli pratici. La Differenza tra Campagne in App e Campagne da Gestione Inserzioni Prima di addentrarci nelle strategie di investimento, è fondamentale capire le due principali modalità di creazione delle Instagram Ads: essere infatti si possono creare direttamente dall’app o attraverso il pannello Gestione Inserzioni di Facebook, con differenze sostanziali. Campagne in App Le campagne fatte direttamente dall'app di Instagram sono veloci e semplici da impostare. Basta cliccare sul pulsante "Metti in evidenza il post" che appare sotto ogni contenuto, collegare un account pubblicitario o un metodo di pagamento e procedere nella creazione e lancio della campagna. Questo approccio è ideale come integrazione alle campagne da Pannello Gestione Inserzioni o per chi ha scarsa dimestichezza con le Social Media Ads, poiché permette di promuovere un post esistente, selezionare il pubblico target e definire il budget direttamente dall’app in modo facile e immediato. Questa semplicità ha un costo in termini di limitatezza: le opzioni di targeting, di ottimizzazione e le possibilità di personalizzazione sono infatti più ristrette rispetto... --- > Bludata Informatica: il punto di riferimento nei software gestionali e servizi informatici per i negozi di ottica. - Published: 2024-07-16 - Modified: 2024-07-16 - URL: https://www.bludata.com/5-fattori-che-influenzano-le-nostre-decisioni/ - Categorie: Informatizzazione per il Centro Ottico - Tags: IT Basare le decisioni sulle percezioni e intuizioni personali può essere problematico per diversi motivi. Ecco perché è sbagliato affidarsi a questo tipo di percezioni: 1. Bias cognitivi Le percezioni personali possono essere distorte da bias cognitivi. Ad esempio, potresti credere che un certo modello di occhiali sia molto venduto perché ti piace, lo proponi spesso e alcuni clienti lo hanno acquistato di recente, ma i dati di vendita potrebbero rivelare una realtà diversa. Le analisi dei dati possono mostrare quali modelli sono effettivamente più richiesti, fornendo una base solida per le decisioni di acquisto. Lo stesso vale per le lenti oftalmiche: di fronte alla soddisfazione di alcuni clienti, potresti ritenere che il tuo centro ottico ottenga ottime performance nella vendita di lenti progressive. Analizzando i dati, potresti invece scoprire che l'incidenza percentuale delle lenti progressive nel mix di vendita del tuo negozio è sotto la media nazionale del 22%. Per approfondire, leggi questo post: Un report fondamentale per il centro ottico: l’analisi delle lenti in busta Se l'argomento dei bias cognitivi ti interessa, ne abbiamo scritto diverse volte in questo blog: puoi leggere qui e qui. 2. Soggettività e relazioni personali Le percezioni personali sono soggettive e spesso sono influenzate dalle relazioni personali e dalle amicizie: questo complica ulteriormente il processo decisionale. Immagina di avere una buona amicizia con un rappresentante di una marca di occhiali. Potresti essere portato ad acquistare le montature non solo perché ti piacciono, ma anche per mantenere un buon rapporto con il rappresentante. Tuttavia, questa... --- > Capacità relazionale e posizionamento di marketing dell’azienda. - Published: 2024-07-10 - Modified: 2024-07-23 - URL: https://www.bludata.com/da-capacita-relazionale-a-ecosistema-relazionale-del-centro-ottico/ - Categorie: Informatizzazione per il Centro Ottico - Tags: IT Nel 2017 sentii l’esigenza di creare un nuovo modello di marketing per il Centro Ottico, che fosse l’evoluzione del Retail Marketing Puzzle, perché volevo costruire qualcosa che aiutasse l’ottico imprenditore a integrare strategia e pratica, comprendendo che ogni ambito gestionale del Centro Ottico è strettamente collegato agli altri e che l’obiettivo di ogni attività di comunicazione e marketing doveva confluire in un percorso coerente orientato all’ottimizzazione delle relazioni interne ed esterne, nel proprio contesto di mercato. Era il 17 giugno 2017 e lanciammo il nuovo modello, l’Optical Retail Marketing Wheel, attraverso un ebook, L’importanza dei dati per il Centro Ottico, realizzato proprio in collaborazione con Bludata Informatica. All’epoca partii dai dati, non soltanto in onore della collaborazione con Bludata, ma perché i dati sono le fondamenta e, in molti casi, il punto di partenza di ogni attività strategica e operativa nel marketing. I dati sono le radici che tengono ben saldo a terra il sogno imprenditoriale mentre si sviluppa verso il cielo. Oggi, nel settimo anniversario dalla pubblicazione di quell’ebook, vorrei in qualche modo chiudere il cerchio (o la ruota, se preferisci) di quel viaggio, soffermandomi sull’ultimo raggio dell’Optical Retail Marketing Wheel, ovvero la capacità relazionale. La definizione di capacità relazionale, che creai appositamente, è intesa come la capacità del Centro Ottico di interagire in modo proattivo, etico ed efficace come un organismo vivente all’interno del proprio contesto di riferimento. Nel contesto inserisco tutto: non soltanto i clienti, ma anche i fornitori, i collaboratori, la rete sociale, il quartiere, il... --- > Scopri come utilizzare i QR code con Blu Booking di Bludata per facilitare le prenotazioni nel tuo centro ottico. - Published: 2024-07-10 - Modified: 2024-11-04 - URL: https://www.bludata.com/blu-booking-e-qr-code-rendi-facilitare-prenotare-un-appuntamento/ - Categorie: Software per gli ottici - Tags: IT In un'era in cui la tecnologia digitale permea ogni aspetto della nostra vita, l'utilizzo dei QR Code rappresenta una soluzione semplice ed efficace per migliorare l'interazione con i clienti anche al di fuori degli orari di apertura. Cos'è un QR Code? Un QR Code (Quick Response Code) è un codice a barre bidimensionale che può essere scansionato tramite smartphone o tablet per accedere rapidamente a informazioni o servizi online. In passato, il QR Code era spesso visto come una tecnologia di nicchia, utilizzata principalmente per campagne di marketing e pubblicità. Tuttavia, con la pandemia, il suo uso ha subito una notevole accelerazione, diventando uno strumento essenziale per molte attività quotidiane. Lo vediamo spesso nei menu dei ristoranti, ad eventi, concerti e musei oppure nei pagamenti digitali. Per un centro ottico il QR Code può significare una maggiore accessibilità per i clienti che desiderano prenotare un appuntamento anche quando il negozio è chiuso. Come creare un QR Code e usarlo con Blu Booking Passo 1: accedi a Blu Booking Prima di tutto è necessario accedere alla piattaforma Blu Booking. Assicurati di avere le credenziali corrette per entrare nel sistema e verifica che la landing page offerta dal sistema sia fornita di tutte le informazioni che desideri e che hai impostato nella configurazione del programma. In pratica, inserisci tutte le informazioni necessarie: i servizi offerti e gli orari disponibili per gli appuntamenti. Quindi devi copiare il link che porta alla landing page in cui è presente il form. Trovi il link generico alla landing page nella Configurazione > Layout > Pubblicazione. La sezione Pubblicazione... --- > CRM, servizio clienti, comunicazione 1a1, automazione: come portare WhatsApp nel proprio ecosistema di marketing senza rischi e senza sorprese. - Published: 2024-06-26 - Modified: 2024-06-26 - URL: https://www.bludata.com/webinar-whatsapp-marketing-per-il-centro-ottico/ - Categorie: Informatizzazione per il Centro Ottico, Social per gli ottici - Tags: IT CRM, servizio clienti, comunicazione 1a1, automazione: come portare WhatsApp nel proprio ecosistema di marketing senza rischi e senza sorprese. Circa il 90% della popolazione italiana tra i 16 e i 64 anni dichiara di utilizzare abitualmente WhatsApp, che rappresenta ormai lo standard per la comunicazione personale e professionale quotidiana. Strumento di comunicazione potente e pervasivo, potenziale bacchetta magica per il marketing del Centro Ottico, WhatsApp presenta vincoli tecnici e regole che ne arginano l'utilizzo massivo e controllano il diffondersi di spam incontrollato. In molti - sul mercato - pubblicizzano integrazioni con l'applicazione di gestionali e piattaforme commerciali di varia natura, ma spesso non si tratta di vere integrazioni o di vere automazioni, ma di work-around tecnici in bilico tra i criteri minimi di sicurezza e la palese violazione delle norme d'uso imposte da Meta. Dopo oltre due anni di studio, esperimenti e ricerche nell'ambito del WhatsApp Marketing Alessandra Salimbene presenta questo Focus Webinar, organizzato in collaborazione con Bludata Informatica, per fare chiarezza e fornire una guida chiara per l'integrazione nell'ecosistema di marketing del Centro Ottico questo potentissimo strumento per massimizzarne l'efficacia e ridurre al minimo i rischi. Clicca qui per iscriverti. --- > Scopri come il marketing della nostalgia può creare connessioni emotive autentiche con i consumatori. Scopri come implementarlo in FOCUS CRM. - Published: 2024-06-19 - Modified: 2024-06-19 - URL: https://www.bludata.com/marketing-della-nostalgia-e-focus-crm/ - Categorie: Marketing per il Centro Ottico - Tags: IT Nel 2013, Microsoft lanciò una campagna pubblicitaria per rilanciare il suo browser Internet Explorer, ormai quasi dimenticato. La pubblicità mostrava una serie di oggetti e giocattoli tipici degli anni '90, evocando nei Millennials ricordi d'infanzia. Il messaggio era chiaro: "You grew up. So did we. Reconnect with the new Internet Explorer". Questa campagna è un esempio perfetto di marketing della nostalgia, una strategia che mira a creare una connessione emotiva con il consumatore facendo leva sui ricordi del passato. Le origini del marketing della nostalgia Il concetto di nostalgia come strumento di marketing fu introdotto alla fine degli anni '80 dai professori di marketing americani Robert Schindler e Morris Holbrook. Definirono la "age-related preference peak" come il periodo della vita, intorno ai 20 anni, in cui si formano le preferenze individuali, destinate a durare nel tempo. Da allora, il marketing della nostalgia è diventato una strategia sempre più popolare, utilizzata da numerosi brand per creare connessioni emozionali autentiche con i consumatori. Il ruolo della nostalgia nel marketing: creare connessioni con il vissuto Le emozioni giocano un ruolo cruciale nel guidare le nostre azioni e comportamenti, aiutandoci a interpretare ed elaborare il mondo circostante. In particolare, la nostalgia si è rivelata estremamente efficace nelle attività di marketing e branding. Derivata dalle radici greche "nostos" (ritorno) e "algos" (dolore), la nostalgia è un'emozione complessa che può riferirsi a una sensazione di mancanza e desiderio di tornare a vivere un periodo passato. Esiste anche una nostalgia collettiva che rappresenta il desiderio condiviso di... --- > Bludata Informatica: il punto di riferimento nei software gestionali e servizi informatici per i negozi di ottica. - Published: 2024-06-12 - Modified: 2025-01-14 - URL: https://www.bludata.com/marco-brusoni-di-filottica-racconta-la-sua-esperienza-con-focus-crm/ - Categorie: Interviste - Tags: IT Abbiamo parlato con Marco Brusoni, rappresentante della terza generazione di imprenditori del centro ottico Filottica di Voghera. L'attività, con 60 anni di esperienza nel settore è stata fondata da Piero Brusoni nel 1953. Tra le molteplici attività svolte, Marco si occupa delle attività di marketing del centro ottico e con lui abbiamo parlato di FOCUS CRM. Ecco cosa gli abbiamo chiesto e cosa ci ha risposto. Abbiamo intervistato Marco Brusoni dopo oltre due anni di utilizzo di FOCUS CRM. Ciao Marco, puoi raccontarci perché hai scelto FOCUS CRM e non un altro software? FOCUS CRM è stata la prima e unica scelta perché, lavorando con Bludata da quasi trent'anni, abbiamo trovato un partner affidabile ed efficiente che ci permette di integrare questo nuovo sistema di gestione e analisi in maniera solida e con un sicuro miglioramento e perfezionamento. Quali funzioni di FOCUS CRM trovi maggiormente utili? Domanda difficile: le opzioni utili che FOCUS CRM conferisce all'utente sono davvero tante. Da subito si è notato l'estremo potenziale di creazione e gestione dei dati d'acquisto e la possibilità di creare una fidelizzazione estrema con processi comunicativi automatizzati. Questo ha reso il nostro lavoro più controllabile e ha permesso un investimento economico più oculato in determinati settori d'acquisto. Sappiamo tutti che il nostro è un settore imprevedibile e con cambi repentini, ma tramite questo applicativo si nota come il dato vari a seconda di diversi agenti esterni; alcuni non controllabili, molti altri si. Noi, tramite FOCUS CRM, facciamo leva su quest'ultimi e i... --- > Ecco 5 idee pratiche per acquisire contatti di valore da trasformare in clienti per il tuo Centro Ottico. - Published: 2024-06-11 - Modified: 2024-06-11 - URL: https://www.bludata.com/facebook-ads-acquisire-contatti/ - Categorie: Social per gli ottici - Tags: IT Le Facebook Ads possono essere un alleato incredibile per i Centri Ottici che vogliono investire in qualcosa di molto più importante dei semplici like o follower: i contatti. Acquisire i dati di persone potenzialmente interessate a ciò che offriamo e dei nostri clienti, infatti, non solo ci permette di poterle ricontattare con iniziative ad hoc, ma anche di avere dati da analizzare e sulla base dei quali prendere decisioni di business. Ecco 5 strategie pratiche per acquisire contatti tramite le Facebook Ads. 1. Controllo della Vista Gratuito Offrire un controllo della vista gratuito è una strategia eccellente per attirare l'attenzione e incentivare nuovi contatti. Questo tipo di promozione può essere facilmente pubblicizzato su Facebook utilizzando le campagne di conversione al sito, il modulo di acquisizione contatti o anche un semplice rimando a WhatsApp. Possiamo quindi creare un'inserzione invitando le persone a fare un check della vista prenotandolo in modo facile e veloce e aumentando così le probabilità di successo. 2. Prova Lenti La possibilità di provare nuove lenti è un altro modo efficace per attrarre clienti. Questa offerta può essere particolarmente interessante per coloro che già indossano occhiali ma sono curiosi di provare qualcosa di nuovo. Alcuni consigli pratici: Campagna di messaggistica: Impostiamo una campagna che permetta agli utenti di richiedere informazioni tramite Messenger, Messaggio Diretto su Instagram o WhatsApp. Consiglio di usare l'obiettivo Contatti e scegliere appunto il rimando ai messaggi con la possibilità anche di creare delle efficacissime automazioni per le risposte. Video dimostrativi: Usiamo video per mostrare... --- > Con le campagne Copertura e il targeting geografico, scoprilo in questo post. - Published: 2024-06-11 - Modified: 2025-02-19 - URL: https://www.bludata.com/facebook-ads-raggiungere-persone-vicine-al-negozio/ - Categorie: Social per gli ottici - Tags: IT Come possiamo sfruttare al meglio le potenzialità di Facebook Ads per raggiungere le persone nelle immediate vicinanze del nostro negozio? In questo articolo, esploreremo le strategie più efficaci per connettersi con il pubblico locale, farci conoscere nella nostra zona e quindi potenzialmente incrementare le visite al centro ottico. La Fine del Targeting Tradizionale Un tempo, le Facebook Ads permettevano di raggiungere persone di passaggio, residenti e viaggiatori nella zona. Tuttavia, oggi le opzioni di targeting sono state ridotte. Se infatti andiamo a definire il pubblico su base geografica non abbiamo più scelta, se non raggiungere "le persone che vivono O si trovavano in questo luogo di recente": Ciò significa che se per esempio lavoriamo in una zona di frequente passaggio anche per non residenti o turistica, potremmo raggiungere persone che sono dalle nostre parti solo per poco; lo dobbiamo tenere presente nel valutare eventuali promozioni e novità da far girare con le campagne di questa tipologia. Quali tipologie di campagne fare per raggiungere le persone intorno al negozio? Il targeting geografico è disponibile per tutte le tipologie di obiettivi, tuttavia, se vogliamo farci conoscere in zona e aumentare la riconoscibilità del nostro Centro Ottico, l'obiettivo suggerito è Notorietà, testando l'ottimizzazione Copertura o Notorietà del brand. Lo possiamo selezionare direttamente all'interno del pannello Gestione Inserzioni; ciò ci permetterà di raggiungere più persone possibile nella zona di interesse o comunque quelle che più probabilmente ricorderebbero l'inserzione. Una volta definito il budget e la durata della nostra campagna, dovremmo scegliere la zona nella... --- > Bludata Informatica: il punto di riferimento nei software gestionali e servizi informatici per i negozi di ottica. - Published: 2024-06-11 - Modified: 2024-06-11 - URL: https://www.bludata.com/il-calendario-di-blu-booking-e-integrato-in-google-calendar/ - Categorie: Software per gli ottici - Tags: IT Se desideri semplificare la gestione dei tuoi impegni professionali e personali, l'integrazione del calendario di Blu Booking con il tuo calendario preferito, come Google Calendar, è una scelta astuta. Blu Booking offre un sistema completo per la gestione delle prenotazioni e dei clienti e avere l'accesso ai tuoi impegni e scadenze direttamente dal tuo calendario su smartphone può fare la differenza. Il sistema offre infatti l'agenda (integrata con FOCUS 10 o gestibile separatamente sul web), una landing page personalizzata (per chi non desidera modifiche sul proprio sito internet) e un modulo per integrare il form di prenotazione sul sito web. Basato su cloud e integrato con il software gestionale FOCUS, Blu Booking è lo strumento ideale per gestire in modo moderno le prenotazioni degli appuntamenti nei centri ottici. Una delle funzioni offerte da Blu Booking è l'integrazione dell'agenda con Google Calendar. In particolare il singolo utente di Blu Booking può trasmettere i suoi appuntamenti al proprio calendario di Google Calendar, avendo così una vista completa dei suoi impegni. Con l'integrazione dell'agenda di Blu Booking potrai gestire efficacemente tutti i tuoi appuntamenti, sia personali che professionali, e ottimizzare il tuo tempo per raggiungere gli obiettivi in modo più efficiente. Infatti, dopo aver integrato i due calendari, visualizzerai tutti gli eventi sul tuo smartphone, facilitando la gestione di impegni personali e professionali. I vantaggi principali dell'integrazione del calendario di Blu Booking con Google Calendar sono evidenti: tutti gli eventi nel calendario di Blu Booking saranno visibili in Google Calendar, facilitando il controllo... --- > 5 strumenti di service design per progettare servizi che migliorino l'esperienza del cliente e ottimizzino le operazioni aziendali. - Published: 2024-06-11 - Modified: 2024-06-11 - URL: https://www.bludata.com/il-service-design-5-strumenti-per-migliorare-lesperienza-del-cliente/ - Categorie: Marketing per il Centro Ottico - Tags: IT Il service design è una disciplina che si occupa della progettazione e della pianificazione dei servizi, con l'obiettivo di migliorare l'esperienza del cliente e ottimizzare le operazioni aziendali. Utilizza diversi strumenti per analizzare, sviluppare e implementare servizi che rispondano alle esigenze dei clienti e degli stakeholder. In questo articolo, esploreremo, con esempi concreti, alcuni degli strumenti e metodi chiave utilizzati nel service design. 1. Mappare l'ecosistema dei servizi al cliente (Blueprints) Il service ecosystem mapping, noto anche come service blueprinting, è uno strumento visuale che aiuta a rappresentare tutti i componenti e le interazioni di un servizio. Questo include non solo i punti di contatto con il cliente, ma anche i processi back-office e le risorse necessarie per erogare il servizio. Il termine service blueprinting deriva dal concetto di creare una "piantina" o "progetto" (blueprint) per un servizio, simile a come un architetto crea una piantina per un edificio. Questa "piantina" include alcuni dati fondamentali: Frontstage: cioè le interazioni visibili al cliente. Backstage: le operazioni e le attività che avvengono dietro le quinte. Linee di interazione: separano il frontstage dal backstage e mostrano dove avvengono le interazioni tra cliente e servizio. Supporto: include infrastrutture e sistemi che supportano il servizio. Di seguito vi propongo un template di Service Ecosystem Mapping (Blueprints) adatto per un centro ottico, progettato per aiutare a visualizzare le interazioni tra i clienti, i dipendenti e i vari touchpoint del servizio. Questo template può essere adattato alle esigenze specifiche del centro ottico. Template di mappatura dell'ecosistema dei... --- > Bludata Informatica: il punto di riferimento nei software gestionali e servizi informatici per i negozi di ottica. - Published: 2024-06-10 - Modified: 2024-06-10 - URL: https://www.bludata.com/il-calendario-di-blu-booking-integrato-in-google-calendar/ - Categorie: Software per gli ottici - Tags: IT Se desideri semplificare la gestione dei tuoi impegni professionali e personali, l'integrazione del calendario di Blu Booking con il tuo calendario preferito, come Google Calendar, è una scelta astuta. Blu Booking offre un sistema completo per la gestione delle prenotazioni e dei clienti e avere l'accesso ai tuoi impegni e scadenze direttamente dal tuo calendario su smartphone può fare la differenza. Il sistema offre infatti l'agenda (integrata con FOCUS 10 o gestibile separatamente sul web), una landing page personalizzata (per chi non desidera modifiche sul proprio sito internet) e un modulo per integrare il form di prenotazione sul sito web. Basato su cloud e integrato con il software gestionale FOCUS, Blu Booking è lo strumento ideale per gestire in modo moderno le prenotazioni degli appuntamenti nei centri ottici. Una delle funzioni offerte da Blu Booking è l'integrazione dell'agenda con Google Calendar. In particolare il singolo utente di Blu Booking può sincronizzare i suoi appuntamenti nel proprio calendario di Google Calendar. Con l'integrazione dell'agenda di Blu Booking in Google Calendar potrai sincronizzare tutti i tuoi eventi in pochi passaggi, ottenendo una visione chiara delle tue attività quotidiane. Potrai gestire efficacemente tutti i tuoi appuntamenti, sia personali che professionali, e ottimizzare il tuo tempo per raggiungere gli obiettivi in modo più efficiente. Infatti, dopo aver integrato i due calendari, visualizzerai tutti gli eventi sul tuo smartphone, facilitando la gestione di impegni personali e professionali. I vantaggi principali dell'integrazione del calendario di Blu Booking con Google Calendar sono evidenti: tutti gli eventi nel... --- > Race for the cure e Cdv ancora insieme in difesa della vista - Published: 2024-05-29 - Modified: 2024-06-06 - URL: https://www.bludata.com/le-iniziative-di-commissione-difesa-vista-ets-di-maggio/ - Categorie: Fiere ed Eventi - Tags: IT Da alcuni anni Bludata sostiene le attività di Commissione Difesa Vista ETS, Ente del Terzo Settore, che ha l’obiettivo di informare in maniera corretta e puntuale su argomenti legati alla salute del bene vista. Anche quest'anno Commissione difesa vista ha rinnovato la sua partecipazione a “Race for the Cure”, iniziativa di sensibilizzazione organizzata da Komen Italia e giunta alla 25ª edizione, con controlli gratuiti della vista ai cittadini realizzati in collaborazione con medici oculisti, ortottisti e con il contributo di ottici optometristi volontari GreenVision per la tappa di Roma, dal 9 al 12 maggio, e di Federottica Bari Bat, per la tappa pugliese, dal 17 al 19 maggio.   L’esperienza di Commissione Difesa Vista nell’informare correttamente su argomenti legati alla salute della vista è molto ampia. CDV opera dal 1972 e, nel corso degli anni, ha organizzato seminari, convegni e workshop relativi al tema degli occhi e della visione, ha commissionato ricerche scientifiche, fino a concentrarsi nell’attività di prevenzione e screening visivi gratuiti rivolti alla cittadinanza. Negli ultimi anni sono state testate più di 25mila persone (tra cui anche i bambini per evidenziarne preventivamente il grave problema dell’ambliopia), raccogliendo dati importanti sulla salute oculare e sul benessere visivo degli italiani, troppo spesso trascurato. Sono soci di CDV ETS: ANFAO, ASSOTTICA Gruppo Contattologia, Assocerto, Federottica, G. O. A. L. – Gruppo Oculisti Ambulatoriali Liberi. Per sostenere le attività di Commissione Difesa Vista puoi donare il tuo 5 x 1000.       Se anche tu vuoi sostenere CDV, puoi donare il tuo... --- > Bludata Informatica: il punto di riferimento nei software gestionali e servizi informatici per i negozi di ottica. - Published: 2024-05-28 - Modified: 2024-07-12 - URL: https://www.bludata.com/attenti-alle-interfacce-non-ufficiali-a-whatsapp/ - Categorie: Marketing per il Centro Ottico, Social per gli ottici - Tags: IT Se utilizzi WhatsApp Business per la comunicazione con i tuoi clienti, potresti essere interessato a sapere come comportarti per evitare il blocco o la sospensione da parte di Meta, la società madre di WhatsApp. Meta ha stabilito politiche rigorose per garantire un uso responsabile della piattaforma e qualsiasi violazione di queste regole può comportare gravi conseguenze, che vanno dalla sospensione temporanea al blocco permanente dell'account. Questo rischio rappresenta una minaccia tangibile per la continuità operativa e la reputazione delle aziende che utilizzano WhatsApp Business per le proprie strategie di conversazione, perché può interrompere bruscamente queste operazioni vitali, generando sfiducia tra i clienti e incidendo negativamente sull'immagine delle aziende. Ma facciamo intanto chiarezza sulla differenza, vantaggi e limiti tra WhatsApp, WhatsApp Business e WhatsApp Business API. Che cosa stai usando? WhatsApp WhatsApp lo conosciamo tutti, è l'app di messaggistica di Meta (l'azienda a cui appartengono anche Facebook e Instagram), gratuita e utilizzata da milioni di persone per uso personale. WhatsApp Business L'app WhatsApp Business è un'applicazione, anch'essa gratuita, pensata per le piccole imprese, e che permette loro di comunicare facilmente con i clienti tramite WhatsApp. Le aziende possono "comunicare in modo individuale con i clienti durante tutto il processo di acquisto, in modo che possano fare acquisti con fiducia. " L'app è disponibile per il download sia su dispositivi Android tramite Google Play Store che su dispositivi Apple tramite Apple App Store. Può essere utilizzata sia su telefono che nel browser del computer. Per iniziare con l'app WhatsApp Business, tutto ciò... --- > Ottimizzazione per i Motori di Ricerca (SEO). Il form di prenotazione appuntamenti di Blu Booking risponde alle ricerche degli utenti. - Published: 2024-05-22 - Modified: 2024-05-22 - URL: https://www.bludata.com/perche-la-seo-e-importante-per-il-tuo-sito-internet-del-tuo-centro-ottico/ - Categorie: Marketing per il Centro Ottico - Tags: IT Chiunque abbia un sito internet per la propria attività - e non per hobby - dovrebbe avere per lo meno una conoscenza di massima di cosa è la SEO. La SEO, acronimo di Search Engine Optimization (Ottimizzazione per i Motori di Ricerca), è l'insieme di strategie e tecniche utilizzate per migliorare la visibilità di un sito web nei risultati organici (non a pagamento) dei motori di ricerca come Google, Bing e Yahoo. L'obiettivo principale della SEO è aumentare il traffico organico verso un sito web, migliorandone il posizionamento nei risultati di ricerca per parole chiave rilevanti. Perché la SEO è importante? La SEO è fondamentale per qualsiasi attività online perché la maggior parte degli utenti di internet utilizza i motori di ricerca per trovare informazioni, prodotti e servizi. Un buon posizionamento nei risultati di ricerca può portare a un aumento significativo del traffico verso il tuo sito web, con conseguenti maggiori opportunità di vendita e crescita del business. Ecco alcuni motivi per cui la SEO è importante: 1. Aumenta la visibilità online: un sito ottimizzato per la SEO apparirà più in alto nei risultati di ricerca, attirando più visitatori. 2. Attrae nuovi clienti: le persone che cercano servizi di ottica o optometria online saranno più propense a trovare e visitare il tuo sito. 3. Migliora l'esperienza utente: un sito ben strutturato e veloce offre una migliore esperienza ai tuoi visitatori, aumentando le probabilità che diventino clienti. Cosa comporta la SEO? E perché non è mai semplice? I tre pilasti della... --- > Scopri come utilizzare i nuovi sticker di Instagram, "Motivi" e "Rivela" per incrementare interazioni e visibilità. - Published: 2024-05-15 - Modified: 2024-05-15 - URL: https://www.bludata.com/nuovi-sticker-instagram/ - Categorie: Social per gli ottici - Tags: IT Recentemente, Instagram ha introdotto quattro nuovi sticker che offrono opportunità uniche per migliorare l'engagement e la visibilità delle attività commerciali. Tra questi, due in particolare, "Motivi" e "Rivela", si presentano come strumenti straordinari per ottici e professionisti del settore che desiderano incrementare la visibilità e le interazioni nelle proprie stories. Le stories, vale la pena ricordarlo, rappresentano uno dei principali pilastri di una strategia Instagram di successo: oltre mezzo miliardo di utenti infatti le usa ogni giorno. L'importanza della velocità nell'adozione delle nuove funzionalità La rapidità nell'implementazione di nuove funzionalità social è cruciale: inserire fin da subito nella propria strategia strumenti mai visti prima non solo permette di sorprendere piacevolmente i clienti con contenuti che non si aspettano, ma può anche generare un significativo vantaggio competitivo. Ricordiamoci inoltre che Meta tende a favorire l'uso delle sue nuove funzioni, offrendo una maggiore visibilità agli utenti che le adottano prontamente, il che si traduce in un potenziale aumento delle interazioni e della portata dei contenuti pubblicati. Vediamo subito questi 2 nuovi sticker assolutamente da provare. "Motivi" e "Rivela": gli sticker strategici da provare subito Lo sticker "Motivi" permette di nascondere un'immagine che viene rivelata solo quando l'utente agita il proprio dispositivo. Questo può essere particolarmente utile per creare anticipazione e curiosità attorno a nuovi prodotti, eventi, novità oppure offerte speciali; per esempio, potreste utilizzare questo sticker per anticipare l'arrivo di una nuova collezione di occhiali, incoraggiando così gli utenti a interagire con il vostro brand in modo giocoso e coinvolgente. Lo sticker... --- --- ## Landing Page > FOCUS CRM è il software per i centri ottici che puntano a relazioni forti e durature con i clienti. Collegato con il gestionale FOCUS 10. - Published: 2025-05-07 - Modified: 2025-05-27 - URL: https://www.bludata.com/focus-crm-per-ottici/ - Tags: IT - Tipi: landing-page Contattaci Mantenere le relazioni con i clienti non è mai stato così facile! Focus CRM è il software creato su misura per i centri ottici che puntano a relazioni forti e durature con i clienti. Scopri come può semplificare e rendere efficace la gestione quotidiana del tuo centro ottico. 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SCARICA L'EBOOK Compila il form Compila il form e leggi subito l'ebook. Abilita JavaScript nel browser per completare questo modulo. Abilita JavaScript nel browser per completare questo modulo. Nome *NomeCognomeEmail *Ragione Sociale *Iscrizione alla newsletterConfermo l'iscrizione alla newsletterTi potrai disiscrivere dalla newsletter in qualsiasi momento cliccando il link che troverai nel footer delle email. Informativa sul trattamento dei dati personali *Ho letto l'informativa sul trattamento dei dati personaliAi sensi dell'art. 13 del Regolamento Generale sulla Protezione dei dati dell’Unione Europea n. 2016/679 (“il Regolamento”), ti informiamo che, a seguito della tua richiesta di iscrizione alla Newsletter, Bludata Informatica S. r. l. (“Bludata”) tratterà i tuoi dati personali per inviarti la propria Newsletter periodica via e-mail. I tuoi dati saranno trattati tramite mezzi elettronici ed automatizzati da personale autorizzato al trattamento dei dati personali (per esempio personale degli uffici Marketing, Amministrazione, Assistenza post-vendita, Amministratori di sistema ecc. ) oppure da soggetti che agiranno in veste di Responsabili ai sensi dell’art. 28 del Regolamento. Non diffonderemo i tuoi dati, mentre potremmo comunicarli a terzi per adempiere ad obblighi di legge, per rispettare ordini provenienti da pubbliche autorità o per esercitare un diritto in sede giudiziaria. I dati personali che hai fornito saranno conservati da Bludata per il tempo necessario all’espletamento delle finalità sopra indicate e comunque per un periodo di 24 mesi, fatta salva l’ipotesi... --- - Published: 2023-11-20 - Modified: 2025-01-27 - URL: https://www.bludata.com/focus-10-il-software-gestionale-per-i-centri-ottici/ - Tags: IT - Tipi: landing-page I dati del tuo centro ottico sono un patrimonio prezioso. Affidali ad un software sicuro e completo: FOCUS 10 Prova FOCUS 10 Prenota una call Insoddisfatto del tuo gestionale? Usi un software che non viene più aggiornato? Sei stanco di accontentarti di un programma con funzioni limitate che non supporta la crescita della tua azienda? Cerchi un partner affidabile? Senti che hai bisogno di affidarti a degli esperti che sappiano darti delle risposte competenti quando ne hai bisogno? Ansia dei cambiamenti normativi? Ti viene l’ansia ogni volta che vengono annunciati cambiamenti normativi? Il tuo centro ottico merita il meglio! FOCUS 10: il software al servizio del Centro Ottico. Completo, integrato, usato da migliaia di Ottici. FOCUS 10 Adempimenti: la serenità di affidarsi ad un partner solido Bludata fa parte di Assosoftware, l’associazione di aziende informatiche che dialoga con l’Agenzia delle entrate, il Ministero dell’economia e delle finanze e altri enti della Pubblica amministrazione per gestire correttamente gli adempimenti. E’ per questo che FOCUS 10 è l’unico software gestionale per ottici che ti toglie l’ansia degli adempimenti:trasmette i dati al Sistema Tessera Sanitaria in modo sincrono (spesa per spesa) o asincrono (periodicamente) con FOCUS TS;emette fatture elettroniche nel rispetto di obblighi e divieti per gli ottici con FOCUS FE;dialoga in rete in modo bidirezionale con i Registratori telematici dei più noti produttori con FOCUS RT. Prova FOCUS 10 Un sistema interconnesso nella filiera dell'ottica Cosa significa ? 1 Interfacce ai software di gestione degli ordini Nella “busta occhiali” di FOCUS gestisci... --- --- ## I miei template - Published: 2025-03-05 - Modified: 2025-03-05 - URL: https://www.bludata.com/?elementor_library=carosello-testimonianze-homepage - Tags: IT - Tipi: container Play Home Play Home Home Home Home Home Home --- - Published: 2024-10-28 - Modified: 2024-10-28 - URL: https://www.bludata.com/?elementor_library=under-construction - Tags: IT - Tipi: page Il sito è temporaneamente in manutenzione. Ci scusiamo per il disagio. --- - Published: 2023-11-17 - Modified: 2024-10-29 - URL: https://www.bludata.com/?elementor_library=3-colonne-moduli-focus - Tags: IT - Tipi: section Tutti i moduli di FOCUS FOCUS FE: fatture elettroniche nel rispetto di obblighi e divieti per i centri ottici. Cerchi una soluzione semplice e sicura per emettere e ricevere le fatture elettroniche? Il modulo FOCUS FE gestisce la fatturazione elettronica rispettando gli obblighi e divieti per i Centri Ottici. Scopri FOCUS Fe FOCUS TS: trasmissione dei dati al Sistema Tessera Sanitaria. Il modulo FOCUS TS trasmette i dati al Sistema Tessera Sanitaria in modo sincrono (spesa per spesa) o asincrono (periodicamente, quando lo decidi tu, nel rispetto dei termini definiti dalle norme). SCOPRI FOCUS TS FOCUS RT: interfacce ai registratori per emettere i documenti commerciali. FOCUS RT dialoga con i Registratori telematici ma non può inviare i corrispettivi, in quanto le normative in vigore consentono la trasmissione dei dati solo tramite Registratore telematico. Scopri FOCUS RT --- - Published: 2023-11-17 - Modified: 2024-10-29 - URL: https://www.bludata.com/?elementor_library=associazioni - Tags: IT - Tipi: container Assosoftware, l’associazione italiana dei produttori di software, è una rete di più di 230 imprese che dialoga con la Pubblica Amministrazione per consentire a imprese e cittadini di assolvere correttamente agli obblighi fiscali/gestionali. ANFAO, con oltre 130 associati, riunisce le principali imprese dell’ottica e dell’occhialeria dell’intera filiera produttiva. L’associazione sostiene, promuove e cura gli interessi dell’industria dell’occhialeria in Italia e nel mondo. OSVA riunisce le maggiori aziende informatiche europee che sviluppano software gestionale per ottici. L’obiettivo di OSVA è creare, promuovere e stabilire standard IT comunitari per il settore ottico CERT. O è la prima certificazione di qualità dedicata ai Centri Ottici indipendenti. E’ nata per permettere ai consumatori di riconoscere il valore del Centro Ottico e garantire prodotti e servizi di alto livello in modo trasparente e obiettivo. Comufficio è l’associazione nazionale delle aziende produttrici, importatrici e distributrici dei prodotti e servizi per l’ICT. Tra le altre attività, dialoga con la Pubblica Amministrazione per la gestione dei corrispettivi telematici. --- - Published: 2023-11-16 - Modified: 2025-02-06 - URL: https://www.bludata.com/?elementor_library=elementor-errore-404-34162 - Tags: IT - Tipi: error-404 Errore 404. La pagina che hai cercato non esiste. Cerca Cerca Usa il campo di ricerca oppure clicca sul pulsante qui sotto. Vai alla homepage --- - Published: 2023-11-14 - Modified: 2023-11-14 - URL: https://www.bludata.com/?elementor_library=cta-prenota - Tags: IT - Tipi: section Prenota il tuo appuntamento Prendi un appuntamento con un commerciale chiama ora fissa una call --- - Published: 2023-08-02 - Modified: 2025-05-08 - URL: https://www.bludata.com/?elementor_library=articolo-singolo - Tags: IT - Tipi: single-post Condividi su Post collegati Brochure di Bludata --- - Published: 2023-08-02 - Modified: 2025-04-30 - URL: https://www.bludata.com/?elementor_library=elementor-testata-32498 - Tags: IT - Tipi: header +39 0422 906000 +39 0422 445442 info@bludata. com Richiedi DEMO FOCUS 10 --- - Published: 2023-07-28 - Modified: 2023-07-28 - URL: https://www.bludata.com/?elementor_library=footer-parte-centrale - Tags: IT - Tipi: section Bludata Informatica S. r. l. Via delle Industrie, 1031030 Breda di Piave (Treviso) C. F. /P. IVA/Reg. 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Tel. +39 0422 445442 info@bludata. com Alcune delle nostre storie di successo FOCUS CRM: l'esperienza di Ottica Caradonna FOCUS CRM è un software dedicato ai centri ottici che desiderano fidelizzare i clienti gestendo relazioni di lungo periodo con metodo ed analisi. Leggi l'intervista intervista FOCUS CRM: la scelta di Filottica Marco Brusoni ci racconta perché Filottica ha scelto FOCUS CRM e come sta utilizzando il software con successo. Leggi l'intervista intervista --- - Published: 2023-07-28 - Modified: 2024-10-29 - URL: https://www.bludata.com/?elementor_library=hero - Tags: IT - Tipi: section Guardiamo lontano insieme Bludata Informatica è leader in Italia nella fornitura di software e servizi informatici per i Centri Ottici. 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